如果说双11是消费者的狂欢日,那天猫超级品牌日则是品牌自己的狂欢日。在这一天,品牌联合天猫推出新品、策划优惠方案,用更创新、有趣的营销方式影响消费者。
在刚过去不久的518全友天猫超级品牌日上,全友5小时销售破亿,15小时销售破1.36亿元,超过去年超品全天销量总额。
我们知道,家居产品消费频次低,而全友是如何在短时间内达成破亿成交量的?
可以从三个方面来看。
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借力数据银行,建立差异化传播策略/
数据银行是阿里巴巴旗下的数据产品,简单理解,它是消费者资产管理中心。
品牌通过数据银行,可以掌握线上线下消费者行为轨迹,制订更偏好消费者兴趣的营销方案。
比如,一提起家居,我们可能理所当然地认为舒适需求是最重要的,而全友通过数据银行,发现当下年轻人对于家居生活的要求,不仅表现在舒适上,同时还表现对家中自由、随意、多变的向往。
因此,全友提出了“百变玩家”的传播slogan,其
策略分三步走:
1、邀请明星张智霖化身“百变玩家”,通过明星IP来诠释百变生活的定义。
出道28年的张智霖是不折不扣的“百变玩家”,作为演员,他将风流倜傥的陆小凤、务实情真的靖哥哥演绎得淋漓尽致;作为歌手,所发专辑多次荣获香港地区音乐大奖;作为丈夫,他与袁咏仪的爱情艳羡旁人。
张智霖这一“百变”形象,正符合全友此次传播理念:
在不同的生活场景里,每个人都可以做正能量的“百变玩家”。
因此,为了更好诠释百变玩家的主张,全友牵手张智霖开展了一场线上线下联动的明星营销。
2、发布多变新品,从产品创新视角支撑百变生活的诉求。
为了满足年轻人的个性需求,全友设计了一款自由活动的“趣玩沙发”。白天,沙发是休息、聚会神器,
晚上,沙
发变身
功能床。
满足自我娱乐同时,也能从容应对社交需求。
借助新品TVC,
全友
将产品功能融入到了不同场景中,展现沙发百变带来的精彩体验。
3、用软性内容激发共鸣,用真实案例传递生活主张。
不同人生有不同的活法,全友用软性文案表达对年轻人追逐理想,活出自己的肯定,建立情感共鸣后,再以产品利益点寻求转化。
同时,与家居改造的Vlogger合作,
纪录用百变沙发改造年轻人家居空间的前后变化。
借助这些软性内容及改造案例,全友巧妙将品牌主张与年轻人的生活态度和愿景结合在一起,从而最终影响消费者购买决策。
/打造网红打卡地标,落地新零售场景
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在过去,线下门店千篇一律,产品、装修、服务严重同质化。如今一个明显变化是,消费者越来越重视场景体验带来的满足感。不仅希望品牌能提供丰富、舒适的产品体验,也重视有没有舒适、愉悦的打卡环境。
为了吸引消费者体验,助力超品日传播,全友在杭州门店打造了一家集吃喝玩乐一体的沉浸式多变空间,然后通过数据银行,定向邀约数十万潜在客群进店参观。
与传统的家居体验店不同,这家超级私藏馆试图重构“人、货、场”关系,通过落地网红打卡场景,带去更年轻时尚的消费体验。
比如,在私藏馆入口处,
时尚
萌物IP
全友熊猫YOYO和天猫人偶作为迎宾形象,率先击中每一位到店人群的“少女心”。
主会馆区设立“错位空间”和“沉浸体验空间”,通过重构消费场景,满足年轻群体打卡需求的同时,也传递了产品的轻松体验。
此外,会场还提供吃、喝、玩项目,让消费者在打卡拍照之余,也能尽享美食玩乐。
此次全友联合天猫打造的超级私藏馆,是全友探索新零售模式的有效尝试。
一方面,基于消费者的全新审美与需求,打造有吸引力的打卡体验空间,借助数据赋能,触达线上消费者来到线下体验;
另一方面,通过达人种草直播、产品让利等方式,连接线上线下,形成消费闭环。
/邀请明星探店,充分发挥粉丝经济
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5月18日,以“百变玩家”为主题的全友天猫超级品牌日在湖北潜江工业园正式开启。香港巨星张智霖现场助阵,分享自己的百变体验。引发大批粉丝群体前去支持。
此举直接刷新了当日潜江店的新零售成绩:到店人数12000余人,成交2000余万元。
据全友公布的数据显示,在整个超品日,全友单日单店成交1.4亿,达日销70倍,位列住宅家居行业TOP1,天猫美家行业TOP1。
在这次全友天猫超级品牌日营销中,全友有两点值得借鉴的地方:
其一,深入挖掘明星价值,实现精准转化。
首先,通过张智霖在演艺圈被公认的正面、百变形象,将品牌slogan”百变玩家“顺利传递出去;然后在
社
交平台建立互动,产生大量明星UGC,以吸引潜在粉丝群体;最后,
邀请明星探店,颠覆以往线下团购模式。
在每一个环节里,全友都最大程度发挥明星的价值,为最后的销售转化吸聚粉丝流量。
其二,充分利用大数据,实施精准营销。