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攻略|海淘不得不知的16个防骗攻略

网购投诉平台  · 公众号  · 电商  · 2017-07-17 17:47

正文

导读

在这个网购如此发达方便的世界,一有时间,你是否就会戳开浏览器买买买?每每打开快递包裹,满满的幸福感涌上心头。可是稍不留神,就被坑了吧?本文整理了那些常见的网购骗局以及防骗指南,看完以后就别再中招啦。

一、经典骗术:支付、质量篇

1. 货到付款

危险指数:★★

关键词:冒牌快递小哥

爱网购的你是不是以为货到付款就很安全?骗子盗不了我的银行卡好开心,把钱交给快递小哥就万事大吉了。其实货到付款的坑人路数有很多,比如,骗子卖家在你下订单后,会迟迟不点击发货也不上传订单号。然后某一天你收到了包裹,订单上的内容也基本无误,你便付款给冒牌的快递小哥。待打开包裹,才发现是假货气冲冲找卖家理论,而对方却坚持自己从未发货,然后就人间蒸发了。于是,你就投诉无门,委屈地吃了亏。


小编支招:选择加入正规货到付款服务的店铺网购,务必等卖家点击发货,有了发货物流信息后才可以签收商品。在收到包裹以后记得核对快递单以及保留凭证,发现货物与描述不符时拒绝签收。

2. 付款失败

危险指数:★★★★

关键词:重新汇款 钓鱼网站

如今的骗子为了拿到你的钱,使出十八班演艺,充当起卖家客服。若你下了订单以后,莫名奇妙收到电话、短信或邮件,通知你下单成功但付款失败,需要到指定网址重新支付,那你可要长点心。因为发来的链接其实就是一个钓鱼网站,在你毫无防备输入账号、密码之后,银行卡就会被窃取,你辛辛苦苦攒下来要买买买的钱就这么流到别人口袋了。


小编支招:付款应通过正规渠道,当不确定对方发送的付款页面是否安全,可以在登陆框内连续多次输入错误的账号和密码,如果还能登陆成功,你懂的。

3.货不对版

危险指数:★★★

关键词:信息夸大 虚假评论

网购最常见的就是货不对版的问题了,各大段子手总爱拿模特展示和买家秀吐槽。色差、尺码、二手货,每每收到货物时总有不一样的“惊喜”,花低价买回的东西忍忍就算了,而花了大价钱买回来的还得和卖家来个“口水战”,大战三百回合,真的心好累...


小编支招:首先,要看看商品的差评,还有买家上传的实物图,另外还要充分利用留言功能,问清楚商品的材质、码数、功能、售后服务等等,说不定还可以商量一下邮费还有优惠呢。在此过程中,你可以通过卖家的回答去观察卖家的责任心、售后服务等是否到位来判断他是不是骗子哦。

二、升级骗术:诱惑篇

1.低价团购/促销

危险指数:★★★★

关键词:低价虚假 正规平台传播 钓鱼网站

便宜的东西大家都愿意围观一下,还以为正规的平台就可以买得爽吃得欢,其实很多可恶的骗子会利用大型的电商平台传播各类虚假优惠信息的链接,特别是名牌打折促销的信息并虚标销量,让消费者以为真有这么正点的事,其实没别的,你只是又一次掉到钓鱼网站的坑里而已。


小编支招:低价谁不爱?只是要留意,当某种商品脱离价格的正常范围时,还是多留个心眼,看看评论,或者搜索一下相关信息,看看是否已经有被骗的案例咯。

2. 0元抽奖/虚假中奖

危险指数:★★★★

关键词:骚扰信息

“0元送Iphone”“恭喜你被抽选为场外幸运观众,获赠笔记本电脑一台”,你的手机短信或者页面弹窗是不是总有这样神奇的信息,小编以为这种土掉渣的手段是没有人再相信了,可是还是有人没忍住骗子的调戏,戳进链接,输入了自己的个人信息,从此一大波骚扰电话、信息汹涌而来。


小编支招:谁不爱中奖,只是,天底下真的有这么大块的馅饼吗?下次,莫名其妙收到这种短信就默默删掉吧,别做梦了。

3. 热心过度的掌柜

危险指数:★★★★★★

关键词:暗藏木马的压缩包

为了骗取你的信任,有些卖家会热心地给你发送商品鉴定证书、商品实物图等信息给你,发送的文件通常是加密的压缩包。然后,一切就等你接受、解压、自动安装、输入密码,木马病毒成功登陆你的电脑。


小编支招:网购之前一定要留意评论(虽然评论也可能是假的...),然后无论卖家要给你发什么鬼,看截图就好了。另外,交流要使用阿里旺旺,里面的聊天记录是你维权途径之一嘛。

三、终极骗术:高仿篇

1.高仿山寨短信/网站

危险指数:★★★★★★

关键词:仿真程度

现在许多骗子利用伪基站技术伪装成官方号码发送钓鱼诈骗信息,普通网友会轻信这些官方号码,登入短信中的网站,此时就中了骗子的套了。小编也曾经误入山寨手机充值网站,白白没了话费,太心塞了有木有。


