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“东北”这个姑娘,脸型其实一直没变过,只是大家注意到不是流行锥子脸,有点着急

识局  · 公众号  · 社会  · 2017-01-17 10:40

正文



文/墨墨(投稿)

(识局微信公共账号zhijuzk)




东北经济不好这个话题各媒体已经说了又说,且说了很久啦。那在东北生活,身处其中的人来看,到底是好还是不好,不好又是有多糟糕呢?咱没学过经济理论,也没有统计数据,但自身感受也可作为一个参照吧?很多时候,大结论不也都是由小细节推导出来的嘛。

长春,做为吉林省的省会城市,从表面上看,真的没有“不行”的迹象。不论是亲戚朋友同事这些认识很久熟悉的人,还是银行医院干洗店饭店这些临时打交道的人,大家都是一副生活得很好的样子。

我住的小区在长春不属于高档,且我住的这栋楼日常碰见的邻居,好像也没谁是高官或富豪,但地下停车场里却不乏保时捷悍马一类的车,奔驰宝马更是普遍。每到节假日,就会接获大家出去旅游度假的消息。长春到北京的航班,登机时总看见头等舱人不少,也总看见不少人手里拖着银灰色Rimowa。家里趁(东北方言,有的意思)几套房子的人多的是,中等收入以上的人还有不少都在海南置了房产,冬季过去住段时间。

所以现实生活中,真的是感受不到那些凄风苦雨的经济数据,相反很多时候倒挺有一种欣欣向荣繁荣富强之感。

可是啊可是,有一句话不是说细节是魔鬼吗?如果经常去那些GDP总额庞大,或经济增长迅猛的城市,回来再对比长春,好像确实有点落后哇。在这里,我还是都让细节说话。




比如吃个饭

比如说在长春,基本找不到一个吃饭的地方同时具备“味道还不错,食材很靠谱,环境有品位,卫生有保证,服务很周”到这几项。只要具备其中一两项就不错了。

我家附近一家日本料理店,在这里,你会眼睁睁看着服务生在收拾隔壁餐桌时,把滴了很多汤汁的毛巾盘,随手扯几张餐巾纸一呼噜,然后放上新毛巾给下一桌客人接着用。或者把用脏的盘碗叠一摞,随手搁置在客人背后的窗台上。

如果不是亲眼所见,很难想象环境高雅收费高昂的餐厅,服务如此粗暴可怕。受此景象刺激,我怎么端详,都感觉自己餐桌的刺身盘好像是用过的,雕花和冰块越看越不像新摆上去的。

在另一家以贵出名的铁板烧餐厅,厨师端上来的虾明显不是橄榄油煎的,我问她手里挥舞的橄榄油瓶里倒出来的不是橄榄油吗?这姑娘非常诚实地回答不是。她拿着的进口初榨橄榄油的瓶子里,装的就是普通的食用油而已。

花这么多钱吃的都是假冒代替品,老板公然这么做,食客和服务生见怪不怪,无它,没有替代餐厅而已。竞争激烈,才会考虑提升品质和服务。

书上说啦, 经济不发达的特征之一就是理念滞后, 对照来说,在别处司空见惯的商业形态,这里刚冒头,不愁没人上门。管它是不是偷工减料呢?节约成本是硬道理。你们不在这吃,就只能去街边那些油腻腻脏兮兮的小铁板烧店。




比如洗个衣

这种生活中的无法选择比比皆是。像干洗店,看起来大街小巷到处都是,但目前为止,我还没碰到一家可以完全信任的。每次送洗都要做好洗坏或没洗干净的准备。

曾经我也想过一分钱一分货,找贵的应该更有保证。特意跑到离家很远的店,店面实木装修,看起来很高大上,第一次就把我连衣裙胸前的貂毛洗秃了一块。回家发现了赶紧再送回店里,正赶上另一个女人领着俩男人在跟店主吵架。这个女人皮毛一体的大衣已经被洗的僵硬,而且毛毛不晓得为什么都蜷了起来。

我旁观了一会,决定自认倒霉回家算了:第一,这个女人带俩壮士做帮手都无法得到赔偿与道歉,而我这种既不会吵更不能打的就彻底歇了吧。第二,这个女人带来了这件大衣当初购买时,1万多元的商场小票做证据都不好使,我这没有任何凭证的就更没辙了。

顺便说一下,这家干洗店已经开了很多年,标榜专洗高档衣物。我去的这两次,正赶上看见顾客自己心中的好衣服,被装在脏兮兮的大袋子里,扔在地上,然后集体被送上一辆更脏的小货车拉走。

现在,我干洗衣服都在离家最近的店。前两个月去斯里兰卡,赶上下雨,鞋子踩得都是泥。回来送洗,取时发现没洗净,鞋面还有黄泥残留,只能好声好气商量店主重洗。

从这里又能看出经济不发达的另一个特征: 发生问题时,大家的行为并不依据商业规则划分责任,普遍没有担责的习惯。首发动作都是先把自己摘出去避免损失,而采取的手段又是最原始的比横,声最大态度最凶的那个是最厉害的。 像我这样战斗力为零的渣一般采取的方式都是息事宁人,能行就行,不行就自己想开。




比如理个财

总之,凡是跟服务有关的行业基本都很难得到专业的对待。即使其中的佼佼者,比如银行和证券,虽客户经理态度很热情,可是并不容易得到有价值的建议和规划。

在银行,你能得到的只有消息,关于各期理财产品的日期和利息的消息,事实上这些只要认字,自己就能看见。在证券营业部,你也只有消息,关于预测哪只股票这两天会涨的消息,这种不靠谱的投机他们自己也未见得相信。而价值投资者所看重的关于行业和公司基本面的分析,不是没有,但都是陈词滥调,空洞苍白,完全没什么参考性。

对于高净值客户来说,最重要的是财产安全或者增值的方法,而不是元宵节送两袋元宵中秋节送两盒月饼。但在东北服务只能维持到这个层次。







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