为深化省政府“高效办成一件事”工作要求，进一步巩固作风建设，持续提升政务服务工作质效，打造应急管理“窗口标杆”。
3月21日上午，省应急管理厅召开政务服务监管局大厅窗口新进驻人员岗前培训暨工作交流会。
厅政治部、政法处、危化监管处、矿山监管处负责同志、业务骨干及新进驻的2名工作人员参加会议。
会议指出，政务服务窗口是政府联系群众的重要纽带，新进驻人员要持之以恒、深耕细作。
一是加强业务学习，提升服务能力。
要深入学习与岗位相关的法律法规及政策文件，全面掌握窗口业务知识及办理流程，虚心向经验丰富的同事请教，在实践中不断总结经验，提升解决实际问题的能力。
二是严守工作纪律，树立良好形象。
要严格遵守政务服务大厅各项规章制度，严格遵守保密规定，妥善保管相关资料和数据，树立良好的窗口服务形象。
三是强化团结协作，形成工作合力。
要树立大局观念，服从领导安排，积极配合同事工作，共同营造团结协作、积极向上的工作氛围。
四是强化服务意识，提高服务质量。
窗口工作人员直接面对群众，要保持积极乐观的心态，耐心细致地做好服务工作，不断改进工作方法，简化不必要的环节和手续，提升服务质量。
会议强调，新进驻的窗口工作人员要认真学习并严格遵守工作要求，尽快适应工作岗位，以饱满的热情、扎实的作风、优质的服务，坚定信心，实干争先，为广大群众提供高效、便捷、满意的政务服务，为树立省应急管理厅良好形象做出积极贡献。
会上，相关业务处室对新进驻的窗口工作人员开展了安全生产许可办理等专项业务指导，通过细致讲解、案例分析等方式，助力新进驻人员迅速掌握业务要点，提升工作能力，确保政务服务工作的平稳过渡与高效开展。