小编支招:对于可疑短信上的网站链接,可以先搜索一下,同时登陆正规网站查看是否有异同。

2.二维码

危险指数:★★★★

关键词:盗窃淘宝账号 截获验证信息

不要以为扫个二维码没什么,有些骗子黑客就专门利用恶意二维码盗窃你的淘宝账号,并截获手机验证信息。然后,转账、充值什么的,他就随意了。


小编支招:一些恶意二维码其实隐藏了木马病毒的下载地址,用手机扫描以后就自动下载和安装运行,于是你的个人信息安全就这么轻松拿下。

3.订单解锁

危险指数:★★★★★

关键词:支付劫持木马

网购时总是提示付款失败,向卖家反应情况以后,收到卖家发来的订单解锁文件,并付1块钱激活款就好了。可是,谁知道操作之后,银行卡就默默少了1万元。没错,这次还是木马...


小编支招:剁手党们,要不远离木马,要不远离网购吧。

好吧,虽然总结了这么多坑爹的骗局,但是相信剁手党们还是会继续败家。那么,小编就继续为你科普一下如何网购到高质量的服饰、化妆品吧?比较通用的方法都是看评价、退款率、成交量、买家信誉


评价虽说是可以刷出来的,不过可以通过中评、差评或者追加的评论看出一点猫腻,中评一般是比较中肯的评论,差评可以看出商品存在哪些硬伤,而通过追加的评论可以看出售后服务情况如何等等。

退款率、成交量退款率过高、成交量过低的就自动关掉吧...

买家信誉如今店铺信誉其实参考价值不高,所以主要还是参考买家信誉,若购买商品的人大多是两三颗钻的,那基本是达人级的买家了,可以考虑该店铺的商品质量应该还过得去。

关于买衣服,最主要的问题无非都是尺码、色差、版型、面料的问题。

1.尺码问题

要想买回来的东西合心水就不要怕麻烦咯,用皮尺按照标准的方法测量一下自己的身体,然后对照店铺给出的尺码比较,而那些没有给出尺码的服装店铺如果信不过就别冒险尝试了,宁愿不买也不将就嘛。当然,特别纤细的妹纸应该就没这个烦恼了。

2.面料问题

网购衣服的时候不要只刷图片啊,一定要仔细阅读商品描述,看清楚面料是啥子,只看图片会产生错觉的,何况你又不是专业学裁缝的。

3.买卖交流

对购买的服饰有疑惑的时候,可以充分利用聊天功能。但当然不要问一些让人很难好好回答的问题,比如“你卖的都是正品吗?””你家服装有色差吗?“这要是卖家是我也不好回答啊。因此,在交流时,一定要问清楚货物有问题时怎么处理,做个保证。

化妆品选购方面就更要留心了,毕竟是要抹在脸上的东西,买到次品,一个不小心还越化越丑,简直悲剧了。


1.外包装盒

一般正品化妆品外包装有正规的批号或者防伪鉴定,即使是内部来源也会有外包装,而且较多的是小样,如果有卖家打着内部产品、免税价等幌子的,不用想了,就是来欺骗无知少女的。

2.高端品牌价格

大部分高端品牌化妆品的免税价格不会低于国内市场价格的50%,而香港是免税港,大牌会比内地专柜少30%左右,不过有时代购也需要国际邮费,因此应该也不会低于50%,所以可以参考一下商品的价格是不是在合理的范围内。

3.合理使用退货权,购买运费险

不能确保是自己想要的东西但是又手痒痒的,要买好运费险,要是买回来的真的是不合心意的,还可以使用退货权。

4.“支持专柜验货”

很多商家都会在商品描述加注”专柜验货“,那么多半也是假的了。因为专柜没有验货的服务,只有厂家、国家检验鉴定机构才能对产品真伪进行辨别并出具书面报告。所以”专柜验货”的说法是不成立的,只好买东西以前多去知名论坛搜索一下真假鉴别的帖子,在收到货物时先拆封验收。

洋洋洒洒说了一大堆防骗攻略,虽说骗子很多,但是生活是要继续的,注意起来,网购也是不能停的啦。(来源:转运中国;文/海淘小鱼)


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“西集网”商品货不对板 用户退货难


黄先生于2017年5月3日在西集网购买PHILIPS飞利浦IPL脉冲光脱毛仪BRI864,订单号为170503113563486。


网站页面中介绍该脱毛仪在可以脱面部毛发,但在收到货品后,说明书中重点注明男士切勿在面部使用本设备。对此,本人经咨询飞利浦官方及西集网后,确认男性不能使用该产品。于是向西集网提出退货申请,但西集网以本人打开了商品包装盒的一次性标签为由,拒绝退货。


因该产品在外包装及西集网页上完全没有注明男性不能在面部和颈部使用的信息,要了解商品的使用及禁止事项,必须要打开商品的外包装阅读说明书。


接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理。但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。


【“天天3·15”网络消费维权行动】


国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台启动“天天3·15网络消费维权行动”(www.100ec.cn/zt/16fwpd /),重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈,还是您企 业与互联网电商企业纠纷,均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉,我 们将第一时间核实、受理、曝光。



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