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“秒懂政务”上线！让办事指南“会说话”

深圳发布 · 公众号 · 深圳 · 2025-03-07 10:04

正文

人社政务服务导办帮办系列视频

正式上线！

对线下大厅窗口服务流程有疑问的

对线上业务申报过程中疑惑不解的

对高频热点问题需要找答案的

视频中都能帮到你

0 1

政务服务导办帮办视频是什么？

政务服务导办帮办视频聚焦于市民朋友们 咨询、申请、办理以及查询市级人社业务时需要提醒关注、指引指导、增进了解的内容 ，进一步提升政务服务可视化、情景化、信息化水平。

0 2

“老熟人”开讲

视频的讲解员全都来自窗口一线（没准儿就帮您办过业务），他们有着丰富的基层工作经验，在与办事人长期沟通接触中能精准发掘办事人最期望了解以及容易疏忽或出错的内容。从办事人的角度，用简单通俗的语言进行解说、操作展示，真正做到让您 “听得懂”“办得明” 。

0 3

首期内容预告

首期推出 7条短视频，主要涉及 “人社场景式服务”“人社5G视频办”“个人社保网上服务系统操作”“失业登记”“失业领金期间社保缴费”“养老保险”“人才园服务大厅” 等内容。

0 4

如何观看视频？

方式一：PC端查看

① 浏览器输入：

https://hrsspub.sz.gov.cn/szrshreco/pc/#/

② 登录平台首页→点击 “帮助中心” →点击 “人才园办事通” 。

③ 跳转至人才园办事通页面→点击视频播放查看。

方式二：移动端查看

① 扫一扫下方小程序二维码，或微信小程序搜“深圳人力资源”。

② 进入深圳市人力资源生态服务平台首页。

③ 进入 “我的” 页面→点击 “人才园办事通” →点击视频播放查看。

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