题图：来自网络。
这是奴隶社会的第914篇文章，内容来自作者公众号。作者孙圈圈，前外资咨询公司项目总监，现自由职业者，公众号“圈外 (iquanwai)”
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前言：圈圈是奴隶社会的老作者了，几乎篇篇阅读量10W+。最近也在一土社区办了一个思维训练营，每周布置一次作业，并且专门开讲座点评作业。作业难度层层递进，非常多的童鞋反馈自己结构化思维的能力正在被潜移默化地提高。华章的“沟通/写作/思维方式--私密群”里就更是精彩。我总是在公众号后台看到读者问：“什么时候社区才能开放啊？”。明天，我们社区就要第三次开放了，限额1000人，先到先得。另外，还给大家留了一个意外惊喜，想知道？去勾搭已经加入社区的朋友吧，他们会送你一个实惠大礼，额度不低。不知道怎么勾搭？去朋友圈问问呀~
一 共情，是社会更加美好的关键
前几天又有大新闻，不仅朋友圈，微博都快瘫痪了。男星乔任梁去世，先有传言说SM而死，后来又有辟谣说是抑郁症。
事情刚出来的时候，SM致死被当成丑闻，抑郁症被骂洗白，甚至好友陈乔恩也因为没发微博悼念而被骂上了热搜第一。
当然，事情后来的发展还是倒向了更加人性的一面：有人晒出乔任梁此前的多条微博，显示他已饱受抑郁症困扰多年。
加上近年来大家对抑郁症的认识增多，终于开始站在一个抑郁症患者的角度思考，反思此前的两次大规模网络暴力对他的病情影响。
即便是此前被嘲讽的SM，也开始有人科普，引导大家站在性少数群体的角度去思考。然后大家开始意识到：抑郁症而死跟SM而死，并没有什么高尚和卑贱之分。
每一次热点事件都会带来互撕，然而从正面角度来看，每次热点事件中的各方撕X，或许都可以让我们的社会进步一点点。
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至少在这次事件中，大部分人谈到抑郁症，都对患者表示理解，不会再说：“为什么要抑郁呢？为什么这么想不开呢？” 或者“他看起来不像得了抑郁症啊”。
也至少，大家撕过“抑郁症而死和SM而死哪个更高尚”之后，相信大部分人谈到性少数群体，也不会再认为这是一种耻辱。
马克斯韦伯曾经过：
人类是生活在自己编织的意义网上的动物。
这就意味着，
我们每个人都有自己的价值观、自己的行为准则、自己的追求、自己的生存意义。
就像《那人那山那狗》里面的大山邮递员那样，我们都觉得那种工作简直无聊透顶，他却活出了自己一辈子的意义。
然而，
社会终究不会是相互独立的个体，我们需要与人沟通和交往，我们需要来自他人的认同和关心，所以我们不可能只按照自己的意义来生存，我们需要理解他人，以及让他人理解自己。
这种理解他人的能力，我们称之为共情，这是让社会变得更好、人与人之间变得更加宽容的关键。
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之所以说，每次热点事件的撕X，都会让社会进步一点点，就是因为，
这种意义网之间的碰撞，让我们意识到他人的存在，了解了世界的多样化，从而产生了更多的共情。
二 共情，也是商业的基础
然而，共情是一个并不被很多人重视的能力。实际上，
除了能够让社会变得更好之外，它甚至可以帮助我们在商业上进行创新。
我曾经参加过一个工作坊，叫Dialogue in the dark（黑暗中的对话）。
1988年，德国人AndreasHeinecke在一家无线电台工作，有一次，他被派去为一个年轻记者做工作培训，这位记者在一次车祸中失明了。
在此之前，Andreas Heinecke从未接触过视障人士，所以这次相遇对他产生了巨大冲击，让他真正体会到了视障人士所面临的巨大偏见，以及他们在受教育和工作方面所受的限制。
这种冲击，激发了他为视障人士做点事情的愿望，当然，不是传统意义上的捐款或者慈善，因为他深切地知道，视障人士最需要的是尊重和权利，而非金钱。
他在德国开设了第一个工作坊，在全黑的环境下，让正常人和视障人士一起相处，在这个工作坊内，习惯了黑暗中生存的视障人士是引导师，而第一次经历全黑环境的正常人变成了需要帮助的学员。
如今，这个工作坊已经让数千个视障人士拥有了体面且有尊严的工作，让800多万人在黑暗中与视障人士产生共情。这算得上一个完美结合了商业和社会责任的商业模式，而灵感的起源，就是Andreas Heinecke与那位视障记者的共情。
