3月20日，
广东联通以“智联未来·焕新美好生活”为主题，在佛山联通5G数字化创新体验中心举办“联通客户日”活动
，正式发起广东联通“美好生活服务联盟”，以开放之姿，携手家电、家具、终端、日化、文旅、出行、健康、物业等各领域品牌，打破行业边界，整合优质资源，共同打造“权益共享、服务共生”的美好生活生态圈。广东联通副总经理孔祥斌、美的集团中国区域广州运营中心总经理王明智出席活动。
“美好生活服务联盟”启航打破行业边界
共建智慧生活新生态
“广东联通将把每月的20日作为‘联通客户日’，携手各大合作伙伴，面向广东联通全省三千多万客户，联合推出福利权益、跨界消费优惠、智能化的新产品服务体验。”佛山联通总经理苏仁刚在致辞时表示，
通过每月的“20客户日”，也就是“爱您客户日”，实现“天天十分满意，月月百倍惊喜！”
，为客户不断传递更暖的服务。
“美好生活服务联盟”是广东联通响应国家“数字中国”战略、落实国家《提振消费专项行动方案》，促进生活服务消费，加强服务供给能力建设，支持服务消费场景创新、业态融合、产业集聚的重要部署。而“20客户日”活动是广东联通进一步深化客户服务与合作生态的有力举措，是广东联通践行“联通好服务 用心为客户”理念的庄重承诺，也是广东联通深耕智慧家庭、数智社区、数字乡村、智慧城市等领域，让科技真正服务于生活、助力社会数字化转型的具体体现。
随后，广东联通客户服务部总经理岳丽云详细解读了“广东联通20客户日”的丰富内容。她介绍，
广东联通将携手美的等行业领先品牌，每月19、20、21日为广大用户带来专属福利
，包括联合福利权益、跨界消费实惠、场景化服务体验等，让用户在通信服务之外，享受到更多元化的暖心服务。
特别值得一提的是，本期“20客户日”广东联通邀请到美的成为“美好生活服务联盟”合作伙伴，双方将携手为广东联通用户带来优质产品和专属福利。广东联通将通过全省线下1000多家营业厅以及线上新媒体等渠道，广泛传播活动优惠信息，邀请广大用户积极参与，共享这场由科技与生活融合带来的盛宴。
作为广东联通第一家“美好生活服务联盟”合作伙伴，美的的产品与服务深受消费者喜爱，此次合作将为用户带来更丰富的选择和更优质的体验。美的集团中国区域广州运营中心用户与市场部经理芮起超在会上分享了美的在智能家居、健康生活及绿色家电方面的最新成果，并发布了多项消费者专属优惠政策，如家电免费深度清洗、以旧换新补贴、特价购机等。
2025年广东联通星级客户服务全面焕新
福利惊喜不断，打造极致暖心服务体验
“作为制造业企业，我们最重视的是高速的网络和快速的服务。有一次半夜厂里断网，联通师傅视频通话20分钟后重启系统，把握住了我们第二天的交货量。”
“联通千兆网络带给我最大幸福就是，抢演唱会门票很快就能抢到了，带上小孩和先生一起去看一场最美好的演唱会，是联通给我带来生活里最美好的幸福。”
活动上，多位联通的老用户、VIP客户代表作为“美好生活体验官”进行了授牌，并邀请他们分享在使用联通服务过程中的真实体验。同时现场还设置各种用户互动体验环节，邀请用户成为“产品设计师”和“服务质检员”。通过参与业务体验、网络体验以及服务建议征集等活动，
用户不仅可以对广东联通的服务进行评价，他们的每一个建议和创意都有可能成为未来服务优化与创新的灵感源泉
。
同时，《武动南粤 服务再升级》的舞蹈演出将现场气氛推至高点，舞者们以灵动的身姿和澎湃的热情，展现出广东联通始终秉承客户为本、服务为上的理念，推动服务从 “达标”走向“卓越”，从“满意”迈向“惊喜”，用卓越的服务书写新时代的华章。
广东联通一直致力于提升客户服务体验，本次活动正式发布2025年高品质服务升级承诺，全面焕新2025年广东联通星级客户服务，其中包括热线极速通、问题极速解、VIP客户经理等13项星级权益，并在活动中推出了“更快的网络、更炫的业务、更暖的服务”三大升级举措，从网络、服务、体验等多个维度，推动联通服务迈向全新高度。
展望未来，广东联通将始终坚守“人民邮电为人民”的初心，以更坚实的网络底座、更开放的生态合作、更敏捷的用户响应，与合作伙伴共赢，与用户共同成长。通过“20客户日”活动以及“美好生活服务联盟”，广东联通致力于传递温暖，创造价值，为用户打造更加美好的数字生活。
本次活动的成功举办，标志着广东联通在客户服务与异业生态合作领域迈出了坚实而有力的一步
。广东联通将与更多领域知名企业深度融合，共同探索出更多创新的服务模式和合作机会，为社会经济的发展和人民美好生活的创造注入广东联通力量。
