调查显示，对于市面上的民宿，59.4%的受访者满意，34.1%的受访者觉得一般，6.5%的受访者不满意。此外，67.6%的受访者外出旅行时会住民宿，酒店已经不敌民宿了？
越来越多的人外出旅行时选择住民宿（指以家庭副业方式经营，利用闲置房屋或房间为旅客提供住宿之处——编者注），短租App的上线也助推了民宿的火爆发展。但在日前举办的2018年长三角民宿峰会上，中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会会长张晓军表示，不少精品酒店和网红民宿都存在先天不足。
日前，中国青年报社社会调查中心联合问卷网，对2010名受访者进行的一项调查显示，67.6%的受访者外出旅行时会住民宿，受访者认为民宿最吸引人的地方是能体验当地民俗风情。对于当下市面上的民宿，59.4%的受访者满意，34.1%的受访者觉得一般，6.5%的受访者不满意。64.2%的受访者建议加强民宿经营者资质审核。
受访者中，00后占1.0%，90后占25.8%，80后占52.2%，70后占16.2%，60后占4.4%。
能体验当地民俗风情
被认为是民宿最大特色
26岁的刘莎莎旅行时喜欢住民宿，她曾住过南京秦淮河景区附近的一家店。“那家店地理位置好，站在楼顶能看到秦淮河。店家还热心地给我们介绍南京旅游景点”。刘莎莎觉得，游览自然景观时，住离景区近的民宿能更好地观赏自然风光，游览人文景观时，住民宿能更好地感受当地风俗。
北京市民小泽（化名）在亦庄开了一家民宿。“我以前经常去旅行，住过青年旅社、酒店，也住过民宿，我更认同民宿的理念，就在App上注册经营了。我现在已经被评为‘超赞房东’了”。小泽开的民宿主要针对差旅人士。她认为相比酒店，民宿更能给出差在外的人家的感觉。
本次调查显示，67.6%的受访者外出旅行时会住民宿，12.3%的受访者不会，20.1%的受访者表示不好说。能体验当地民俗风情（56.2%）和远离喧嚣、亲近自然（54.2%）被认为是民宿两个最大特色，民宿其他吸引人之处还有：提供贴心的个性化服务（43.2%），建筑风格和装饰有特色（42.9%），性价比高（30.7%）以及兼具住宿、娱乐、交友功能（20.0%）等。
“我以前总觉得住酒店方便，这两年旅游时体验民宿觉得也不错。”杨芊在北京某互联网公司工作，去成都旅行时，住过一家阅读主题的民宿。“这家店公共区域有好几个书架，上面既有畅销书也有经典读物，供旅客取阅。房间装饰清新自然，旁边就是山区，环境很清净，适合放慢脚步享受生活”。
“民宿符合大众化旅游发展趋势。”北京联合大学旅游学院教授李柏文向记者介绍，民宿这种新业态有两种形式：一是以前农家乐的升级版；二是标准化酒店住宿的一种替代品。“农家乐以吃为主，民宿以住为主，虽然两者侧重点不同，但都是乡村旅游吃住融合的业态。民宿把店开在景区旁，尤其是没有酒店的郊区，是旅游住宿的一种空间优化配置。另外，还有一种是城市空间的置换，比如在江浙一带，通常是本地居民城市和乡村空间的置换”。
59.4%受访者满意市面上的民宿
调查显示，对于市面上的民宿，59.4%的受访者满意，34.1%的受访者觉得一般，6.5%的受访者不满意。
刘莎莎对记者说，旅游网站、民宿App上推荐的特色民宿、精品民宿一般都不错，但是她去年冬天在上海朱家角古镇住的一家民宿不太好。“入住之后，我发现房间空调是坏的，卫生间也漏风。虽然老板在屋里放了一台电暖气，但我还是觉得不舒服，以后也不会向朋友推荐这家店”。
