文/大兴
所有精工制作的物件，最珍贵不能替代的就只有一个字，“人”，人有情怀、有信念、有态度。所以，没有理所当然，而是要在各种变数可能之中，仍然做到最好。
——李宗盛《致匠心》
今天的我们，生活在一个被商业文明裹挟前进的时代里。于是，一件好的产品对于消费者来说就显得弥足珍贵了。有时候，并不需要产品整体的革新，一个小小的细节的改变，都会让我们的产品变得更有价值。
还记得我们大学时散落在海报边一颗颗小小的图钉吗？那时候的我们，常常最为苦恼的是，即使每次只需要四颗图钉，也要费力地将一盒图钉带到展板台，苦恼图钉无法便捷地携带，苦恼散落一地的图钉带来的危险。
而细心的设计师，将圆形的图钉改变了原有的形状，变成了更为稳定的方形，并且用一个平边和一个缺口让图钉有序的排列起来。这样的设计方案，不仅解决了圆形图钉散乱难以收纳的问题，更让图钉从墙壁上取下时也更为方便和容易。
还记得儿时外婆手中那支伴随我们童年成长的手杖吗？印象中的外婆，每次睡觉总要将手杖放在自己的床头旁，有时她夜晚起来开灯，即使扶着手杖，我们也总是担心她在黑暗的环境中出些意外。
“光”给了设计师灵感，他们在手杖外壳使用了半透明的合成材料，并且内置了LED灯和高效电池，让手杖也拥有了照明的功能，能够为黑暗中的老年人提供灯光照明和支撑。
还记得求婚时那枚象征着承诺的戒指吗？当爱情走进婚姻的殿堂，戒指对情侣就意味着一份温馨的承诺。每个人都希望自己的“灵魂伴侣”时刻陪伴在自己身边，在男生做剃须这种很“男人”的事的时候，更是如此。
很多男生在刮胡子的时候，会情不自禁地用手摸摸下巴，看有无剃干净。设计师抓住了这个动作，并试图将之与剃须合二为一，于是诞生了这款戒指剃须刀。这款剃须刀使用了类似“回力”的原理，当打开开关时，剃须刀内部的飞轮就可以快速转动且不需要电力，相比传统的剃须刀，让男生剃须时更加地方便。
还记得妈妈洗衣服时总是不得不去弯腰操作吗？然而，在我们的生活中，也确实有一些亲近的人无法轻松地完成弯腰的动作，不仅仅是腰椎不好的人，还有孕妇或者老人。有没有什么办法，可以帮助他们减少弯腰动作呢？
松下带着这些问题和思考，基于人体工程学设计，让洗衣机有更加适应人体的自然角度。于是，便有了“不弯腰”洗衣机——松下爱捷净波轮洗衣机。
不用弯腰只伸手就可以触及桶底的衣物。后置的操作面板，减少了低头的角度，让投入口更加贴近使用者身体。
一个新的创意不只是设计者眼中的世界和他们所珍惜的、所在意的东西，更是他们对细节的掌控，对爱的体悟，让他们去感知生活，了解人们真正想要什么。通过对产品细节的改造，给人们的生活带来不一样的改变。
人的情怀与信念是新商业带给消费者的馈赠，它让产品不仅仅局限于纯粹的使用功能意义上的产品属性，更多的是对产品价值的升华。一个好的故事可以让人们记住一个产品，而让人们爱上一个产品，并将它作为自己生活伴侣的契机，则是那个产品有多大程度满足自己内心的，对产品功能诉求的期望。
一款好的产品，需要设计者的匠心精神和人文关怀。不论是那枚堆叠图钉，还是发光的手杖，亦或是松下爱捷净洗衣机，即使再小物件的细节，都有改变的可能，让她变得更有温度。
在这个被商业文明裹挟前进的时代，潜心做好产品，也是新商业的内涵所在吧。
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