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阳光印网张红梅:互联网下半场,精细化运营还要靠技术

创业邦  · 公众号  · 科技媒体  · 2017-03-28 19:22

正文

高挽的发髻,精致的着装,你很难将印刷业这样一个传统重模式的行业与眼前的这位知性优雅CEO联系起来。


事实上,张红梅早已踏足这一万亿级别的大市场,并闯荡了十余年之久。从当初在广东创办小有名气的印刷厂,到现在将其与互联网结合,创办电商平台阳光印网,解决行业产能过剩的普遍痛点,张红梅可谓是行业第一个吃螃蟹的人,也率先挖到了互联网+印刷的第一桶金,引领阳光印网成为业内的“独角兽”。



作为一个B2B自营的印刷和定制品采购平台,阳光印网为客户提供全流程的一站式采购服务,包括从下单、设计、制作、质检,到物流、财务等,而低于市场25%的价格,为5000万中小企业带来了福音。如今,阳光印网已拥有10000余家供应商、服务30万家企业用户,服务覆盖全国300多城市和1600多个县乡镇,淘宝、天猫、苏宁、京东、唯品会、百度、美团、饿了么等都知名企业都是阳光印网的合作伙伴,2016年销售收入超过12亿,今年预计35亿元。


精细化运营靠技术撑腰


6年的快速发展,阳光印网每年销售业绩以3倍以上速度增长,张红梅非常有眼光的率先在2011年进行产业互联网化改造。在互联网下半场,张红梅推崇精细化运营思路。她曾在多个场合表示,无论是加工制造业还是互联网,过去是“一快遮百丑”,但存在一个问题 ——精细化。技术将给所有行业带来更细化的配比和服务。所以无论是加工制造业还是互联网的未来,精细化运营是最重要的,而实现精细化要靠技术,技术是第一位的。


而技术也正是阳光印网得以迅速发展的核心竞争力。一方面,客户希望有透明、便捷的服务,又希望可以快速地筛选到适合的供应商,而顾客需求的非专业化表达,很多供应商并不能领会,或者领会了,由于单太小不能开工。这中间,阳光印网起到了及时翻译处理信息、协调分配资源、快速物流配送等作用。


这意味着,企业在运营前期企业不仅要做大量的产品、流程、服务的标准化,还要建立起与客户、供应商两端都能够连接的业务平台,并进行智能优化配置。这考验着公司的技术研发能力,和整个公司各部门的配合和反应能力。


95%的功夫在背后


阳光印网搭建了强大的SaaS系统,即企业的业务平台,包括4大应用系统:标准产品库系统、定制品采购电商系统、ERP系统、供应商业务系统,这些系统支撑整个业务平台的高效运转。


为了保证订单的快速流转,阳光印网对印刷和定制品行业的产品、工艺和流程全部进行了标准化;其次,通过IT技术把过程中的各方连接起来,包括供应商、客户、以及企业内部各环节涉及的人员(销售、设计、质检、物流等)。


标准产品库系统是:对定制品从规格、价格、货期、包装等各种维度进行标准化,作为自动化处理的数据基础;定制品采购电商系统区别于标准电商,该系统针对企业采购场景定向优化;ERP系统涵盖客户、供应商、订单、物流仓储、财务等全套业务流程,连接公司各业务部门和岗位,实现各种信息标准化、操作规范化、处理自动化、智能化;供应商业务系统让供应商在阳光印网的系统平台上完成各项业务操作,从而做到全流程的系统化管控。


“阳光企采平台”可以接入企业客户的OA或ERP系统,汇聚来自不同客户的大量订单,并将订单智能推送给最适合的供应商。整个订单的运转流程的还实现了可视化,客户可以在平台上随时监测到订单进展情况,包括是否已经开始生产,是否已经进入物流环节等。


作为一个产业互联网平台,阳光印网通过不断的技术革新,改造和提升传统行业需要人工介入的低效环节,比如供应商的评级、选择。而这之前并没有先行者,张红梅是一点一滴摸索去做。


