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Netflix Q2:流媒体经营,没有秘密

东西文娱  · 公众号  · 科技自媒体  · 2024-07-22 22:35

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全球范围内,传媒巨头纷纷整合流媒体业务,对扩大会员规模策略采取保守态度,但Netflix Q2财报还是了增加了800万。 ‍‍‍‍


和此前预期一样,NetflixQ2财报的电话会议并没有太多创新或者新看点,可以用 工整“来形容。 ‍‍‍‍


遵循业务基本法则,是 Netflix连续几个季度财报给出的观感。


但也是这种遵从,给了外界一个流媒体业务维持扩张的基本框架。作为“前浪”的Netflix多少回答了一个问题:高压之下,稳定的运转是如何实现的




会员规模很重要, 全球化很重要

全球化红利 支撑Netflix不退反进


相对于日趋饱和的付费用户总数而言,北美流媒体服务已经过于拥挤。


自2019年底以来,包括派拉蒙、迪士尼(已有单季盈利)、NBC环球和华纳兄弟探索在内的媒体公司都推出了流媒体服务,各有各的亏损。


就在Netflix公布Q2财报前,派拉蒙卖身的消息也已尘埃落定。


7月初,派拉蒙官宣了与Skydance Media的 80亿美元合并。该交易预计将于明年初完成,


这一合并,被视为北美流媒体整合的开始。


拥抱互联网的大的制片厂,越来越明确,不再追求扩大 D2C 规模,而是瞄准内容销售收入并创造一个混合变现的未来。


也正因为此,去年流媒体平台们纷纷推出了广告层级的会员服务,捆绑销售也开始流行,比如华纳兄弟探索频道 Max 的新捆绑套餐。


相比之下,Netflix同样强调 广告会员的发展,并在Q2财报中重申规模的重要性,但Netflix的野心,是面向全球用户的广告会员服务。


Netflix 预计在 2025 年实现所有广告国家的关键规模目标。在Netflix的表述中,这是一个乘数模型。


“必须需要达到这个门槛,然后才能在此基础上扩大规模、增强吸引力。”


在全球化方面的提前布局与累积的优势,给了Netflix底气。


这让 竞争对手的撤退 内容投入方面撤退的时候, Netflix仍可以 加码。


在2024年, Netflix 将它的内容支出重新回到了170 亿美元。在解释 Netflix 的内容优势时,Netflix很明确提到了在全球构建内容影响力带来的红利。


我认为真正重要且我们真正有优势的地方在于,我们拥有遍布全球的创意团队。他们与不同国家的创意生态系统紧密相连,包括明星系统、制作人系统,更重要的是文化,以及这些国家的粉丝真正喜欢什么。


因此,我们让所有这些人同时工作,以非常稳定的节奏,创造出令人兴奋的热门作品。”


“当他们真正打动当地观众时,他们就有可能,有时甚至很有可能在世界各地,包括北美,找到庞大的观众群。





不是什么游戏都会带来增长

有效路径是围绕Netflix内容IP


据Netflix援引的数据,在2024年上半年,Netflix在尼尔森十大电影、剧集和授权游戏中产生的观看时间超过了其他所有流媒体的总和。


如今,在剧集和电影之外, Netflix 也在进入游戏和直播等更多领域。


在直播方面,Netflix 宣布将成为今年两场NFL圣诞比赛的“主场”,并将在2025年和2026 年拥有至少一场NFL圣诞比赛的独家经营权。


Netflix表示, 之所以选择直播,是因为 能带来大量的参与度和兴奋度。广告商也喜欢这样的内容。


Netflix 的游戏计划已经实施了近三年,推出了 100 多款游戏。


Netflix认为已经积累了足够的经验, 看到了哪些方向行得通,哪些行不通。


为此, Netflix 正在改进游戏计划,以便对目前正在开发的 80 多款游戏进行更多有效的改进。


Netflix提到,当前, 真正有效的措施是将会员与他们喜爱的基于特定 Netflix IP 的游戏联系起来。


“这是我们能够快速进入的一个特定领域,即互动叙事游戏。这些游戏更容易构建。我们将它们放在 Netflix 故事的叙事中心。”


