东风雪铁龙所推出的新款SUV---天逸C5 Aircross(以下简称SUV天逸或天逸)在4月份上海车展上首次亮相,并且于9月15日正式上市。该车起步价为15.27万元,将会对同级别其他品牌的SUV造成一定的冲击。
普通消费者对于SUV天逸的亮相、宣布上市、订车提车等方面的评价,对于天逸在上市后的表现有一定的预测作用,并影响到后续消费者的购买意愿。本文基于潜在消费者在网上的发言,剖析SUV天逸上市前的一些舆情表现。
舆情热度走势
以下为“SUV天逸” 的百度指数走势:
SUV天逸的第一波搜索热潮主要在4月底至6月初,主要由4月份的上海车展引发;第二波搜索热潮在9月15日及之后,主要由9月15日天逸正式上市引发。
下图为四大汽车论坛(汽车之家、易车、爱卡、太平洋汽车)上SUV天逸的讨论热度和参与讨论的人数:
汽车论坛的讨论热度峰值主要集中在8月底至9月的这段时间。其中,8月底发言数最多,人均发言数也较高,说明这段时间讨论最为激烈。9月份虽然发言数相对于8月底较低,但参与讨论的人数较多,说明
随着SUV天逸正式上市,对其感兴趣的人也越来越多
。
情感评分走势
在对涉及到有关SUV天逸的外观、内饰、价格、动力性、操控性、空间、舒适性、安全性、油耗等九个方面的评论进行情感分析后,可以得到汽车论坛用户对天逸的评价:
可以看到,
潜在消费者对于SUV天逸各个方面的评价均为正面评价占比最高,说明整体上消费者对于这款车期待较高
。其中,消费者对于天逸的外观和操控性的评价上分歧较大,其中外观上的评价差异可能和天逸独特的圆弧棱角设计有关(有人喜欢有人厌)。
除外观和操控性以外,
SUV天逸在内饰、价格、动力性、空间、舒适性等方面的差评率很低,体现了潜在消费者对于这几方面的高评价
。尤其是在价格方面,以更低的入门价格赢得了潜在消费者的好感。
以下是论坛用户在这九个方面的关注占比随月份变化的趋势:
可以看到,
潜在消费者对SUV天逸最为关注的方面集中在价格、外观和内饰三大方面,合计占到所有汽车相关评论量的70%左右。
在初次亮相的4月和正式上市的9月,潜在消费者对于天逸的外观关注度最高。
以下为潜在消费者对于这三个最关注的方面的评价均分走势:
可以看到,
随着上市时间的临近,潜在消费者在8、9月份对SUV天逸的外观、内饰和价格的评价有一个明显的飙升
。其中
尤其以价格评价的飙升最为明显,显示出消费者对于天逸亲民价格的好感
。这对于天逸上市后的表现而言是一个优良的信号。
消费者画像
这些关注SUV天逸的用户在人口信息上有什么特点?
下左图为天逸的关注用户的男女比例,下右图为汽车论坛整体的男女比例:
相比于论坛整体,关注SUV天逸的用户的男性比例更高,达到约96.8%
。
以下为年龄占比(红色线为天逸的关注用户,浅绿色线为论坛整体的关注用户)
和论坛整体相比,
SUV天逸的平均年龄略高于论坛整体,大多数集中在25-40岁这个年龄段
。
从地域上来看:
和论坛整体相比,
SUV天逸的潜在消费者更多地集中在西南、华东和中部
,在华南、东北和西北的分布相对较少。
消费者眼中的竞品
SUV天逸上市后将会对哪些车型造成冲击?
某一车型论坛用户对其他车型的提及率,以及其他车型论坛用户对这个车型的提及率,可以反映出车型之间的相互的竞争关系。
SUV天逸论坛用户及可能的竞品论坛用户之间的相互提及率如下:
从用户提及率来看,SUV天逸上市,首当其冲的可能是标致5008。对于标致5008,其关注用户对天逸的提及率很高,说明
标致5008的关注用户比较多地拿天逸做对比,标致5008的关注用户有较大可能转向新出的天逸