今年中秋,阿里巴巴集团的月饼代替五仁成了月饼界的网红。
事情是这样的:4位阿里巴巴安全后台的程序员在内部购买月饼时,写了一段类似抢票插件的脚本代码抢购。根据那位在知乎上自爆的员工说,是下单了16盒但没有支付,并向行政报告了情况(结果在几个小时之内就和另外几位抢月饼的员工一起被离职,理由是违反了阿里的诚信价值观。(马上点标题下蓝字关注可获取更多内幕,每日一深度!)
令人意外的是,社交网络上有关这件事的评论几乎完全呈现一边倒的态势,大部分人都认为马云和阿里做的太过了、太强势、不讲人情。还有一些互联网公司放话,向这4人发出了招募邀请。
开门见山,我首先明确的表个态:阿里这次干的漂亮!
很多人的不理解,很大一部分原因是没有从管理者和用户利益的角度考虑问题。相比个人受到的委屈,这才是真正的大是大非。
是的,利用系统漏洞抢几盒需要付费购买的月饼并且最后还没有支付,看似没有对公司财产进行侵占。可月饼是给全公司员工抢购,而不是技术部门作为竞赛奖品的。阿里那么多员工(工号总数已经到10万左右了),仅仅有100盒月饼,这几个程序员同学的行为是侵占了其他员工的购买权。管理者不加以惩治,恐怕不足以平民心。
如果这次随随便便就过去了,岂不是以后类似的福利都会变成技术部门的囊中物?程序员用代码抢月饼和行政部门通过采购时的操作为自己部门留下几盒月饼实质上没有什么区别,如果说因为“技术手段”就可以网开一面的话,那该怎样界定所谓的“技术手段”?对于管理者来说与其耗费大量的人力为这些利用技术钻空子的人制定一套规则,直接通过行动以儆效尤是效率最高的方法。
整个事件中,争议最大的就是价值观这三个字。有人说以价值观为理由开除员工根本站不住脚,我倒是觉得,一个企业的核心价值观正是通过这种无论大事小事都杀无赦的铁腕才足以证明其不可侵犯性——任何可以随意解释、随意稀释的价值观都不是真正的价值观。
的确,几盒月饼不值多少钱,为表示惩罚可以通报批评、可以扣奖金。可是阿里巴巴是世界最大的以网购、支付为主营业务的企业!在安全部门如同最后一道防线,有几位员工在发现Bug时第一反应不是上报,而是利用这一漏洞满足自己的需求。即使最后没有真正形成购买,但这些员工在发现Bug时下意识的行为就已经决定了他们的去留。
阿里核心价值观第一条:客户第一,另外还有一条是诚信。为了保障客户财产的安全,就必须遏制住任何可能发生的意外!马云多次说过:客户第一、员工第二、股东第三。既然客户利益大于员工利益,如果他不惩治作弊员工,何以服众、何以服天下?
最后,我想谈谈技术意义上的极客精神和社会意义上的担当责任。
因为涉事的是“代码”和“程序员”,不少人在网上高呼技术无罪,说这是极客的末日。我相信,那几位被开除的程序员启示并没有恶意,只是他们没能意识到,自己习以为常的技术手段在这一次对其他同事的利益和用户信任造成了损失。
技术和武器一样,其本身是无辜的,而人类却生来带有原罪。当我们手握利刃时,必须更严肃地谈论道德。程序员作为比普通人更容易触碰到一些“红线”的群体,对其品德的考量,也相应的被放大了。我欣赏极客在技术上无限探索、无限创新的精神。但意识到自己的行为可能带来什么后果,也同时是这个社会角色应有的担当!蜘蛛侠那句著名的台词:能力越大,责任越大。
最后说一句;那些蹭热点发招聘的企业去,其实都是在炒作。真正有逼格、有雄心的大公司,怎么可能这么干呢?
给马云点赞,为4程序猿惋惜,炒作者略low,句号。
利益相关:本人2007-2009曾出任阿里巴巴软件市场总监。但本文和强大的阿里公关没有一毛钱关系。
王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。
长按下图关注。预告:我看乐视生态风暴
点"原文"有图有真相