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这个零推广的小程序,用一个月「干掉」了腾讯阅读 | 晓组织 #14

知晓程序  · 公众号  · 科技公司  · 2017-08-06 11:50

正文

14

大家好,我们是「三言两鱼阅读」小程序的开发团队,作为一个初创团队,目前成员保持在 6 人。

大家都非常年轻,核心成员之前都创过业,或是在世界五百强工作过的。


目前三言两鱼阅读的主要功能包括阅读,想法和个人中心。


相比于其他阅读应用的不同,我们是对话故事的阅读应用,所有的故事都采用对话的形式展示,通过点击查看一条对话,带给用户强烈的代入感。


同时,对话中包括图片、视频、音频等等,给你更加丰富的试听体验。此外,大家可以在应用内多多探索,我们马上就会上线一些非常棒的功能,能够大大提升阅读的体验和感受。


会产生做这个小程序的想法,是因为我们觉得「对话式阅读」这种方式非常有趣,尤其在现在大家都讲阅读已死的情况下,这种阅读方式完全从体验上做了大幅的提升,相信许多人在三言两鱼阅读所获得的乐趣,是要高于去看一个视频或玩一个游戏的。
至于为什么要选择用小程序作为载体,主要是基于以下几点考虑:
  1. 最关键的一点是,小程序底层技术升级,导致他的体验要优于 HTML 5,我们的应用搭载在小程序上,几乎不影响用户体验,所以可以选择小程序;

  2. 小程序同时覆盖 Android、iOS 双平台,开发成本和周期短,能尽快面向用户

  3. 小程序不需要下载,推广难度低,同时拥有微信用户的基础,方便做传播;

  4. 从长远考虑来说,微信本身一直在大力发展小程序,现在是有红利的,小程序是我们的一个重要平台。

因此,在 6 月 30 号,「三言两鱼阅读」这款小程序上线了。


「三言两鱼阅读」小程序使用链接

https://minapp.com/miniapp/3550/

到目前为止,距离我们小程序三言两鱼阅读上线 30 多天了,回头看看我们在小程序阅读搜索的排名已经超越了腾讯阅读,来到了阅读排行榜第 3。

作为一家刚刚成立一个月的创业公司,能够在一个小的细分领域打败腾讯,可以算是我们的一个小里程碑了,也能让我们心里暗爽一把。

发表朋友圈后很多朋友在问,从上线第一周排行 72 上升到一个月后排行第 3 是怎么做到的。
遵循话越少事越大的原则,往往越简练直接的问题越难回答,所以我觉得有必要写一篇文章,梳理一些我们认为这一个月中关键的五个点,分享给朋友们,希望能够对大家有所帮助。
一、选择比努力更重要
研究整个阅读榜单,你会发现本身用户体量大的阅读 app 推出的小程序占据了榜单的前 50。
像 QQ 阅读、腾讯阅读等一些巨头的应用排在前 10,从第 20 到 50 分布着九库阅读、界面阅读、道客阅读、唔哩阅读等在某一细分领域领头的应用。
我们作为一个全新的应用,既没有存量用户,又没有先发优势,同时也没有资金去买流量,能够突破已有巨头的封锁,我们认为主要原因在于选择了一条正确的赛道。
我们推出的对话文学阅读与创作平台「三言两鱼阅读」上所有的故事采用对话形式,可以通过不断点击出现新的对话展开阅读,引领用户进入故事的世界,带给用户沉浸式的阅读体验。
一个月的时间仅通过口碑带来的自然增长,在没有花费任何的推广费用的情况下就获取了数万用户,最终在月底登上了排行榜的第 3。
三言两鱼阅读能够超越腾讯阅读最关键的一点就是对话故事的阅读体验更佳,用户获取乐趣的效率更高。所以正是因为我们选对了方向,所以才有机会超越腾讯阅读。
二、不仅要满足需求,更要超越地满足需求
作为一种全新的阅读体验,作为首次面向用户的应用,产品必然是有缺陷的。
一定要认真聆听每一位用户的意见,迅速做出反应,不断的满足用户的需求。当用户看到你的产品在一点一点变好,自己的意见被尊重时,用户会对团队产生同理心,加强对产品的认同,愿意陪伴产品一起成长。
我们从上线到现在,共收集到 138 位用户的 253 条意见,并且对所有的意见做了反馈,其中 70% 的问题都已经做了处理,就在我今晚写这篇文章的时候,我们的团队在晚上的 12 点收到了用户建议,花了 40 分钟修复了 bug,提交了新的版本,并且对用户做出了反馈。
但是需要注意作为产品团队,不仅要能够满足用户需求,更要超越地满足用户需求。
福特汽车的创始人亨利·福特说过一句话,「如果我最初是问消费者他们想要什么,他们应该是会告诉我:要一匹更快的马!」
我们也遇到过很多类似建议,例如早期很多用户反馈需要做文章缓存,当时我们对需求做了梳理,发现用户并不是想要缓存功能,因为整个平台故事大都可以在 3 分钟左右读完,并且我们平台常见的使用场景中根本没有缓存的必要。
于是我们做了访谈,发现大多数用户提出这个需求是因为,在坐地铁阅读时会遇到故事内容中途加载速度很慢,或者无法加载出来的情况。
所以我们对整体的数据缓存机制做了优化,在网络条件好的情况下,点击阅读第一句对话的时候就缓存整个文章的内容,保证用户拥有流畅的阅读体验。
截止目前没有用户再提到过这个问题,如果当时我们做了缓存,我相信并没有用户愿意为了一个两分钟分故事去做缓存的。所以作为一个初创的产品,一定要多多听取用户的意见,同时做出有效和卓越的回复。

