近日，东方甄选因一系列风波而成为公众关注的焦点。不论是主播在直播间里公开对公司表示不满，还是另一位主播在地方宣传中用词不当引发了一系列不良反应，都导致了东方甄选口碑以及粉丝数的下滑。
东方甄选表示注意到了主播的不满，将调查此事。同时承诺加强对主播的培养和沟通，以解决利益分配不公等问题。
其实，自该公司知名以来，经常处于舆论中心。但类似
“关键员工公开表达对公司不满”
的情形同样会发生在我们企业，作为HR或管理者，你在工作中遇到过类似问题吗？当时是如何应对的？让我们一起听听这几位大咖老师怎么说~
关键员工的不满，宜疏不宜堵
关键员工敢于公开地表达对公司的不满，这表明该员工对公司的不满已经达到了很严重的程度，并且按照国人不当出头鸟的文化，该员工肯定是有了很大的情绪，才会做出这样“出格”的言行。
所以，此时为了防止事态扩张到更大的层面，公司
应该首先做好该员工的情绪安抚
。这就类似于处理客户投诉时一样，首先先让对方把情绪发泄出来，对其安抚，之后等对方情绪平复后才有理性沟通的可能性。
员工公开表达对公司不满HR怎么办？
利益分配是职场中最敏感的话题之一。当员工感受到自己的付出与回报不成正比，或者发现同事之间在薪酬福利、晋升机会等方面存在明显不公时，不满情绪便油然而生。这种不满不仅源于对物质利益的追求，更源于对自我价值实现的渴望。企业若不能
建立公平合理的利益分配机制
，既会损害员工的积极性，也会破坏企业的凝聚力和向心力。
主播公开表达不满，拉响警报器
时代变了，公司也不是传统公司了，但还是固守在以往的观点上，认为平台、后端硬系统高于一切，没有平台还有他们。这种观念在这家公司及老板身上看得一清二楚。这大概就是在过去拿到过大结果的人，是无法放弃自己原来获得成功的秘籍，不相信从前的赚钱魔法会失灵。
虽然东方甄选从主播层面看，是高知人才，但整个公司的管理还是采用的工厂管理思维，没有将主播视作知识工作者，而只是一个直播卖货岗，这次事件让人真切意识到，主播在东方甄选就是个售货员。
以上几位老师的观点所表达的核心都是认为这是
公司管理有问题
，需要进行改变。让我们再看看其他几个老师的看法~
员工发企业的牢骚，终究是知与不知的过
面对东方甄选的什么当家主播，在直播中公开表达对公司管理上不满的这种情况，其实在我个人看来，这个主播应该不算是一个多么合格的职场人。更说不上什么优秀。在这种既没有责任感，专业形象也不够好，既不理性，又无契约精神，还要泄漏企业信息，更不能好好的使用企业资源的人，留来何用？
当时接受，过后算账
公开表达对公司不满，对内对外都会带来不少而且是延续性影响。这样的人物与如此公开的做法，寄希望通过思想引导/教育来改善，是非常不现实的。
采取“不重视/不奖励/冷处理”的做法，是渐进式，而不是一下子就全面“冷对待”，让其在不知不觉中，过了半年或一年后，他身边的事或人就出现了“质变”的感觉，以让其慢慢边缘化，变向逼其离开，如果不离开，就朝“最不受待见的员工”之列“培养”。
可以看到，阿东老师和志勇老师都是认为这是员工行为不当的问题，所以两位老师提出的解决方案与上面几位老师提出的解决方案也是截然不同的。
