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虎嗅注：前日，在京东2017年年会上，刘强东除了秀公司过去一年的辉煌成绩单之外，讲话中很大的篇幅提到了人工智能——
未来80%以上的蓝领工作都将被机器人替代
，然而现在的京东已经是一家员工超过10万人的公司（80%为物流人员），那刘强东如何保障自己的员工不失业？机器人为人类工作带来失业的话题，一直是一个争辩不休的问题。今日，携程创始人、前CEO梁建章（人口学研究专家）发表了自己的相关看法，本文另一位作者是约翰霍普金斯大学生物统计学博士、人文经济学会特约研究员黄文政。
随着人工智能和机器人技术的进步，许多人担心人类的工作机会将被机器人抢走。从历史上看，自动化和技术进步已经导致很多旧行业被新行业所取代，不过从就业的角度来看，以往主要是许多原来从事农业和制造业的就业机会被转移到了服务业。
但专家们认为这一次的改变将与以往不同，因为即使像司机之类的服务岗位也有可能会被机器人取代，更有甚者，哪怕是律师、医生之类的专业工作也会受到前所未有的冲击。
由于高度自动化而引起的失业，其实并不是一个经济问题
。这可以被视为一件好事，因为只需要少量高技能创新工作者每周上班3天，就可以确保在其余人口不工作的情况下，依然维持原先社会在商品和服务方面的供给水平。这种失业更大程度上还是社会问题，因为大多数人会感到自己似乎是多余的；同时也是一个政治问题，因为大多数选民将不再是纳税人。
我们应该把这种问题称为“休闲过剩”而不是失业。但即使这种情况出现的可能性也不大，因为在短期内，服务行业将会产生很多工作机会；
从长远来看，即使大部分的日常工作可以被人工智能取代，未来仍会有许多与创新有关的工作机会属于人类。
首先，当前机器人技术水平还远远达不到完全代替人类从事服务行业的程度。
电脑可以在棋类项目击败人类，但机械手仍远远不及人类的双手灵巧。我估计，机器人要胜任简单的房屋清洁工作或航空乘务员的工作，至少需要30年的时间；甚至因为涉及到法律问题的缘故，无人驾驶汽车的普及也将至少需要10年时间。所以在不远的将来，服务业的工作机会将继续快速增长，足以抵消制造业就业机会的减少。
