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记者/王琼慧 编辑/屈运栩
距双11不足一个月,各大电商都筹备已久迎接全年销售高潮。苏宁在10月16日首先公布了今年的玩法,
在机器人入场导购等花俏营销手段外,和工厂的联动,场景化购物,线上下联动的
新零售
以及
智慧物流
等路径全面尝试。
苏宁以家电卖场起家,也是当前国内最大的线下家电卖场之一。今年试图继续拓展供应链资源。双11,苏宁与家电企业数据互通,直接对接工厂数据,打通进销存体系,从采购订单下达、工厂确认、排产、物流运输、采购订单入库等全链路数据共享。
也就是说,苏宁的数据对供应商开放的同时,工厂的数据也回传苏宁,提升双方的供应链效率、商品精准营销。苏宁方面称,打通数据对于苏宁和商家来说,不仅有利于销售管理,也为后续自动补货奠定数据基础。目前试点的企业是海尔与奥克斯。
历年双11,物流都是各大电商最担心的环节。今年,物流仓储的智能化升级成为各大电商新的宣传点。京东凭借自营物流树立了自己的地位,苏宁、阿里等在今年会出什么大招与之竞争?
从去年火到今年的新零售,制造了便利店、无人店等风口,线下店面价值被再度发掘,也成为电商兵家必争之地,双11各大电商也纷纷线上线下联动,加强营销、互相导流。具体它们都在怎么做?
“他跟你见一次面以后会牢牢记住你,并且知道你的喜好,三次交流以后,他基本上就能把你曾经往事购物体验说出来。”这种机器人未来很可能取代店面导购。
这只是其中一家电商的项目,其他电商都有哪些举动?
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