在618期间,天猫在杭州嘉里中心和城西银泰城开设了“新零售体验馆”,展示发布了AR天眼、未来试妆镜、虚拟试衣间等一系列技术驱动的“新零售产品”。
其中,利用3D建模技术,天猫联动兰蔻、雅诗兰黛、资生堂等美妆大牌共同打造的“未来试妆镜”,能够对人脸实现高精度识别,实现美瞳、腮红、眼影和唇彩的实时绘制,达到逼真、自然的虚拟试妆效果。
不同于普通美容APP的2D图像,“千妆魔镜”采用增强现实技术,通过智能手机前置摄像头捕捉消费者的面部特征,能够追踪头部运动轨迹并精准贴合各种面部表情,打造3D动态的试妆体验,消费者可以轻松尝试各种表情下的妆容,就像照镜子一样简单。
在电商的冲击之下,实体店艰难生存。而AR试妆联手实体店,在一定程度上,是能以其自身的新鲜度和新奇来吸引消费者进店尝试的。这种不需要耗费实物的试妆,一方面让挑剔的消费者一次性“试个够”;另一方面帮助化妆品店节省了小样和化妆工具的费用。
另一个角度AR试妆技术至今处于起步和发展阶段,随着这项技术慢慢成熟和普及,并与电商联手,那么消费者就没有了进店的理由——线上咨询,线上试妆,体验效果,线上购买,坐等到货。本来实体店占有了电商所没有的体验服务的优势,却遭AR试妆“背叛”,而AR试妆的快捷度和方便度更是比实体店的美妆体验略胜一筹。
AR试妆技术妆何尝不是一把双刃剑呢?
美妆是一门精细活,并不是这么容易被一面“镜子”代替的,同一个品牌有多少专题的口红,每个专题有多少色系,每个色系有多少质感?轻抹和浓抹,均匀和不均匀又有怎样不同的风味?而AR试妆镜,展示的只是颜色。
门店的导购加强自身专业素养,什么样的皮肤搭配怎样的色系;不同的眼妆搭配不同的质感。顾问式销售,VIP服务带来的体验感,是门店的核心价值。
通过试妆平台收集数据,并对大数据进行分析,实体店就能根据消费者的消费习惯和购物需求,即时更新热销商品,提升运营效率和销售业绩。 提高效率,品牌直接连接用户,是AR试妆的核心价值,也是互动营销的核心价值。
小编结语:
在互联网的冲击下,传统产业应当抓住自己的核心优势,并且融合互联网的优势。营销的本质是不变的,数据化客户画像,优化产品,做好服务,循序渐进做好互联网化转型。