导读：在这个“人人都是自媒体”的时代，创业几乎无门槛导致各行业人员纷纷涌入，企图抢夺一波红利。然而，能够在数千万公众号中真正脱颖而出的却寥寥无几，大多数处于一种半死不活的状态。这篇文章是知名公号“灵魂有香气的女子”创始人—李筱懿老师在千禾会做的分享，从中可以找到自媒体未来发展中的最好出路！
大家好，我是李筱懿，我的本职工作是作家，有幸在自媒体时代成为一个新媒体运营者，也是一位女性创业者，非常高兴和大家分享一些我对社群的思考和探索。
我们的创业项目是“灵魂有香气的女子”这个平台，定位的是中国中产阶级女性的第一成长平台，目前包括：170万公众号订阅用户，260万左右的图书购买用户，20多万电台用户，以及40个女性城市社群，社群基本上覆盖了中国所有的省会城市和重点城市。
目前来讲，我们的矩阵中非常重要的一块是图书出版，包括六本畅销书，在围绕书的基础上，我们做了一些影视版权的开发，比如《灵魂有香气的女子》的舞台剧版权，《美女都是狠角色》电视剧网络剧版权等。在全版权运营方面做了很多的努力，《灵魂有香气的女子》在港澳台地区都有很大的销量。我们在2014年获得了年中图书畅销榜冠军，2015年4月获得了新书榜总冠军等多项荣誉。
此外，我们延伸开发的音频课程有超1万的用户分享，而视频课程的订阅用户已经接近5万人。我们矩阵的目标是以图书、公众号、网络广播、视频等这些不同的媒介形式来构筑一个价值观：成长比成功更重要。
其实，在网络上的传播，很多内容是轻的，它没有办法承载起一个比较厚重的价值观，虽然图书出版并不是我们盈利的核心，但它可以传播这种价值观。有了书系、公众号、网络广播、城市社群，才能够打造一个立体的目标辐射中国500万人口的城市中产阶级女性社群。我们真正的盈利方式是打造灵魂有香气的生活方式，来进行女性的文化和生活产品的嫁接。
为什么要做悦读会呢？因为我们是一个以畅销书带起来的社群,那么倡导女性阅读就是一件自然而然的事情。比如我所有的作品在上市之初，都会在全国各个城市做新书发布会，和读者互动，那么在这个基础上，我们就有了一个建立社群的一个内核，一个引擎。
我用了2年左右的时间和书一起走遍了中国所有的省会城市，其中40个城市社群，我基本都亲自去过，只有极个别是由当地的一些核心香蜜自己创立的。但是每一个社群，除了实地去过之外，我一定都在线上和大家做过分享或者沟通。我个人保持着每周至少2—3篇原创的速度，在社群内部和香蜜进行直接沟通，我们互动方式有很多，比如今天在千禾会做线上分享也是其中一种。
在做悦读会的过程中，我和读者面对面交流，发现除了阅读需求之外，女性还有其他多方面的需求，比如茶道、插花、烘焙、红酒、服饰、星座等，这些内容其实都是我们在线下一起碰撞出来的。目前线下的活动已经完全脱离了必须由我亲自到场去和大家互动的这种情况，已经完全变成了一种自发行为，各个社群的负责人，每周都会向我们整个社群管理的总负责人提交他们本周的活动规划，甚至很多在月初就提前上报。
这便于我们统筹安排每个地区的香蜜会在整个社群活动的展示，之前规模还没有这么大，今年每周全国至少有15场，人数非常可观，当然也包括热情和参与度，这也是我们社群黏性高的重要原因。
在社群运营的过程当中，必须要形成一些可复制的形式，这样才能让每个人真的从社群当中有收获，而不是我们只追求城市社群数量，而实际上它没有真正地互动起来。现在分为华北、华东、华中等6大片区，分别管理不同城市的社群，每个大区有1个负责人。在北京设立了一个全国社群的办事处，由我们专职的员工运作这件事情。
也许大家认为社群是一种很轻的运营模式，这是一个误解。因为人心，包括人与人之间的信任感和粘结的程度，它能建立起来并不是一个很短期的过程，它是需要核心人物进行更频繁的互动以及价值观的统领来做粘合的。并且，我们的社群更多的是承载着为线下活动的粘性和创作内容等提供一些反哺。
在自媒体运营当中，社群是一个非常大的想象空间。在我看来，实际上我们的社群是一种内容生产，通过价值观去聚拢用户，然后这些用户能给我们提供非常多的内容发酵，也就是说，这些用户反过来会反馈他们的需求，围绕着这些需求，我们再度进行内容再生产的这样一个循环的生态系统。
畅销书《在时光中盛开的女子》，李筱懿 著
社群运营中，价值观是非常重要的。然而很多时候，我们可能无法把自己的整个理念提炼成一句非常明炼的价值观，同时用这个价值观让大家去达成思想上的共识和统一，所以社群的凝聚力就不强。而我们有着非常清晰的价值观：成长比成功更重要。我们把这么多女性聚拢在一起，目的就是为了探讨女性在职业、婚姻爱情、友情亲情、自我发展等领域的一些成长需求。
