这几天，网友在接力转发一封求助信。这封信是一位老师写的，因为班上有个品学兼优的孩子没有户口，面临无法升读初中的窘境。老师担心孩子就此辍学，毁了一个好苗子，于是在网上求助。那么，这个孩子为什么没能落户？我们能不能帮助她呢？
求助信上写到，孩子叫小敏，在文昌市锦山中心小学读六年级。小敏无父无母，与外婆相依为命，至今没能落户。因为快到小学升初中的时候，老师担心户口问题影响小敏之后的学习和生活，于是写信求助。根据求助信上的线索，记者来到文昌市锦山中心小学，找到了小敏的班主任陈老师。
陈老师说，她是上学年才接任小敏所在班级的班主任，小敏是品学兼优的好孩子，如果因为没户口，影响以后的升学，那就太可惜了。而且，日常生活的方方面面，都需要户口。
13岁的女孩，已经有些敏感，将贫困补助金直接发到小敏手上，孩子的自尊心难免有些受伤。采访时已是放学时间，班里的同学陆陆续续离开教室，而小敏还坐在座位上，心事重重。
这几天，老师在收学生的户口复印件，里面唯独没有小敏的。小敏默默流下了眼泪，她明白，没有户口以后就不能参加考试，甚至将来找工作都困难重重。那么，家人为小敏落户遇到什么难题了呢？记者随后跟随小敏回了家。外婆说，她奔走了九年，还是没给外孙女落上户。
原来，十多年前，小敏的妈妈韩海燕在广东深圳打工，与当地一名男子相恋，未婚先孕有了小敏。2008年，韩海燕带着4岁大的小敏回了文昌老家，只说孩子爸爸不在了，以后孩子放在外家养。可是，小敏没有出生证明，父母也没有结婚证，她的落户成了难题。三年前，小敏的妈妈病逝，只剩下祖孙俩相依为命。现在，外婆就一个想法，给孩子落户，别耽误她的前程。
这里的村民也表示，八年，这里换了四次派出所所长。因为小敏没有出生证明，父母也没有结婚证所需的材料，导致小敏的户口一直上不了。
女孩作文中写下心里话 将来留在外婆身边尽孝
小敏的父亲没有音讯，母亲及外公都已经去世，只剩下外婆给她跑户口的事。可是，外婆70多了，虽然一次一次的往派出所跑，但是还是没弄明白，给外孙女落户，到底需要什么材料，还缺什么证明。外婆的奔波，小敏看在眼里，记在心上。但内向的她，从没把心里话说给外婆听，而是写进了作文里，写出了对外婆的爱和感谢。
“今天的心里话，我想对外婆说。我刚出生，就是外婆把我带大的......我想对您说一声，外婆，您辛苦了。”
这篇作文叫《我的心里话》，是小敏在一次随堂测验时写的。四岁到外婆身边，到现在九年了，祖孙俩相依为命。小敏不知道父亲的样子，母亲常年患病无法照顾她，后来撒手人寰。这些年来，外婆给了她全部的爱，弥补了她缺失的父爱、母爱。
“有一次，我特别痛，整整一夜没有睡觉，外婆也一夜没有合眼。第二天，天还没亮，外婆就带我去医院。当我看到，医生拿出这么多工具时，我害怕极了，外婆对我说，别怕，有外婆在，我鼓足了勇气。”
这些话，小敏羞于跟外婆讲，但是外婆对她的照顾，对她的爱，她都记在心里，借着写作文的时候，把心里话写出来。小敏说，对于未来，她只有一点是认定的，就是要留在外婆身边尽孝道。
小敏说，外婆年事已高，患有白内障，看不清东西，所以她每天放学都要回家给外婆做饭。咸鱼干、萝卜干和几片猪肉，就是祖孙俩一天的伙食。外婆说，她是村里的低保户，靠着低保金养大孙女，日子过得苦，可孩子什么怨言都没有。
阿婆最怕的就是，在小敏还没长大成人之前，自己先不在了。到时，小敏孤苦无依，该怎么办。她唯一能做的，就是想办法帮外孙女落户，让孩子得以继续读初中、高中、大学，孩子有个好前程，她才能安心。一旁的小敏，听到外婆的话后，红了眼眶，偷偷跑进房间，拿出外婆的户口本，久久不愿放下。
女孩因父亲失踪难落户 警方核查情况尽快解决
未来，小敏想当老师，想有一天能自食其力，能留在外婆身边尽孝。可是要想实现这一切，就不能放弃学业，要想不辍学，就要解决落户难题。我们都知道，去年1月份，国务院办公厅印发《关于解决无户口人员登记户口问题的意见》，要求彻底解决“黑户”问题。那么，小敏的户口为什么迟迟落不了？我们继续来看。
记者从学校那里了解到，小敏虽然没有户口，但是小升初的时候，学校可以先帮忙协调，安排小敏进入当地锦山中学就读。可是，到了中考时，如果还是没有户口，小敏很可能无法升读高中。
记者随后赶到文昌市公安局锦山派出所，户籍民警表示，之前小敏的外婆跑了好多年，没能为外孙女办下来户口，是因为小敏没有出生证明。而2016年9月《海南省无户人员登记户口实施办法》颁布，无出生证明的孩子也可以落户。不过，新政实施后，小敏和外婆还没到派出所申请落户。而且，小敏的情况比较特殊。
民警表示，他们初步调查，小敏父亲的户口在广东还存在，只是现在没办法联系上本人。按照户籍政策，子女入户以父母方为首选，所以需要先找到小敏父亲本人，然后查清情况、问其意愿，再决定小敏在哪里入户。
民警还表示，等一切调查清楚之后，小敏的户口问题才能解决。现场，民警给了小敏一张《公民出生户口登记申请表》，让小敏重新填写申请。
民警称，大约两个月的时间，会完善相关调查，到时候小敏就能落户了。知道户口问题马上就能解决了，小敏脸上也露出了笑容，她说，她会好好读书，将来照顾外婆。
领导说了，
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