【夜读】真正的情商，也是人品

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现在，“情商”这个词特别时髦，而情商高俨然已经成为解决一切问题的重要法宝。

比如谈恋爱，大家都想找个情商高的恋人，因为懂人心会办事，恋爱容易成功。

交朋友，许多人也喜欢交情商高的，因为有城府知进退，相处更和谐。

就算是老板招聘员工，也很看重情商问题。花一样的钱，谁不想要那种能充分贯彻老板意图，并能创造性开展工作的好员工呢？

我以前认识一位女上司，她可是远近闻名的高情商职场丽人，办事特别得体，十分能说会道。她不算是我的直接领导，不过工作中会有接触，第一次见面，就给我一种如浴春风的感觉，客气、周到、毫无架子，而且嘘寒问暖，“孩子多大了，男孩女孩，上幼儿园没有？”令我十分感动。我暗暗下决心，要跟她好好学习，争取拯救一下自己可怜的情商。

后来，我们在一个楼工作，见的次数多了，她每次都这样问一遍，真的丝毫不差，精确到每个笑容，每句话，每个字。“孩子多大了，男孩女孩，上幼儿园没有？”

开始，我还规规矩矩地回答，次数多了，不禁生出了恶作剧的心，每次回答的都不一样，有时男孩，有时女孩，有时上了幼儿园，有时还在家吃奶。好玩的是，她根本就听不出来，照样含笑点头。

我暗中观察，她对别人也基本上是如此。你回答的是什么她完全不在意，在标准制式的寒暄、体贴之下，并无真正的关心。她只是知道如何让自己表现得像一个很善解人意的人。

之后，经历得多了，我发现生活中这样的人不少。 他们都误解了高情商的涵义，错把性格圆滑、能说会道、察言观色的小伎俩当成了情商在线。

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情商这个词，如果用最通俗的话来理解，就是一个人既能够清楚地明白自己在一段关系中的位置、作用、身份，也能清楚地了解对方的心态、需求、感受。那么，一个高情商的人，一定会根据形势、环境、对象的变化，来调整自己的行为和表达方式，做到彼此都可以满意。

比如和一个因为身体原因不能生孩子的人聊天，就不要总是围绕着自己家孩子的话题，要考虑对方可能会因此感觉到难过，或者尴尬。

再比如，某人家的孩子学习不好，每次成绩都倒数，那就不要追着问他孩子这次期中考了多少分，排了多少名，人家不说显得小气，说了自己难受。

有些低情商的人为何感觉自己人际关系失败，往往就是在这个环节上出现了问题。他们意识不到需要关照对方的感受，总是摸不准对方的需求，只管按照自己的想法去走，就可能会招惹到对方的不满，却不自知。

在我所遇到的那些可以称得上是高情商的人当中，他们有的可能并不是很会讲话，有的甚至算得上沉默寡言，但他们的最大特点是懂得尊重和体谅对方，从不过度强调自己的需求，能够令对方在交往中感受到自己的需要和自尊得到满足。

真正的情商，也是人品。

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人人都知道情商重要，但这种微妙的情感尺度的拿捏也引发了很多人的焦虑，好像自己情商低就没有一点出路，活该恋爱不成功，活该事业被淘汰，千人烦万人厌。

但生活中情商低的人很多，伪情商高的人也不少，许多人一生注定是不可能有高情商了，他们习惯了直来直去，在比较复杂的情境中就会显得无所适从，不知道如何应对。