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小米:召回约3.1万辆SU7!最新回应

新华网财经  · 公众号  · 科技自媒体  · 2025-01-24 19:33

主要观点总结

多家车企在1月24日发布召回信息,其中小米汽车宣布召回约3.1万辆SU7标准版电动汽车。召回车辆存在软件策略问题,可能导致授时同步异常,增加剐蹭或碰撞的风险。小米汽车将通过OTA技术免费升级软件,以消除安全隐患。这是小米汽车上市以来的首次召回行动,涉及车辆生产时间为2024年2月至11月。小米汽车回应称,召回是为了进一步提升智能泊车辅助功能的可靠性,并强调用户安全为第一原则。经过长时间路测和版本测试验证,确认安全后与主管部门沟通后主动发起召回。

关键观点总结

关键观点1: 小米汽车召回约3.1万辆SU7标准版电动汽车

小米汽车因软件策略问题决定召回部分SU7标准版电动汽车,涉及车辆型号BJ7000MBEVR2、XMA7000MBEVR2和XMA7000MBEVR5,共计30931辆。

关键观点2: 召回原因及措施

召回范围内的车辆存在软件策略问题,可能导致授时同步异常,增加剐蹭或碰撞的风险。小米汽车将通过汽车远程升级(OTA)技术,为召回范围内的车辆免费升级软件,以消除安全隐患。

关键观点3: 小米汽车回应本次召回

小米汽车表示本次召回是为了进一步提升智能泊车辅助功能的可靠性,并强调用户安全为第一原则。回应还解释了为什么在生产后短时间内进行召回,强调了其在问题解决后经过长时间测试验证,在确认安全后才与主管部门沟通并主动发起召回。


正文


1月24日,国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心网站信息显示,多家车企当天发布了召回信息。其中,小米汽车宣布召回约3.1万辆SU7标准版电动汽车,这也是小米汽车上市以来首次发布召回信息。


召回信息显示,小米汽车决定自即日起,召回2024年2月6日至2024年11月26日生产的部分SU7标准版电动汽车,共计30931辆(车辆型号BJ7000MBEVR2涉及车辆18410辆;车辆型号XMA7000MBEVR2涉及车辆12117辆;车辆型号XMA7000MBEVR5涉及车辆404辆)。 

小米汽车称,本次召回范围内部分车辆因软件策略问题,可能导致授时同步异常,影响智能泊车辅助功能对静态障碍物的探测,增加剐蹭或碰撞的风险,存在安全隐患。小米汽车将通过汽车远程升级(OTA)技术,为召回范围内的车辆免费升级软件,以消除安全隐患。 


值得注意的是,这是小米汽车上市以来首次发布召回信息。今日,小米汽车官方微博通过答网友问,对本次召回相关问题进行回应。



小米汽车表示,本次OTA软件升级召回,意在进一步提升智能泊车辅助功能的可靠性。小米汽车永远把用户安全作为第一原则,虽然本次升级不需要物理更换任何零件,但仍按照召回的程序进行管理和备案。


小米汽车表示,此次OTA召回仅通过对车辆进行免费远程升级(OTA)即可完成,不需要车辆进店进行任何检查或处理。


2024年3月底,小米首款汽车SU7正式发布,并于当年4月初开始交付。不过,本次召回信息显示,召回的部分汽车为当年2月生产。对此,小米汽车回应称,在小米SU7正式上市前,为了使其经历更细致、更全面的长时间路测,生产了大量仅用于内部测试的工程车辆。其中有部分测试车也在此次通过OTA软件升级召回的车辆范围之内。


此外,小米汽车还回应了“为什么小米SU7标准版智能泊车事故11月发生,现在才发公告?”小米汽车表示,11月14日事情发生后公司第一时间确定了问题所在,为云端服务偶发故障引起的软件授时同步异常,并通过云端服务先实施了有效的防范措施,随后又在智能泊车辅助中加入了更多冗余保护策略措施,已确认排除风险可能。此后,又经过两个月的长时间版本反复测试验证,验证确认安全稳妥。在与主管部门沟通和协商后,本着对用户认真负责的态度,主动发起了本次OTA软件升级召回。


公开数据显示,2024年全年,小米汽车交付超过13.5万辆。此前,雷军曾跨年直播中透露了今年的交付目标,希望能交付超过30万辆小米汽车。





来源:证券时报公众号

编辑:陈林曦 张逸婕

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