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老设备更新 iOS 降速,苹果被罚近 2 亿!

SegmentFault思否  · 公众号  · 程序员  · 2020-02-09 10:09

正文


早在 2017 年,苹果被发现不经用户同意,出手劣化部分 iPhone 的峰值性能,受波及的产品主要是电池老化、 系统版本 iOS 10.2.1/11.2 的  iPhone 6/7/SE 等 型号。


时隔两年,法国竞争消费和反欺诈局(DGCRF)终于做出对苹果罚款 2100 万英镑 (约合 1.9 亿元) 的决定,并责成苹果在官网刊登 1 个月的情况说明。


据悉,苹果并未提出异议。




降速问题最早于 2017 年底出现。


据了解,在苹果推出 iOS 10.2.1 更新之后,很多用户反应更新完后手机系统变慢,于是纷纷在社交媒体上反馈,并质疑苹果是否对老旧机型采取了降速措施。


随着质疑声愈演愈烈,法国接到了苹果的联合诉讼,并于 2018 年 1 月开始调查,最终调查结果显示, 这些系统更新包括动态电源管理设备,在某些情况下,尤其是在旧电池设备上,可能会减慢 iPhone 6、iPhone SE 和 iPhone 7 型号手机的功能。


被发现后, 苹果承认是在 iOS 10.2.1 中首次引入的,旨在防止由于旧电池随时间退化而导致的意外关机。 问题在于,苹果从未与客户交流过这一点.


他们没有意识到他们可以通过更换电池来扭转限制,而不必购买全新的设备。也没有选择将其手机恢复到 iOS 的早期版本或禁用该功能的选项。


对此,法国当局得出结论认为,苹果公司犯有 「误导性商业惯例 (MISLEADING COMMERCIAL PRACTICE BY OMISSION) 。并于 2019 年向有关部门提交了调查结果,认为苹果的行为是一种带有误导的商业行为。 目前该机构还在考虑代表法国苹果用户提出其他索赔需求。


此前, 苹果还被意大利当局罚款 500 万欧元,并面临多重诉讼和司法部针对这一争议的调查。




之后的情况大家都了解,







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