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吵架、沟通反应慢的时候,用这种方法来为自己争取更多

warfalcon  · 公众号  ·  · 2024-03-08 23:57

正文


今天分享的书籍是《学会据理力争》作者:乔纳森·赫林(Jonathan Herring ),英国著名律师、牛津大学法学系讲师


2024年第19本书


我们在生活和工作中,经常会遇到与人产生沟通困境、发生矛盾冲突或观点不一致的时候,我们大多数时候都会选择逃避,但是这会让你付出沉重的代价:充满压力焦虑、委屈自己、人际关系紧张甚至自己的合法权益受到蔑视和侵犯。其实我们有一种积极的选择——学会据理力争。


有很多赢得胜利的技巧。让我们来回顾一下据理力争的十条黄金法则。




黄金法则一:为辩论做好准备。





确保你清晰地知道自己的辩论要点。对你用来说服对手的事实论据做好调查和研究。


为辩论做好准备。 充分研究你选取的事实,精心挑选支撑辩论的关键论点,明确你的辩论该如何构建和展示。


实践:


把你想说的内容按要点写出来,你可以采用以下结构:

● 前提

● 支持性事实或理由

● 结论


简短地写出来,然后大声读出来,慢慢读,读三遍。在你之后的辩论情境中,无论是与医生、你的爱人还是一名电工发生争执,你都能以令人信服的方式“即兴”辩论。当然,你也可以时不时看看自己写下的要点来帮助自己做得更好。






黄金法则二:何时辩论,何时走开。


在你展开辩论之前,要再三思考:现在是适合辩论的时机吗?眼下是合适的辩论情境吗?


记住,你不必对每个你不赞成的观点都争论一二。通常,让事情顺其自然就好。如果有必要辩论,确保你已经准备好了。确保在合适的时机和情境中展开辩论。如果情况并非如此,那就改天再说吧。


实践


深呼吸,问问自己:

● 现在是适合辩论的时机吗?

● 眼下是合适的辩论情境吗?

● 对方是恰当的辩论对象吗?

如果是,再做一次深呼吸,然后投入辩论。如果不是,那就走开吧。








黄金法则三:你要说什么,你要如何说。



在辩论的传达方式上多下功夫。你的肢体语言、遣词造句以及讲话的方式都会影响到别人如何理解你的观点。


在辩论的传达方式上多下功夫,确保它简洁而有吸引力。 不仅要阐述对你的辩论有利的论点,还要阐述对立面的论点。 使用戏剧性的、令人振奋的语言来吸引听众,让他们 感受到你对这一辩论话题的热情。


实践


辩论不是裁一套新衣服或做一个新发型。但是,整理仪容在很多情况下是很重要的。在辩论中,要修饰你的措辞,使它们清晰、简洁、热情、多彩、智慧、冷静,最重要的是要有魅力和吸引力,用幽默和谦逊的态度让别人从你的角度看问题,这样你就赢了。



黄金法则四:倾听,再倾听。



仔细倾听别人所说的话,观察他们的肢体语言,听懂他们的弦外之音。


从各个方面来看,“倾听”都有益处。了解对方的观点之后,你可以试图消除对方的忧虑;站在对方的角度思考问题,才能了解用哪种方法最能说服他们接受你的观点。当你让他们自由表达观点时,他们很可能会给自己挖坑,之后再难上岸。倾听,倾听,倾听。我反复强调倾听的重要性,因为它真的很有价值。


实践


在倾听的过程中,不要老去思考自己接下来要说的内容。练习专心倾听,完全消化对手所说的话。这将为你增加辩论的深度,并帮你找到双方的共同点,以此将辩论向前推进。






黄金法则五:善于应对。


仔细思考对方想听何种辩论。他们是否存在一些先入为主的观点?怎样的辩论对他们来说最有说服力?


请记住,在进行辩论时,你可以接受对手所说的事实和最初的结论,但仍然要找到有力的论点,使你的结论更能抓人眼球。通过从其他角度看问题,或是引入之前没有考虑到的其他内容,你可以让辩论按你的方式进行。跳出固有的思维模式,不要把自己局限在看待问题的某种既定方式中。富有想象力的辩论能够赢得胜利,因为你能找到比对方观点更为重要且精彩的论点。


实践


仔细倾听辩论对手的观点。看看他们是否理解了你的观点。什么问题真正困扰着他们?怎样的辩论对他们来说最有说服力?




