上面这封信，是情人节当天香港区域法院裁定七警“袭击造成身体伤害罪成"之后的第二天，香港警队最高领导人卢伟聪写给警队同人的信件。
在我的朋友圈里，这封短短两百余字的信，获得了几乎一致的高度好评。
我个人也觉得这是一份经典的警队公关危机教材。
卢伟聪开篇即直指事件本身，诉诸警队同袍之绝对同情：
管理层和大家一样难过
管理层同样理解大家的忧虑和失落
第二部分迅即转入现实救济渠道，陈述管理层为该案所做的援助措施：
提出上诉，这是法治香港最直接的救济渠道
透过警察职员协会的联系与救济
警务处人事部与七警及家人的沟通与帮助
第三部分回顾“纷乱环境”的历史，返照“饱受压力”的现实，以专业和受市民信赖为勉励，以老大身份，对这个世界上最优秀的纪律部队同人提出要求：
在此困难时刻，我希望各同事们同心协力，谨守岗位，使香港警队继续成为一支优秀及团结的队伍。从我相信，到我明白，到我希望，三段依次而进，意图清晰，态度坚定，传播准确，文句雅驯。
按照文汇和大公的报道口径，这是一封公开信。但在香港警务处主页上，我未能找到有关这封信的内容。
我理解，警务处处长办公室可能还是希望把它当做一封团队内部抚慰沟通以及提振士气的信件来看待，同时并不反对这封信为外界所知悉和传播。
这样得体的信函，相信和卢伟聪个人风格有相当关系。
2015年接任香港警队首长的卢伟聪，1984年毕业于香港大学，获社会科学学士和管理学硕士，服务香港警队达32年之久。
卢这个背景，集名校科班出身与高年资警察资历于一身，与前两任曾伟雄和邓竞成有很大区别，倒是和首位拥有大学学历的警务处长李明逵类似。
观察他在警务处的诸多文告，大多文风简洁，同时不遗漏任何要点。比如今年的处长农历新年贺词：
值此新春佳节，我和内子祝愿警队仝人，包括正规、辅警、文职、退休同事和他们的家人，丁酉鸡年身体健康，万事如意。上任警务处长后，卢伟聪与所有处长级人员会面，讲述未来工作方向。他表示他的首要任务是要确保警队在固有的基础上持续发展，另外亦要继续一直以来的核心工作，即“维护法纪”和“除暴安良”。卢说：
我们会秉承政治中立，以公平公正，不偏不倚的态度执法。无论能否实际做到，对外这都是很专业的表述，和这次的表态一脉相承，和他未来要做的事情也有绝对干系。
▲卢伟聪邀请警察公共关系科社交媒体传讯组人员共进早餐
这些，当然和整个香港警队的核心价值观与团队素质无法分开。
香港警队的最高抱负很简单，警务处的各处文宣资料都喜欢用下面这句大白话来表达：
使香港继续是世界上最安全及稳定的社会之一。
他们确实也是这么做的。
2016年7月27日，在香港罪案情况记者会上，警务处行动处长刘业成（刘现已升职为副处长，成为卢伟聪的副手）介绍，香港警方今年上半年共处理五千六百零二宗公众活动，较去年同期大幅增加二千三百七十一宗，上升七成三。
刘业成说，警队向来尊重市民参与游行集会的权利，一贯的政策是致力配合及便利所有合法及和平的公众活动，所以他对媒体放话：
市民无论持什么意见，参与游行集会时也要守法，确保不破坏香港的公共安全及公共秩序。
未来，警队会以一贯的专业态度执行职务。如有任何违法行为，警方必定会果断执法，以确保香港继续成为世界上其中一个最安全及稳定的城市。
卢伟聪的这个位置很不好坐，特别是这几年，特别是今年。
2017年，警务处长首要行动项目中的重点目标就是，确保2017年行政长官选举及香港特别行政区成立二十周年的相关活动都安全、有序及稳妥地举行。
重任当前，人心要稳住，队伍不能乱。
据我查到的公开资料，截止2015年12月31日，香港警务处的官方统计数字显示，初级警务人员以上两万八千四百多，另有4300个文职人员，3451个辅警。
香港警队这个规模和京沪禹三个直辖市的警察数量还有距离，大致和广州警局的人数差不多。当然香港人口不到七百万，万人警力配备标准远高于京沪穗。
这么庞大的的一支纪律部队，如何有效管理？特别是，如何保证其发声品质？如何保证其“讲政治、讲大局”？
会不会钻出来一些乌七八糟的警务自媒体发牢骚，讲怪话，甚至帮倒忙，打横炮？
需不需要整一两个官办自媒体小分队，化装成“香江剑“之类，打入香港市民内部，以确保向警队首长看齐？
在法院裁决七警入罪后，拥有两万多名会员的香港警察员佐级协会和拥有六十年历史的香港警务督察协会，作为香港七大公务员团队中的两大警察协会团队，纷纷公开发声，接受媒体采访，挺七名袍泽。
警务督察协会更是以李占安主席的名义连发三封公开信，第一封诉诸香港市民，后两封写给一千八百多名协会会员即督察级以上的高级警察。