杨芊说，她的朋友有一次住民宿时，发现纱窗破了，窗帘也透光，提心吊胆住了一晚就赶紧退房了。
调查中，51.3%的受访者称自己或身边人住民宿的体验不好。配套设施不健全（54.0%）被认为是民宿存在的最大问题，其次是卫生状况无法保证（49.2%），其他问题还有：过于开放、私密性差（38.8%），定价不合理（32.6%），安全防范措施不到位（30.2%），千篇一律没特色（21.0%），房屋预订不方便（18.3%），与周围环境不和谐（15.0%），服务态度不好（11.9%）等。
李柏文指出，民宿由哪个部门来管理目前还不清楚。此外，很多民宿处于偏远地带，执法的交通成本较高，其经营主体也比酒店复杂。一些执法部门的监管不到位。
为了经营好民宿，小泽会和每一位预订的客人提前联系，了解他们住宿的目的，告知客人注意事项。客人退房后，她也会及时打扫房间。
要提升民宿质量，调查中，64.2%的受访者建议加强民宿经营者资质审核，55.9%的受访者建议对民宿从业人员进行专业化培训。其他建议还有：健全民宿行业标准和管理规定（55.4%），发挥社会监督力量、畅通举报途径（45.2%），加强对民宿的监管和整顿（36.4%）等。
李柏文认为，虽然现阶段民宿存在安全、卫生等方面的问题，但会在发展过程中逐渐改善。总体上看，民宿比标准化酒店更具个性化特征，这是民宿的生命力所在。
为何选择酒店的游客少于民宿
以“轻生活”为潮流的新一代90后、00后年轻人成为了当前的消费主力，他们已经不再满足于酒店式的传统生活方式，而是对新鲜的事物充满了自己天马行空的想象。因而有设计感、有情怀的民宿赢得了部分年轻消费者的青睐。
酒店基于出差、约会、旅游的用户考虑，房间类型多为标准化的单人间、双人间、三人间、套房为主，而民宿大多是个人房源，房源类型一室到四室齐全，更有别墅、农家院、客栈、四合院等特色房型，住宿之余可以满足用户的娱乐猎奇需求。
此外，酒店行业最大的特点是标准化，通过打造硬件设施和软性服务，实现标准化运营。相比而言，民宿就十分地不走寻常路，在装修风格、房屋设施配备、房屋功能划分、房东特色服务方面千差万别，还有客厅、餐厅、厨房，可以满足房客住宿之外的其他生活需求，年轻一代不喜欢都难。
值得一提的是，民宿房东正在成为住宿业的一大亮点。随着旅游消费升级和人们观念的开放，人们出游目的越来越自主化、休闲化、本地化。而房东兼具民宿主人和当地人双重角色，让外地游客拥有深度化、本地化的旅行体验。
从近年趋势对比不难看出，传统酒店市场标准化运营模式固化，市场趋于饱和，加上人力、土地成本提高，甚至部分地区的品牌酒店出现老化现象，业绩持续下滑，因此，创新发展、向民宿看齐成为其转型升级的必经之路。
民宿仍然存在痛点
市场发展和用户不断更新的需求，不仅仅对酒店来说面临巨大挑战，对民宿来说也并不轻松。集装箱、胶囊房、帐篷房等更多细分方式，非标住宿方式迎来多样化、圈层化趋势，在未来会对民宿提出更高要求。
个性化旅游虽然时常被提及，但是由于时间、金钱等因素的限制，大多数中国游客最终还是选择了跟团游，这样就完全与民宿无缘了，该如何让非个性化旅游的游客也住上民宿，是值得思考的一个问题。
另一方面，民宿多位于乡间山里，亲近自然，导致乡村景区民宿泛滥，城市民宿反而不多。而事实是，更多的居住需求却是在城市景区周边，例如在上海的迪士尼周边有许多民宿就备受游客欢迎，游客不用花高价住在园区中的酒店，但又能靠近园区，还可以亲近自然。
