12356来了！

湛江日报 · 公众号 · 社会心理学 · 2024-12-27 02:00

主要观点总结

“12356”将成为全国统一心理援助热线电话号码，有望近期投入运行。到2025年5月1日0时前，各地现有心理援助热线将与“12356”连接，实现一键接通心理援助服务。国家将加强专业人员队伍建设和配备，提高服务质量。

该热线近期有望投入运行，为公众提供心理援助服务。

到2025年5月1日0时前，公众可以通过拨打“12356”直接接通心理援助热线，获得相关服务。

国家卫生健康行政部门将根据需要及时增设坐席数量，提高接听率和服务质量，为公众提供更好的心理援助服务。

“12356”将成为全国统一心理援助热线

有心理困扰、情绪问题，想咨询心理健康知识，以后可以拨打“12356”。

记者12月25日从国家卫生健康委获悉，“12356”作为全国统一心理援助热线电话号码，近期有望投入运行。到2025年5月1日0时前，各地现有心理援助热线将与“12356”连接，实现一个号码接通心理援助热线。

据了解，“12356”热线投入使用后，各地卫生健康行政部门将根据需要及时增设坐席数量，加强专业人员队伍建设配备，提高接听率和服务质量。

来源：新华社

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