前几天在「东方一柱读者会」的头脑风暴中，我回想起了几年前曾帮助一家花店起死回生的case，其中还算是用到了蛮多知识的沉淀和运营技巧的积累，某些idea和思考模式在现在看来也算是奇技淫巧，故整理出来分享给大家。
这家花店开在学校门口，定位是学生，销量一直很惨淡。
店主说：大学的男生送女生鲜花，照理说应该是一个高频的刚需呀。各种大节日，小节日，生日，纪念日的，怎么实际情况需求看起来并不大呢？
@至尊宝：学生买花很少的。只有一类学校多，艺术类院校。
@老李：上海很多……
有前辈说过，牛逼的运营，没有需求，那就创造需求。
那我们就要分析，男生送花，女生收花的心理需求。
@至尊宝：继续，没错。
@偏不投降：洗耳恭听
@jeff：来干货啦
我们做运营的，很多时候都想不到一件事，那就是——跳出思维的圈子。
很多柱粉应该看过我的另外一篇文章
《靠小鸡鸡，1块钱1个精准用户，2天涨粉1万人，运营妖孽就要这么玩！》
@偏不投降：看过
@至尊宝：+1
@八识丁：继续继续
@清云：看过
@丁宝林：文中的逆向思维真的是佩服
在那篇文章中，我特地把主要送的物件——小黄鸡，优先级调整到了最后，免费还改成了1元，本来是送小鸡换注册，最后变成了1元换公众号卖货平台的优惠券+小鸡。
PS：没看过的朋友可以去补番一下。
所以，我们所有人都认为，是男生需要女生。
其实，女生也需要帅哥。
@清风：跟钱扯到关系，就重视了，哪怕是一块钱。
@丁宝林：女人也需要男人
这就叫做“
需求乱序
”
@我说今晚月光那么美：不收钱免费送的券人们不会重视太多;相反，让人们花一块钱买来的他们会更加看重一点
@丁宝林：怎么才知道女人需要男人啊😂😂我咋都没有那惊喜的啊
我把这个花店的
solution
叫做
——
黑玉断续膏出自金庸的武侠小说《倚天屠龙记》的物品，为金刚门的独门秘药，外表呈黑色，气息芬芳清凉。药性极其神奇，常人手足身体骨节若遭致重创从而伤残，敷上此药膏后伤患仍可痊愈，并逐渐恢复正常活动。
在金庸的笔下，很多使用场景却是：
先故意打断某人的手脚，然后用黑玉断续膏，重新把骨头接上。
把这套模式放到今天的运营来看，就是
需求的折断，然后重连
。
要救活花店，就得先把需求分析透彻。而送花的需求链
，说白了
是 男生
→
女生。
@陈老黑：制造伪需求？
@清风：刚需啊
@张苗：倚天屠龙记，张无忌用此把续上他两位师叔的断肢
@至尊宝：怎么创造需求的？
我们考虑到女性的心理和生理，她们是
不会主动
送花给男生的。但是女生在宿舍里熄灯后
，却
一定会
花痴
地讨论帅哥。
@至尊宝：大多数是这样，恩恩
@清风：送花给男神，太另类出众了
我们把
男生
→
女生
的需求链条
打断
，
重连后，变成
店主
→
女生
@张苗：继续
@清风：洗耳恭听
店主每天在店里和校门口主动给女生免费送花
，
花束上有个二维码
，用
微信扫了之后
，系统
判断微信的性别
，如果是
男性，就什么都没有
，而
女生会在
h5
页面里获得一个匿名身份
，平台会
随机分配一个男神和她聊天。
这个男神是我们找的系草或班草，有头像，但是随机打乱，学校里上万号人，能恰好在我们平台中遇上且认识的概率，小之又小。如果出现极个别特殊情况，女生认识那个男生，由于匿名机制的存在，她又会觉得自己很安全。
产品的一个关键点是：这个二维码不管你扫多少次，同一个女生都还是会分配同一个男生，除非你买另外一束，或者收到另外一束赠花。
最后，活动和我们的策划设想的一样，大获成功，每天晚上都有很多很多的女生在校门的花店排队领免费鲜花，就是为了和未知的男生聊天，形成了一个奇观。
再往后就更有意思了，花店每天只免费送
50朵
，其实也就是
50个
二维码。
有人会问，女生真的会排队吗？不怕有男生问吗？
如果对女大学生心理研究很透彻的话，这个问题的答案不难找到。
1、花，完美的隐蔽了真实需求（约），被追问起来有安全感；
2、在男女身份还比较平等的校园里，女性的猎奇心理暴露得多；
3、免费花，占小便宜；
4、别人抢到花，你没抢到，落差；别人的男生比你拿到的帅，嫉妒；
@jeff：赞👍
@何辽：隐隐约约有facebook创始人那个校园拼比的意思
@黄龙：脑洞
@清风：这脑洞开得很大了。
如上这些决策，都是《乌合之众》中反复强调的点消化而成。
那些男生
，
有的是店员假冒的
，也
有一些是真的，平台也会限制每天给“男神”的分配女生份额。
相对单纯
的女生会不吝于谈论自己通过花“约”到了几个帅哥的话题，基于独特的紧密的室友和闺蜜关系，非常容易形成裂变规模效应。
-
如果有男生找到我们
，
想入驻当“男神”
，要
给钱。
-
如果平台上的男生想每天多和几个女生聊天
，得
给钱。
-
如果你想获得匿名女生的头像
，
名字
，
联系方式
，也要
给钱。
因为任何数字
，
可能的号码
，
比如形似手机号
的13512341234 ，都
会直接被系统屏蔽，无法
发送出去（目前现在很多社交APP也这样）。
