专栏名称: 小齐的公考常识

小齐的公考常识~

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【面试每日一练430】单位两位同事，在基层工作时，一个被群众骂了，一个跟群众起口角而被投诉，情绪非常低落

小齐的公考常识 · 公众号 · · 2025-02-12 12:52

正文

面试真题

2024

一起面试吧

单位两位同事，在基层工作时，一个被群众骂了，一个跟群众起口角而被投诉，情绪非常低落，领导将此事交给你处理，你会如何与他们沟通解决？

真题解析

考生开始答题，如果领导将此事交由给我，我将通过下列方式进行沟通解决。

第一，了解事实。我要与两位同事进行沟通，分别进行谈心谈话，同时询问其他同事整个过程以便了解事情经过、来龙去脉，在此基础上让同事在诉说的过程中，倒出心中的委屈和愤懑。

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