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你的航班已经取消,但国航的服务没取消!

青春国航  · 公众号  · 民航  · 2017-06-23 21:57

正文

这次天气预报准了!

雨下得没完没了

忽大忽小,忽左忽右

可以肯定的是

你的航班已经全面乱套

或者把你留在了原地

或者把你送到了新的城市


国航人可以从雷雨中老练地嗅到

一种熟悉的酸爽味道

这种味道提醒国航人

“今晚,我们又有的忙了!”


”欢迎来到首都机场T3码头“

延误和改签的旅客那是人头攒动


地服的同事们连轴工作

夜班连着白班


天气不好

国航CC更要带着微笑去服务


一件小小的雨披

带着对同事满满的关心


出发!

风雨中的摆渡人


又见Ameco小黄人

雨中一抹鲜亮的黄色是安全的承诺


多么强大的小黄人

在雨中拉动飞机都不含糊


辛苦了,师傅!

多想为您撑把伞


已经是晚上快10点了

国航运控中心AOC大厅里依然忙碌


大雨打乱了航班的节奏

却没有打乱他们的方寸

这个时候更需要冷静指挥


呼叫中心的电话此起彼伏

国航商委启动了黄色应急

12个小时电话呼入量超过7.2万


还有一群不容易发现的同事在忙碌

他们把机组车停到离飞机最近的地方


他们抓紧清理每一处积水


他们还要确保延误的旅客不饿肚子

他们就是综保部的同事


以上种种

就是国航人的雨中Style


雷雨中的延误

是国航人与旅客的另一种相守

多一份理解

就多一份温暖



您的航班也许已经取消

但国航人的承诺和服务从不会取消



【感谢运控、商委、地服、客舱、综保、Ameco小伙伴发来的照片】


“青春国航”需要你!
如果你也有好东东
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