黄金法则六:小心中计。


辩论并不总会像刚开始时那般顺利。留意对方对统计数据的使用,对一些对方试图分散你注意力的手段保持警惕,比如人身攻击、转移注意力等。注意隐藏的问题和伪造的选择。


要注意那些乍看上去很有说服力,但经不起推敲的论点。仔细想想这个人说的是否与事实相符。问问你自己,他们是否说明了某些事实,他们的结论是否来自这些事实。


实践


记住,要反驳任何论点,你可以挑战事实、挑战结论,或者找到比结论更为重要的观点。现在,你已经了解了辩论这门生意的陷阱和技巧,接下来可以在实践场景中处理每个问题,以便识别出对你不利的情境。



黄金法则七:公共演讲。


让你的观点简洁而明晰。在公共演讲中最好做到简明扼要,放慢语速。


简明扼要是你在公共场合辩论的首要任务。 除非你正在受训成为一名牧师或一名单口喜剧演员,否则你不需要在演讲中让人动情哭泣或捧腹大笑。 你只需要把自己想表达的观点以清晰而有说服力的方式传达给听众。 如果中途有机会能让听众笑一笑,那也很好,但不必强求。


实践


培养公共演讲技巧的唯一方法就是勤加练习。你肯定会犯一些错误,但犯错误就是你进步的机会。在演讲结束的时候,几乎所有的演讲者都会感受到自己有些部分讲得很好,有些部分讲得不好。因此,如果你觉得自己讲得并不十分完美,不要置之不理,事后问问朋友们的建议。然后继续多加练习。



黄金法则八:书面论证


内容清晰比堆砌辞藻更为重要。写出短小精悍的句子,能够切中要点、通俗易懂。


学会用清晰而直接的方式撰写辩论稿,不要一直想着卖弄文采,或是让简单的事情复杂化。写出短小精悍的句子,让你的文字简洁而切中要害。


实践


在写完一封信或一份文档后,看看能否用之前一半的字数将其改写。多多向那些你认为内容简洁、言之有物的文章学习,看看能否有所收获。研究一下,它是怎样成为一篇好的文章的。




黄金法则九:化解僵局。

要创造性地找到方法来化解辩论中的僵局。可以从另一个角度来看待这个问题吗?有没有可以给对方施压的方法,让对方同意你的观点?有可能达成一致吗?


如果你不需要双方强行达成一致,就不要强求。给对方更多的时间和空间来思考你所说的话。如果你迫切需要双方达成一致,仔细考虑一下在此之后你真正想要的是什么。如果事情似乎陷入了僵局,从侧面考虑是否有其他方法可以帮你得到真正想要的东西。如果所有的方法都失败了,可以考虑上文提到的方法。


实践


如果你曾不情愿地被迫与对方达成一致,想想对方是怎么做的。你本来可以做些什么来避免这一情况发生?永远要以大局为重,考虑在未来一年的时间里,双方是否达成一致对你有什么影响?它是双方长久合作的其中一个环节吗?如果是这样,就没必要因为有一次无法达成一致而损害长久的商业关系。




10.黄金法则十:维系关系。


这绝对是关键。你想从这场辩论中获得什么?羞辱、激怒你的对手,或是使他难堪,这些在当时可能会让你感觉良好,但日后你会用无数个孤单的夜晚来反思你犯下的这个错误。让你们最终达成的共识对双方都有益,这样你们未来还能一起讨论问题!


与你的对手保持良好的关系比在辩论中取胜更为重要。也许你在这次辩论中没有说服他,但你还有其他很多机会;就算这次你说服了他,你也无法在所有问题上都说服他。争论很可能会使一段关系破裂,不要让这种事情发生在你们身上。在辩论时一定要嘴下留情,这会巩固你们之间的友谊,而不是让你们的关系走向破裂。


实践


维系关系比说服他人更重要。不管你在与人辩论中是否取得了胜利,你总是希望能够和别人保持良好关系的。如果你在一场辩论中取得了胜利,不要对对方颐指气使,要保持友好关系;如果你没有取得胜利,也不要做一个输不起的人。最后无论结果如何,都要让你们的关系热络一些,一起出去玩一玩,或是一起去喝杯咖啡,开怀大笑。

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