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作者 | 电商君

来源 | 电商报（ID： kandianshang）

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“真是TMD太气人了！”

2011年1月，一向心直口快的蒋芳在一封群发的邮件中忍不住爆了粗口：

“2010年跑来投诉中供是骗子的买家每个月比2008年翻了20倍！ 还查到有些销售，一个人就签进来好几十家骗子公司，甚至还一手拿公司的佣金，一手拿骗子的贿赂！ 真是TMD太气人了！ 当年大家好不容易做起来的事业，炸掉也不能毁在一帮骗子手里！ 现在每天组织同事查案子、关账号，想各种办法堵漏洞，干得很带劲……”

马云马上意识到，能让蒋芳破口大骂，这事肯定严重到一定程度了，马云太了解他的这个女学生了。

蒋芳

于是，马云一边打电话给蒋芳，让她放开手该怎么查就怎么查，一边和时为阿里巴巴集团CEO的卫哲紧急了解情况。

卫哲说，阿里巴巴B2B公司对黑名单客户的处理是可控的，况且黑名单的比率已从1.1%降到0.8%，他认为自己已经做得不错了。

但马云显然对这个回答并不满意， 中供有零星骗子供应商，本身已说明B2B制度的骨髓有问题，从根本上说，黑名单本身是和阿里巴巴企业文化相违背的。

卫哲是从大型国企过来的高管，对阿里巴巴的企业文化可能理解不深。

卫哲

于是， 阿里历史上一次最激烈的理想主义和现实主义的交锋在没有任何预兆的情况下骤然打响。

1月26日，阿里巴巴集团以及各子公司所有高管齐聚阿里巴巴B2B公司开会，会上宣布，将由已退隐多年、正担任独立非执行董事的“杀手”关明生成立独立调查组调查黑名单问题。

随后，马云、卫哲、彭蕾三巨头召开了一次B2B公司的会议，所有“省长” （阿里巴巴B2B公司大区总经理） 、大政委（各区老总搭档）都到场，会议气氛一片肃杀。

这次会议由卫哲开场，彭蕾接着讲，没讲多久， 花名“林黛玉”的彭蕾开始流泪， 然后马云接过了话茬，他说这次事件非常严重，并发布了两条禁令： 所有大区老总年底都待在杭州随时接受调查； 事情没有查清楚前所有区的年终奖都不发。

气愤的马云在这次会议中摔碎了两个杯子！ 这是在此前从来没有过的!

2011年春节，为了舒缓心情，马云去了一趟福建杭县的笔架山，这是当年“古田会议”开会的地方。 多年前，伟人在这里反复思考过战功和政治思想的问题。

下山的时候，马云心中已有了答案： 阿里巴巴的业绩和价值观必须统一，而且二者缺一不可！

2月21日，阿里巴巴B2B公司的董事会上，关明生和蒋芳一起汇报了独立调查组的报告。 根据报告的结论，中供这个业务显然是有重大问题的。

这个报告也表明： 马云一直担心的因为员工快速增长而稀释阿里巴巴价值观的事，终于发生了。

随后，董事会批准原CEO卫哲、总经理李旭晖辞职，各区总经理、经理，该抓的抓，该辞退的辞退，涉案数千人全部被查处， 堪称阿里史上最震撼的人事大地震。

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“我们彼此欣赏视对方为生命的一部分”

1995年，孙彤宇碰到在杭州街头一脸菜色拉广告的马云，尽管马云的普通话很难让他听懂，但他还是感受到这哥们由里到外散发出的激情，于是，他加入了马云早期的中国黄页项目。

两年后，孙彤宇和学妹彭蕾结婚了。 然后，彭蕾作为“随军家属”北上，跟着马云去北京创业。

1999年，作为中国最早“北漂”的马云感觉前途渺渺，他带着自己的团队爬了最后一趟长城后，返师杭州，在湖畔花园成立了阿里巴巴。

当时的孙彤宇，是阿里巴巴仅次于马云的二号人物。 而彭蕾也成为阿里巴巴文化最坚定的拥护者，阿里巴巴沿用至今的政委体系，也是她一手创建起来的。

2003年，孙彤宇奉命带人秘密开发C2C业务，并于同年上线淘宝网，孙彤宇出任淘宝网总裁。

马云和孙彤宇

相比马云，孙彤宇有更强的执行力，相比于孙彤宇，马云的战略是超一流的，这两个人又都很强势，有时候都很难说服对方，这也为孙彤宇后来的出走阿里埋下了伏笔。

就在他一手创立的淘宝打败eBay易趣，国内市场份额达到80%时，孙彤宇在2007年12月接到“离岗进修”的通知， 在听到这一消息后，孙彤宇当众号啕大哭。

而当时，彭蕾是阿里人事最高负责人，也就是说，彭蕾理应早就知道了公司要开掉自己的丈夫的决定，但是她一直没有和孙彤宇讲。

孙彤宇后来问彭蕾： 你事先知道吗？ 彭蕾说： 我和马总一起决定的。

在彭蕾看来，她事先没有透露消息给丈夫，并且和马云一起做出开掉自己丈夫的决定，是在捍卫阿里的价值观，而在孙彤宇看来，彭蕾的做法显然有些欠妥。

因为这件事，两人很快就离婚了。

只是，他们离婚之后，又复婚了。

和中供黑名单事件当时触景生情以及黯然泣下不同，对于自己的婚姻，彭蕾一直保持着乐观 ： “我们有很多共同的趣味，经历过婚姻的跌跌撞撞但仍然彼此欣赏视对方为生命的一部分。 ”

3

“Maggie，我来对地方了！ ”

中供黑名单事件发生时，郑俊芳加入阿里才三个月，她有幸参加了一次关于黑名单事件处理的高层会议。

当她看到马云、彭蕾们处理这件事的决心时，忍不住热泪盈眶， 从会议室出来后，她哭着给武卫打电话说，“Maggie，我来对地方了！ ”

在此之前，郑俊芳是全球知名事务所毕马威的合伙人，但是在内心她还是那种为了理想而活的人，于是想到离开毕马威，加入阿里巴巴。

离开之前， 毕马威资深合伙人对她说： 其实你不用去阿里，只要在毕马威做合伙人直到退休，你知道你能够赚到多大的一个数字！

但是她还是拒绝了毕马威的一再挽留，如愿加入到阿里巴巴。

郑俊芳

马云很快发现郑俊芳的潜质，推荐她担任阿里巴巴的首席平台治理官，这是一个千头万绪的工作： 主要是制作阿里平台规则，保护知识产权，当然，更日常的工作是打击假货和刷单。

郑俊芳上任一年，手起刀落毫不留情，对20多万刷单的商家进行降权处理，帮助警方抓住涉假嫌疑人800多名，捣毁1000多个制假贩假窝点。

正是有了郑俊芳的突出表现，在铲除了一个个毒瘤后，阿里的各项业务得以顺利开展。 因为她打击对手时出手果断， 马云还给她取了一个花名： “灭绝师太”。

看来，马云才是最了解郑俊芳的。

而从蒋芳、彭蕾到郑俊芳，我们也清晰地看到阿里巴巴企业文化的传承和延续， 在这种文化的指引下，阿里正在坚定地走向102年的企业，就像那首歌唱到的：

Wo oh，纵有创伤不退避

梦想有日达成，找到心底梦想的世界