在足够稳定和可信赖的法治框架下，警务首长和职能部门、警察协会各司其责，通过各自渠道，面向不同又有交叉的受众，发出各自的专业、理智和尽职尽责的声音。
至于警察自己，既不用抱屈上访，也不用戴各种面具鬼鬼祟祟搞什么网上斗争，只管服务市民，严格执法。
我把这三封信照抄如下，大家看看卢伟聪和他三万余名同事的综合质素，看看什么是专业的警队公关。
看看什么是发之以情，诉诸以理，尊之以法；什么是进退有据，诚恳内敛，怎么做才能既维系同袍情义，又不冒犯公众情感。
▐ 2017年2月14日 ▼
警务督察协会致全香港市民
2014年在本港发生的非法占中事件，令全港市民身受其害。 当中包括参与是次违法活动的巿民，因而犯上官非；普罗大众的生活；莘莘学子的学习日程；商户的营运，以至司法机关均受到各样的影响或批评。
对于同僚或亲友因公而涉及刑事案件，相信各行各业的市民，如置身其中亦会感到遗憾，伤感｡
香港警队除了是一支专业的纪律部队，竭力使香港成为全世界最安全城市之一外，也是一支团结互爱的部队，对于遇到困境的同事及家属，定会尽力协助他们渡过难关｡
本人恳请市民大众珍惜香港今日得来不易的繁荣安定｡ 守法，依法，警民合作，爱护香港｡
警务督察协会主席
李占安谨上
二零一七年二月十四日
▐ 2017年2月15日 ▼
亲爱的兄弟姊妹：
今早本人和员佐级协会主席联同警队管理层到荔枝角收押所探望昨日不幸因公涉案而收押的七位手足。
他们经过昨日折腾，难免略显倦容，犹幸心正理直，各人精神状态良好。我们已表明警队上下定必竭尽全力协助他们及家人克服困难，渡过难关。所谓兄弟同心，其利断金。
在香港今日复杂多变的环境，我们警队同寅要更加发挥团结互爱精神，一同努力，力争上游，面对挑战。
同僚手足因公含冤受屈 ,痛心疾首，愤慨之心，天地可鉴。 香港警队同寅无私无畏，坚忍不拔，克尽己任，贡献社群之志，日月可昭。
香港警务督察协会主席
李占安
二零一七年二月十五日
▐ 2017年2月17日 ▼
致亲爱的兄弟姊妹：
在2014年非法占领事件当中，七名手足不涉私利， 纯粹因公涉案， 已令大家十分难过不平。
我们深明 “法、 理、 情” 的重要， 对日常有效执行职务， 不可或缺。 作为执法者定当维护司法制度。 虽然公道自在人心， 但今日法庭的判决， 实在难免令人感到遗憾沮丧。
本会深明各会员对这次判刑的不愤，但顾及七位同事的福祉及案件继后的程序，我们定须克制谨慎。
警务督察协会和警察队员佐级协会同寅， 定必联同警队各单位， 上下一心，全力支援七位手足，共渡难关。
香港警队是一支优秀专业， 口碑载道的出色部队。虽然对是次判决心中有憾， 但各同袍仍然自强不息，克尽厥职。 冀市民大众珍惜支持和爱护，坚忍不拔，尽心贡献社会的香港警队。
香港警务督察协会主席
李占安 谨上
二零一七年二月十七日
▐ 2017年2月17日 ▼
各位亲爱的会员:
有关七名同事在2014年非法占领事件中， 不幸因公涉案被判刑一事，相信各位手足都跟我一样渡过了人生中最坏的星期五，难过悲伤的心情非笔墨所形容，心情既复杂又激动。
我们明白一切要向前看。 今早我再次探访不幸因公涉案而被判刑的七位同事， 协会将就他们实际需要和意愿， 竭尽全力协助他们和家人渡过难关。
本会明白各手足对今次事件深感切肤之痛，气愤难平，亦理解大家肝胆相照，欲对七名同事发挥守望相助, 提供援手的热诚。
协会和员佐级协会 同寅经过日来的奔走努力， 得到管理层的玉成下，将会成立筹款委员会，筹务捐款以协助七位同僚及其家属渡过难关。
希望各位手足同袍不屈不挠，自强不息，继续保持香港警队一贯优良传统，坚忍不拔，克尽己任，得到市民大众对警队的支持爱护。
协会相信绝大部分理性的香港市民都理解明白警队的工作和在近年所面对的困局。尽管我们对法庭的判决有很多不同的见解和意见，但作为执法者， 我们须尊重香港的司法制度。 任何人都应该得到公平公正的对待，不论其身份和社会地位如何。
在2014年非法占领活动期间， 香港各阶层均经歴了七十九天艰难混乱的日子， 当中人人身受其害。在这个黑暗的时期， 警队举足轻重，勇于挑战，敢于担当，发挥了重要的角色和功用。但无奈我们的苦难，只能期盼社会人士能设身处地的体谅了解。
各位兄弟姊妹，团结的可贵是在敌人面前才会深知。凝聚产生力量，团结诞生希望。
香港警队的真汉子，铁儿女定会众志成城， 一起面对困难挑战， 勇往直前！
香港警务督察协会主席
李占安 谨上
二零一七年二月十八日