三、创新性地寻找据解决问题的办法
上线一个月来,我们基本完成了对模式、产品、内容和推广的验证,实现了从 0 到 1,而且这一切都是在缺弹少粮的情况下完成的。
截止目前我们的团队依然非常小微,但是我们的内容实现了 UGC,产品进行了近 60 次更新,版本号从 1.0.0 到了 1.8.1 ,0 成本依靠自增长获取了数万用户,能够实现这一点我认为最关键的就是,我们一直在创新性的寻找解决问题的办法
想要解决我的上述问题,有很多成熟有效的方法,但是这些方法无一例外都需要钱,而对创业公司来说最大的问题就是钱。
所以创业公司遇到问题,必须创新性的寻找可行的办法,而且一旦在解决的过程中感觉到非常痛苦,那么肯定是没有找对方法,一定要迅速做出调整。
创业公司一直在做的事情就是,把不可能变为可能,只要不违背世界运行的客观规律,一切都是有可能的。
我记得我们在第 3 周开始考虑做一些推广时,最开始想到的是不花钱找一些曝光量,于是想去做一些线下地推。

我当时带着我们的运营妹纸,像特务一样大半夜跑到各个办公园区,爬楼去把我们的小程序二维码贴在了厕所的门后,我们甚至培养出了一种条件反射,那就是看到厕所就兴奋。

但是后来我发现,我们最大的困难不是找不到厕所,而是厕所的大妈实在是太勤快了!基本上我们贴的速度,赶不上大妈撕的速度,远远没有达到我们想要的效果。
当我快要累成狗时,我想到我们作为一家用脑的公司,为什么非要搞成一家卖力气的公司,这不是典型的傻缺吗?
虽然这种精神值得赞赏,但是做法实在愚蠢!于是我们及时的调整了思路,把这部分精力放在了如何结合我们的产品,我们的内容,通过激发用户人性中的共同点带来传播
既然我们买不来曝光量,那么我们应该更加想一想,如何依托微信,通过用户的关系链进行传播,所以我们推出了「生成我的专属故事」功能,让用户能够生成一张如下图所示的,含有用户微信头像和名字的二维码,来引发传播。

因此我们后续更多的精力放在了,如何设计出更好的传播工具,而不是去找免费的曝光方法上。
事实证明后续的增长势头是要非常喜人的。其实不光是这一点,我们在解决如何对内容进行有效管理提升的问题时,并没有把视线集中在内容领域,而是推出了鱼眼智能数据分析系统,通过用户的行为数据和对作品的语义分析,实现了把不规范的内容进行规范化的评估分析,为内容管理提供决策支持。
在解决内容分类粒度不够细化的问题上,我们即将上线鱼眼智能数据推荐系统,更好的实现内容分发。
四、执行力就是竞争力
我们公司是 5 月 1 号开始组建,5 月 20 号三个合伙人正式会师,开始推进整个项目,到 6 月 30 号我们上线了第一个版本,同时积累了第一批种子用户和种子作者,完成了 MVP 验证,到 7 月 30 号我们登上了小程序阅读榜的第 3。
从 5 月 20 号到 7 月 30 号,我们仅仅花了两个月时间。我相信这个速度,在全中国所有的创业公司中,应该算是快的。
我认为能够做到快速最核心的有两个点:
  1. 树立「执行力就是竞争力」的观念,培养团队的执行力;

  2. 牢记不能用战术的勤奋掩盖战略的懒惰。

一定要勤思考战略,做到认知领先,既要跑的快,还要跑的对。
从 5 月 20 号开始我们基本上开始了每天早上九点工作,凌晨一点休息的节奏,几乎没有双休日,团队全体成员目标一致,迅速前进。
作为一个创业公司需要时刻谨记,自己是在和时间赛跑,跑得快才能不被吃掉,执行力是非常关键的一环。
其次要充分发挥船小好调头的优势,当发现问题,找到新的方法,听到好的建议时,一定要快速思考,及时调整,统一认识,抓紧时间向前冲。
同时在战略要勤思考,多思考问题,多寻找方法,认知要提升,要领先,不能老是待在自己划定的舒适和安全区域,公司的每一位合伙人,有责任和义务带领公司一直跑在高速公路上。
五、快速迭代,小步快跑
快速迭代,小步快跑的思路一定要贯彻整个创业公司的历程。
从产品上来说有任何更新一定要快速面对用户,不断听取建议,做出改进。不要想着闭门造车,最后能够扔出原子弹
孤芳自赏的花,结果大都是悲剧,所以我们在开发之初,到现在更新了 60 多个版本,有任何升级一定先扔出去,接受检验,不断寻找不同阶段最合适的产品形态。
在任何解决问题时,不要想着达到 100% 的效果,因为后 30% 的效果实现,往往需要花费整体精力的 60%。而且后 30% 的实现是需要金钱和资源的,所以快速完成前 70% 就可以。先解决大部分问题,然后调转枪头,想新的办法。
从整合资源来说,初创公司缺弹少粮是正常,所以一定要能够组织发动所有可以使用的资源,能够使用到什么程度,就使用到什么程度,不断去做新的整合,新的挖掘。
不要想着能够一劳永逸的解决问题,而是树立动态解决问题的思路,这样才能保证不会把自己把公司带上死胡同。
上述五个点是我从最早创业开始到现在,比较深的体会,也是这一个月能够实现一些小目标的核心,希望能够为大家提供一些借鉴的点。
其中肯定有理解片面和不正确的地方,大家可以选择自己能够接受认可的内容,去其糟粕,取其精华,同时也能够积极指正,我会更加深入的思考,与大家一起成长。
最后希望我们抱着快速迭代,小步快跑的理念,不断的完善自己、完善自己的事业。


「三言两鱼阅读」小程序使用链接

https://minapp.com/miniapp/3550/

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