她讲了一个段子,有位投资人说,这两年你都在干什么,平台有什么样的业绩 ? 我说我在搭建我们的 ERP 和后台系统。他当时就笑了,你真不懂互联网,互联网哪需要那么长时间。我们六七个人两个月就把这个事情干了,没有那么复杂。我说不是我不懂互联网,是你不懂产业。产业不是一张互联网电商的皮,你们看到的前台,其实95%的功夫都在后台,没有用系统优化的平台是没有用的。


通过内部系统的搭建,为企业的印刷品采购带来了实实在在的便利。举例子,某集团企业经常要在全国多个城市同时开展营销活动,其中,物料采购是一大难题——无论是礼品、纸袋、胸牌、画册,还是T恤、背板,需要一个多人团队分别对接不同的供应商,还需消耗大量的仓储物流成本。


但互联网+印刷解决了这家公司的痛点,与阳光印网合作后,企业只需要登录采购平台下单,第二天在全国所有的活动城市就能同时收到所需物料,而且保质保量。


企业决胜因素往往在你看不到的地方


工欲善其事,必先利其器,很多人都在讲传统企业互联网转型,都希望搭上互联网的快车,实现企业创新,但只是少有的人才能想清楚做明白,就拿这传统重模式的印刷业来说,你想到的如果只是通过线下笼络足够多的小作坊,那只能叫渠道拓展,然而真正决定阳光印网快速抢占行业领先地位的其实是背后的商业逻辑,是付出在背后的95%工作,四大应用系统的精细化管理流程,以及背后的背后,强大硬件的协同配合才是制胜的关键。


硬件的配置尤其是PC,相当于战场上的枪,只有配置精良才能打胜仗。张红梅表示,“精细化管理不仅仅体现在表面上,甚至细化到底层架构,阳光印网目前共有PC机600余台,主要搭载英特酷睿i5 、i7处理器。英特尔处理器具备数据处理快速和稳定性高等特点,能够支持业务系统后台的开发和优化进程,同时支持公司OA系统的稳定运营,保证行政审批流程快速有效的进行,大大提高工作效率。在处理器方面,英特尔的产品性价比很高,这适合快速发展的互联网公司。”张红梅说。



精细效能管理,打造竞争优势


阳光印网做的是节约企业印刷成本的生意,深谙成本节约的重要。随着数据处理量的增多和处理任务的加重,一套有效的IT运营思路非常必要。


据此,邦哥又特地到技术部门继续挖掘秘籍,本来以为这类传统企业转型来的,会骨子里带有“抠门”的基因,殊不知,技术负责人表示,他们在选用IT设备的时候会做精细化的调研,电脑采购在硬性需求外,会持续关注公司战略需求和员工岗位需求,比如我们作为一个互联网印刷平台,对于设计文件规格、图片设计、图片处理有很高的要求,台式机配置,不但便于设计,也便于升降配置,可以根据设计资料对硬件要求进行变配;所以在这类业务上,选配的都是最新的英特尔i7处理器,其好处是:具备良好的兼容性能,可大大提高了渲染能力,可助力设计部门缩短设计周期、提高图片处理能力,快速为客户交付优质的设计文件。


而在员工选配PC,分工不同配置不同。客服和设计部门,以台式机为主,销售等经常需要出差的部门基本以轻巧的笔记本为主。


总之,涉及到公司核心业务的,我们会第一时间用最新技术替代旧PC,这类成本是不可以节省的,表面上的低成本,其实是耗费了公司更多的时间成本,更是浪费了竞争优势,要知道在互联网高速竞争环境下,每耽误的一分钟都是真金白银,所以作为企业IT管理者,你要分清楚哪些是公司核心竞争力,


虽然动辄网上就公布出创业公司的巨额融资,看起来光鲜亮丽,以为可以开始挥金如土,然而只有创业者自己才知道,每一分钱都是要仔细计算的,花出去换来的是什么价值是创业公司每天要想的,因此阳光印网的精细管理方法值得创业企业学习。资本寒冬下,什么是节约,什么是披着省钱的外套浪费着企业的钱、时间、人力,是每个创业企业以及想要创业的人要辨识的。