有了明确的需求，内容就有了方向和目标。因为你非常清楚你的社群需要什么，能够接纳什么，我们围绕这样一群人，去打造他们真正能够认同的内容，而不是凭空去想象一些内容。如果内容没有办法吻合大家的价值观和需求的话，这个内容与社群之间会逐渐的脱节，社群的价值观和粘性也不会太强。
当我们进行内容创业的时候，可能会思考两个问题：一是自己擅长呈现什么样的内容？二是我们的社群需要什么样的内容？假如我们能够把自己的擅长和大家的需要做一个相对完整的统一，那么我们的内容循环体系以及我们的社群体系，就能够运转起来。
我们目前实现的商业变现方式有广告、电商、课程、香蜜孵化器等，为什么能做到这些？比如我们的广告选取，其实好评度还是蛮高的，我们会选择跟我们的社群定位非常吻合的品牌。
在对这些广告内容进行加工的基础上，首先我们会把它打造成符合社群概念的一些观点，比如云南白药，我们给它做的一个广告主题叫做：女性，最珍贵的品质是善良。这样客户方比较满意，我们的社群也更容易接纳。
我们的电商起步很晚，但是发展得非常快，其实社群还是起了很大的推动作用。在商业选品上的逻辑就是选社群当中大家需要的、喜欢的。当你没有寄希望于社群产生巨大价值的时候，它的价值才能够真正体现出来，为你其他的商业模式提供支柱。
我们有音频课程：职场步步惊心，以及视频课程：12节优质女性成长课。视频课是和十点读书合作的，销量非常高；音频课在喜马拉雅上也排名前三。这两门课程之所以会受到大家的欢迎，是因为我们提前做了大量调研，经过反复测试才推出的。因此社群反过来又对课程的变现提供了很大的反哺。
另外，我们和一个核心香蜜合伙成立了一家叫做秘游的旅行策划公司，专注于女性高端定制游领域，因为她在旅游行业有20多年的工作经验，我们很放心，就一起把这个项目做大。这就直接来源于我们的社群，而社群中还有很多这样的女性，它给我们的孵化器提供了一个巨大的想象空间。
但是，想要靠它去进行快速变现，从长远运营的角度看，这是不科学的。我们的社群在整体的文化产品的运营过程中，承载的是一个基础盘，为所有能够变现的板块提供加持。我们愿意投入人力、物力和资金去把这块内容做得更扎实，但不指望它短期内带来收益，它是我们整体向前运营的一个基础。
每过一段时间，可能半年左右，我们会有一个问卷调研的方式，对香蜜的年龄、职业、喜好及家庭收入等进行调研，回收出来以后，就会看到基础的形象，再通过线下活动真正见到她们，并和她们互动时，我们就会得到特别精准的用户画像，以此为参考，去提炼出内容的内核，用这些优质的内容再去吸引有着共同价值观的人，那么这个雪球就会不停地越滚越大。
所以，成长比成功更重要，这是我们的价值观。它聚拢起一群人，有这么一群人才有所谓的生活方式，也就是灵魂有香气的生活方式，这两者形成一个逻辑的闭环。在这个基础上，我们就可以聚拢起高黏性的社群。
目前，随着社会不断向前发展，人们在整体社会当中去寻找同类的这种同理心和认同感会越来越强，他们会很想知道是什么人和自己有着共同的价值观和喜好，什么样的人和自己有着共同的对产品的理解，对整个世界的认同等等。所以当找到这些人的时候，心里的孤独感会得到缓解，而且人都是需要社交的。
社交除了传统意义上的亲缘、地缘等各种各样的关系之外，社群是一种新型的社交模式，所以我们在社群当中注入了很多的活动元素，这些活动用一件件具体的事情把大家粘合在一起，有具体的事情在做，又有着共同的价值观，所以连接程度才会越来越紧密。
我们主要进行文字创作，即价值观的输出，最早是我和搭档两个人，慢慢变成现在40多人，她们并不是专职作者，但很多是我们社群里面非常有才华的人，把香蜜自己的内容进行生产，我们从专业的角度去修改这些文字，集结成集，然后放在公众号上分享出来。
另外，我们有很多不同领域的KOL（关键意见领袖），她们在美妆、健身、旅行等各行业都有自己的话语权，所以我们社群的线上活动和线下活动能够丰富起来。我们的香蜜讲师，会给大家传播很多生活的技巧和技能。
同时，这些KOL通过香蜜社群，扩大了自己在香蜜中的影响力，获得一种成就感。而社群成员会很认同在这里获得的成长价值，因此彼此之间相互反哺，才能把社群像网状的结构一样牢牢的固定起来。
如果没有如此扎实的社群基础，我想不管是文化产品还是实物产品，都没有办法在短期内获得这么大的认同感，同时也给我们带来一个责任：你有必要提供给大家真正从质量上信得过的产品。
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