Ted Sarandos特别强调了游戏领域的机会,因为像这样的内容垂直领域,很少能形成真正的相互补充或借鉴。


第二季度,Netflix已经推出了 Virgin River 和 Perfect Match。


从 7 月份开始,Netflix将每月在 Netflix Stories 上发布大约一款新游戏,其中包括《艾米丽在巴黎》和《日落卖场》等 IP。


今年晚些时候, Netflix 将在鱿鱼游戏第二季回归之际,推出一款基于IP的多人游戏。


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Netflix 认为游戏的增长是符合预期的。


我们设定了相当积极的参与度增长目标。现在已经实现了这些目标,甚至超过了这些目标。2023 年,用户的参与度增加了三倍。2024 年,参与度增长情况良好,2025 年和 2026 年设定了更积极的增长目标。


相对于整体的内容支出,游戏方面的投资水平仍然相当小。


Netflix 已经根据业务影响的增长提高了投资。






内容多样性需要更新基础体验

Netflix动手改了主页, 十年来最大的更新 ‍‍


随着现场活动、游戏等更多元的游戏的加入, Netflix已经着手对用户体验进行调整。


在最新季的财报中,Netflix尤其提到,从6月开始测试一个新的、更简单、更直观的主页,这是Netflix十年来最大的更新。


新的界面提供了更多可见的标题信息——包括概要、类型和评级。标题预览也更大,更动态。


Netflix提到, “需要创建新的视觉结构,使观看体验能够灵活地从一种类型的内容和娱乐转向另一种类型的内容和娱乐,以便推广和连接它们。”


Netflix坦陈这将是一个漫长的迭代过程,现在还是第一步。 Netflix表示,会不断根据预期价值对所有这些机会进行优先排序。


“我们甚至还研究了十多年来一直在研究的东西,例如注册流程或消费者注册 Netflix 时的用户体验。在过去几个季度中,这些流程有了多项改进,带来了实质性的增量收入。”



AI的价值 ‍‍‍‍

改善推荐和发现系统,创作工具


Netflix 首席技术官 Elizabeth Stone 最近在播客中表示,Netflix 正在探索如何将生成式 AI 集成到平台中以改善会员体验。


多年来, Netflix 一直在使用类似的技术,即人工智能和机器学习,以改善发现体验并通过这些改进来提高参与度。


Greg Peters表示,生成式人工智能具有巨大的潜力,可以进一步 改善推荐和发现系统。


至于人工智能未来对创意的影响。


Netflix 首席内容官 Ted Sarandos认为,这显然很难预测。但可以肯定的是,人工智能将产生一套伟大的 创作者工具 ,为创作者讲述更好的故事提供绝佳方式。


Ted Sarandos举例谈到,如果回顾 100 多年的娱乐产业,会看到伟大的技术和伟大的娱乐如何携手打造伟大的大企业。动画就是最好的例子,它在从手绘到 CG 动画的转变中变得更好,如今从事动画工作的人数比以往任何时候都多。



对手是 YouTube

但Netflix 差异是既提供D2C内容

但又与创作者共担风险


Netflix 本季股东信中援引尼尔森6月的数据统计称,流媒体占目前美国电视总播放时间的40%。


根据统计,Netflix和YouTube在直接面向消费者娱乐领域处于明显的领导者,两者分别占据8.4%和9.9%,这意味着两项服务占据了美国流媒体电视观看时间的一半。




“我们应该真正关注其他 80% 电视时间,这些时间没流向我们,也没流向 YouTube。” Netflix 联合首席执行官 Ted Sarandos将其他 80% 视为增长机会。


他直接提到与 YouTube的竞争。


“现在我们确实在 YouTube 业务的某些领域与 YouTube 竞争,我们在时间和注意力方面与他们竞争,但我们的服务也相互促进,我们的预告片、预告片和幕后花絮等所有这类内容在YouTube上非常受欢迎。”


但Netflix 联合首席执行官Greg Peters则补充指出,相比YouTube,Netflix 有差异。


消费者想要的是精彩绝伦的电影和电视节目,但另一端的创作者则希望合作伙伴能够分担创作的风险。 因为这是一场赌注。


《怪奇物语》《星期三》《心跳》《外滩探秘》等节目,创造了惊人的收视率和粉丝数量,但是“很难想象在 YouTube 的模式下,这种巨大的创意赌注会如何发生和实现。”



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