三 然而，光靠想象是很难共情的
共情是一项如此重要的能力，
然而却不是一件容易的事情，光靠想象是很难达到的。
电影"Me Before You"里的男主，年轻、英俊、博学、多金，却因为一场车祸导致高位截瘫，开始自暴自弃，后来遇到了乐观的女主，重新看到了美好。
一般来说，童话结局应该是：男主坚强地活了下来，跟女主快乐地生活在一起。然而，真正的结局是：他仍然选择了一死。
他不是一个只要有饭吃能呼吸就可以生活的人，他热爱运动、热爱生活、擅长商业，举手投足都带着巨大的魅力，然而现在的状态，对他来说根本无谈“生活”，只是“活着”。
当然，他爱父母家人，所以为他们坚持了六个月，最后赴死也得到了家人的理解。
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曾跟朋友讨论过这个话题：倘若你是男主的家人或爱人，你会怎么做？朋友说一定会阻止他，我说我尊重对方的决定。
“生命多美好，你要珍惜生命”、“想想看，你还有我们啊”……这些话，
看似为对方着想，其实也只是我们“以为”自己在为对方着想而已，这些全来源于自己的立场。
我们任何一个人，都不曾真正体会过他的痛苦，我们说“生命是美好的”，那是因为我们是正常人，我们的生命当然是美好的。我们说“想想看，你还有我们啊”，那是因为，失去他将会让我们自己难过。
“何不食肉糜”的故事我们都知道，也都觉得晋惠帝实在荒唐。但是，
当别人遭遇巨大的灾难时，我们无心甚至好心的一句 “生命很美好”，何尝不是彼之肉糜？
四 共情有三大技巧，并且需要刻意训练
是的，真正的共情如此困难，靠想象很难达到。而且，实际上共情还是一种天赋，很多人可能终其一生，都无法真正站在别人的角度去思考问题。
但所幸，
有一些技巧和方法，可以弥补我们在共情天赋上的不足，通过刻意训练来帮助我们理解他人：
1. 见识更大的世界
共情的第一步，首先要承认世界的多样化，你需要知道，与我们不同类型的人群的存在。
知乎用户王诺诺讲过一个关于厕所的故事。大家应该也都知道：国内很多厕所门前的英文，全是Toilet和W.C。我们都认为这种翻译是相当粗鲁的，意思相当于“茅房”，在国外，厕所的文雅叫法应该是Bathroom。
实际上的确如此，你去美国，问W.C在哪儿，别人会投来异样的目光。我相信很多人也都是这么认为的，作者也一样。
之后，她去了加拿大，发现厕所其实有更多叫法，比如Restroom，Men’s Room/ Ladies’ Room等等，从此深深地认为，厕所应该是Room结尾的。
后来她去了英国上学，发现厕所上赫然写着“Toilet”，惊讶之余，考虑到腐国人民的特立独行，大概也说得过去，然而W.C应该是不可容忍的。
但后来她去了欧洲，发现几乎每一个厕所门前都印着W.C。
倘若没有看到这些景象，必然还在坐井观天地嘲笑用W.C的国人多么没有见识，以为自己真理在握，实际却被这种可笑的自我认知所禁锢。
当然，厕所的叫法，实在是一件很小的事情，然而延伸开来，如今我们对少数群体表现得更加宽容，不也正是见识了更大世界之后的结果吗？
如今说到同性恋，虽然还有人从心理上难以接受，但至少，不太会有人会觉得同性恋是种疾病，需要医治。
实际上，美国心理学协会和美国精神医学会，是在1973年才将同性恋从疾病分类中去除的。而中华医学会，是在2001年，将同性恋从精神疾病中去除的。换句话说，在那之前，医学界认为同性恋就是一种疾病。
人类历来会对“差异”抱有偏见，就像前面说到的，人类是生活在自己编织的意义网上的动物，因此，一旦发现“非我族类”，第一反应就是对方有问题，我应该抵制。
但是，倘若我们的认知水平不断提高，对多样性和个体差异有更多的认识之后，便不会再抱有这样的想法。
你会发现，那些受教育水平更高的人群，往往会对少数群体的“差异”表现得更加宽容，这跟更高的认知水平密切相关。
如果不说人群，具体到每一个个体，同样如此。比如，我们在跟不同人打交道的时候，会发现有些人不爱说话，不够热情，不积极回应你，而且总不爱参加集体活动；相反，另一些人热情开朗、乐于跟你分享、常常组织大家一起玩。
很多人会认为，后者对我们更加友好、更加真诚，而前者有些不好相处、城府很深。可实际上，如果我们能够了解多一些关于性格特质，就能明白，这是内外向性格的差异，只是对待事物有不同的表现而已，跟人品、态度完全没有关系。
