怎样才算合格的Senior MSL？这几个关键词，你Get了吗？

在筹备MSL Day论坛的过程中，我与多位行业大咖对主题“MSL的职业荣誉与长期主义”进行了深入的讨论与梳理。

回顾MSL这一职能的发展历程，早期我们更多地聚焦于MSL岗位的定位与身份认同，以及如何与销售、市场及商业相关岗位进行清晰区分。我们的讨论主要集中在跨部门合作、执行力提升以及能力建设与培训上技能层面的提升。特别是从2020年至2023年，整个行业面临了前所未有的挑战，包括宏观环境、疫情本身以及行业自身发展轨迹的影响。在这样的背景下，我们更多地探讨了MSL团队的“变与不变”，旨在为团队在当前变革环境中树立信心，同时鼓励大家提升适应力，以更好地在日常工作中发挥价值。

今年，MSL Day的主题“职业荣誉与长期主义”，是在之前强调敏捷与适应的基础上进行了再升级。展望未来几年，内外部环境将继续发生翻天覆地的变化，包括内部商业结构、合作模式以及外部政策、政治经济环境等。在此情境下，长期职业荣誉的核心在于，我们不再将MSL仅仅视为一个岗位或工作，而是希望它能拓展其效能，与外部各方利益相关者在医学领域建立更专业的交流沟通与合作关系。这要求我们回归MSL的本质，明确其核心价值，从而引导行业内同仁认识到这一职能的真正意义与作用。

在此基础上，我们期望大家能够形成对这份职业的长期认同感。无论岗位名称如何变化，亦或是在不同公司内商业结构上如何调整，都能坚守使命，MSL依旧能够明确自己所发挥的作用。与过去几年在剧烈变动中寻求短期稳定与风险规避不同，我们将更集中于短时间内的风险规避。在职业荣誉的基础上，实现长期的职业规划和发展考量。

在前段时间，我们的MSL团队也在做一个类似的练习，聚焦讨论了重点MSL需要具备的相关能力与行为。几次讨论过后并未得出非常直观的结论，即如何成长为更符合大家心目中形象的一名合格、资深的MSL。

能够获得KOL的信任并与其进行平等对话，是对MSL专业学术方面的认可。这需要MSL具备非常强的学术能力，在治疗领域的相关产品作用机制、临床前和临床后相关数据、竞品信息、治疗方面的药物搭配与作用等方面均有充分的了解。许多MSL都具备非常好的医学背景，具有较强的临床试验和解读文献的能力。能否在此基础上识别KOL需求，在与KOL沟通过程中提供文献中更有效的Information或是Insight而非仅仅Data，达成更深层次的合作与讨论，是区分Junior MSL和Senior MSL的一个重要标准。此外，像项目管理和跨部门的合作与沟通等能力同样重要，具体的讨论将于8月7日的医学事务年会中展开。

我更希望Senior MSL有以下几个特质。

第一，敏捷 。在过去，MSL在接手相对成熟的产品时会有总部申办方的研究和IIT研究及中国发起的Ⅳ期研究，能够在资源充足和平台稳定的情况下对专家做学术教育，进一步进行KOL互动，维护专家合作关系。而现在，资源相对紧张。在产品推向市场以后，MSL需要快速推动临床应用需求，克服因进院、医保、费用管控等因素带来的影响。MSL要成为HCP和公司之间的桥梁，快速在短时间之内鉴别/发现不同的信号和潜在的合作机会，以便在不同情况下采取相应措施、对策略做出及时调整。

第二，韧性 。在MSL岗位最热门的时候，我们与人力资源同事探讨过MSL的发展需求。他们大概会在每半年的时间寻求一次外部发展的机会，以此达到升值的目的。现在，虽说MSL具备更多的挑战，但也为职业发展带来了更大的空间。能够在此情境下继续保持热情，成为一个非常有活跃度的自我学习者，主动思考相关解决方案，是每一个MSL都应具备的关键特点。

在过去，MSL的职业发展路径非常清晰，即MSL→MSL Manager→Medical Advisor/Medical Affairs Manager→TA Head→Medical Director。

回到职业荣誉这个主题，现在的MSL职业发展机会大大扩增。从新药研发到上市，在打通整个药物临床应用以及上市后进一步验证药物有效性和成本获益的各个环节中，加入了更多来自于外部利益相关者的声音，例如倾听临床医生和药物经济学的声音。了解医院管理和政策方面的知识，由单向临床过渡到全方位的医院管理、药品管理和价格评估等一些列的综合考量。因此，MSL需要通过专业的沟通了解其中的相关痛点，从兴趣出发钻研对应的专业知识。Market Access、Management、药物经济学等方面的研究，都可纳入MSL将来的发展方向。

此外，MSL也要注重新技术的学习。人工智能和大语言模型等数字化工具逐渐会被普及应用，但其作用的发挥仍然是会建立在清晰了解业务需求和业务痛点的人身上，如此才会提供出真正适配的解决方案。因此，一些数字化和创新性的职能部门也可作为MSL的未来发展方向之一。