3·15对企业来说意味着什么？
揭丑、负面，还是真金不怕火来炼？
一年一度3·15晚会过后，企业众生相。废话不多说，你的MUJI扔了吗？你的耐克还好吗？
编 辑 | 谢芸子 李晶
来 源 | 正和岛（ID：zhenghedao）
我们先来盘点一下今年“中奖的企业”，以及PR深夜加班做出的回应（按热度排名）：
事件1 你的无印良品还好吗？
日本福岛核电站因为海啸导致了核泄漏事故，为了保证国内居民食品安全，我国政府第一时间宣布禁止进口来自于核污染地区的食品，然而昨晚，3·15晚会却曝光，这些污染区的食品悄然出现在中国市场，
除了无印良品、永旺超市等实体超市外，电商平台有棵树也被点名。
无印良品次日声明，进口日文标识的“贩壳者 株式会社良品计画RD01东京都丰岛区”为本公司母公司名称及其法定注册地址，并非本司所售食品的产地。MUJI还附上了《出口产品原产地证明书》，并表示，一直严格遵守质检总局的相关公告，从未进口及销售任何中国政府明令禁止的、遭受日本核污染影响区域的食品。
与无印良品的坚持不同，永旺、有棵树第一时间下架所有日本进口的食品，并对其进行紧急排查。
事件2 耐克深陷“气垫门”
在NIKE品牌官网宣传中，称Hyperdunk 2008 FTB产品鞋后跟带有NIKE拥有专利的zoom air气垫，但是3·15曝光，在中国销售的该款产品并没有宣传中的气垫，就此，消费者要求三倍赔偿。
这已经不是耐克第一次出现这种问题，
早在2011年，耐克在中国销售的“zoom 2011”篮球鞋就
缺少了前脚掌气垫，而
美国同款产品却未出现这一问题。
对于“气垫门”，耐克声明表示：去年4月，在中国售出了的300双Hyperdunk 2008 FTB篮球鞋，的确使用了不准确的产品描述，宣传的确称该款运动鞋包含气垫。耐克向受影响的消费者道歉，并予退款。但
此份声明并未提及三倍赔偿。
事件3 互动百科成虚假广告垃圾站
今年的3·15晚会，
新三板挂牌企业中被拉黑的不少
，互动百科就被爆出是“最大的虚假广告垃圾站”。
据了解，晚会播出后不到半小时，北京海淀分局就对这次事件进行了调查，现场的确发现技术服务合同，能反映出一些企业是通过付费的形式对自身进行宣传。
互动百科董事长潘海东23:30分转发声明并评论称，“感谢央视3·15节目给我们的警醒！！不忘初心，做一个负责任的知识分享平台！！”
有趣的是，比潘海东更快，百度百科第一时间对“互动百科”词条做出更新，百度方面回应称，是热词功能技术的使用，并非人为主动。
事件4 人脸识别存在安全隐患，支付宝：被盗我全赔！
人脸识别是基于人的脸部特征信息，进行身份识别的一种生物识别技术。目前，该技术已经被广泛运用在各类APP之中。针对该技术，
央视3·15提出质疑：简单的技术可以让黑客轻松在你的社交媒体中获得照片，进入账户进行窃取信息甚至盗取钱财。
对于质疑，百度、支付宝躺枪。
百度深度学习实验室主任林元庆表示：“通过手机录一段视频、一个照片是验证过不去的，真人才可以快速通过。”
支付宝更是第一时间反馈
：人脸识别只是多重保护中的一个，
对于任何通过照片或者处理过的动态照片实现人脸登陆、导致账户被盗的问题，支付宝全部赔付。
此外，3·15还曝出一系列非法、伪劣的社会事件：“科视视光盗取学生信息，危害13万孩子的眼睛；瘦肉精再回餐桌；月嫂证为山寨证；“健康讲座”是温馨骗局等等，目前，有关部门已对被爆事件介入调查。
▌ 照了什么妖？
每年3·15都会曝光很多典型的企业案例和行业问题，“中奖”的企业往往遭受重创，昨晚，金达威决定终止对有棵树的收购决议。
每年“上榜”的企业或事件，大体可归为以下几类：
【假货】
一直以来，假货现象屡禁不止，似乎已经成为顽疾。相信很多人对去年3·15晚会曝光的“用废钢料制造假牙成风
”
的现象仍记忆犹新。
马云在3·15前夕曾发文，强烈建议像治理酒驾那样治理假货。
柳传志也一针见血的指出：更多的行业造假，比雾霾更可怕，不但毁了行业，也毁了诚信，毁了中国的立国之本。
杜绝假货不光是企业的责任，也是一种态度。这几年从最高法院的司法解释中，都不断在加大制假售假的违法成本，加大对制假售假的打击力度。中央对此也高度重视。
【质量问题】
一直以来，产品质量问题所带来的消费焦虑，似乎已成为一种新的社会心态
，产品质量问题也是3·15晚会曝光的重点，其中不乏尼康、一汽大众、江淮、宝洁、晨光、惠普、诺基亚等知名品牌。而
在消费升级、品质革命的大趋势下，如何让消费者买的“有品”、用的放心，成为企业必须考虑的问题，
这里不光蕴藏着巨大商机，更是未来发展的必然选择。
【食品安全】
