很多同学怕面试、挂面试,其实是因为总有一些难题不知道怎么回答,或者不知道怎么回答好。
比如下面这些经典面试题,很多人都答不好:
遇到很强势的同事,你会怎么处理?
难度指数:三颗星
——我会心平气和地去沟通。有必要的话请领导来评判到底谁对。
面试官:emmm,领导很忙……
你如何看待团队不公平?
难度指数:四颗星
——如果是偶尔的现象,我可以接受,如果屡次出现老板偏心的情况,我可能会考虑离开公司。
面试官:只有你自己拿了冠军,才会觉得裁判公平。你和领导沟通过吗?你了解“偏心”的背景吗?
你最大的缺点是什么?
难度指数:五颗星
——我的缺点是执着、较真、太追求完美,所以导致有点拖延。
面试官:不坦诚、故作聪明的候选人,是最不招人喜欢的。
…………
如果你觉得上面几道题很难答,或者并没有看出这些答案有什么问题,那后面的内容你一定要仔细看下了。
这些回答里,候选人都在想着如何做个聪明的回答者,却很少有人站在面试官的角度去思考。
所以答案要么非常假,要么非常自我,很难获得面试官的认可。
回答者想的往往是:
这个提问我该怎么回答,那个问题我该怎么应对,最好是万能答案,背下来就搞定。
而作为提问者的面试官思考的是:
我设置这个问题是为了考核他的XXX能力,针对这个问题什么样的答案可以得到高分?什么样的答案不合格?
发现了吗?视角根本不一样!
下面我举2个例子,跟你具体分析下面试官的“出题思路”和“阅卷思路”,相信你会看得更明白。
2
面试时,面试官到底在想什么?
举一个到目前为止你可能还是不知道最优解的5星难题:“你最大的缺点是什么?”
很多人会把优点当成缺点来说。
——我最大的缺点是太拼,不懂得平衡工作和生活。
作为面试官,听到这种回答,我会觉得候选人态度敷衍,油腔滑调,不正面回答问题。
我们不妨想一想,面试官出这个题,到底是为了考察我们什么呢?
在面试官面前暴露自己的缺点,对候选人来说还是非常有压力的。
面试官想考察的其实正是
你的抗压能力
。即,在遇到巨大压力的时候,是否依然能够完成原来的既定工作目标。
那么你要怎么表现呢?
1.心态要放松,告诉自己,这是道压力面试的问题。表情、动作等不要表现得如临大敌。
2.在要坦白、要暴露自己某个缺点的压力下,通过答题表明自己具备某项职位描述里要求的能力
这样说可能有些抽象,我们具体看下解题思路:
1.坦白承认和职位要求弱相关的一个缺点
假设你有3个跟工作相关的缺点,仔细阅读你要面试的职位描述,看看哪些缺点是一定不能说的。比如,你应聘四大会计师事务所,你的缺点是对数字不敏感,那没戏了。
然后,把和这个岗位关系不密切的任意一个工作相关的缺点,当成自己最大的缺点,说出来。
2.根据这个缺点引出一个优点
承认缺点后,最好能引出来一个优点。比如缺点是记性不好,优点是每次和人沟通完,都会把对方透露过的信息记下来,下次再会面前提前复习,以至于每个客户都觉得你很重视他们。
发现了没,当你从面试官的角度-压力面试来做回答时,在告诉对方你的缺点的时候,又展示了一个优点,是不是比编造一个缺点更坦诚、更有信息量呢。
按照这个思路,我们再来回答一个类似的问题:
在工作中你被分配到不喜欢的任务怎么办?
我们想一下,面试官为什么问这个问题?
他想知道:你是目标导向的人,还是兴趣导向的人。要知道职场不是游乐园,不是工作不感兴趣就可以不做了。
我们来说一下解题思路:
1.困难描述,让面试官知道,你了解这个“不喜欢任务”的难度;
2.困难认知,表达出即便难,你也会积极克服;
3.困难解决,突出你的目标导向特质,你不是靠兴趣来工作的宝宝,你是很职业的;
4.结果展示,克服万难你得到了什么结果
5.等着拿offer
你看,如果能从面试官的提问思路来考虑问题,面试难题是不是就容易回答多了?