2月12日晚，有网友反映，广州天河万菱汇商场附近的天河路，一辆黄色出租车撞翻一辆绿色出租车，随后又撞上护栏。
2月13日11时许，记者走访事发现场看到，被撞护栏已经修复，路面恢复正常通行。
事发路段护栏已修复，路面恢复正常通行。南都记者 李佳璟 摄
网友此前发布的视频显示，2月12日，一辆黄色出租车突然撞上前方一辆绿色出租车，一名乘客从黄色出租车下车，绿色出租车侧翻在地，随后该黄色出租车又朝着相对而行的公交车方向驶去，撞上护栏。
绿色出租车侧翻在地。
2月13日，如约出行平台（涉事公司广骏出租车公司上级单位）相关负责人表示，2月12日18时11分，
一辆出租车行经天河路时，司机因身体不适，导致车辆碰撞另一辆正在行驶的出租车
。其后，车上的
乘客趁出租车停顿期间开门离去
。目前，司机身体无大碍，正在配合警方调查，乘客无受伤；
另一辆出租车上的司机及乘客轻微擦伤
。出租车公司正积极配合警方处理后续情况。
黄色出租车撞上护栏。
如约出行平台相关负责人回应记者称，黄色出租车乘客下车，是否系司机在清醒状态下主动打开车门，以及司机的病情等信息，仍有待警方通报，
“警方已经让司机去做笔录了”。
针对绿色出租车的赔偿等事宜，“广骏出租车公司会作后续处理”。
