HR做好入职培训的10个关键要点

HR笔记本 · 公众号 · 职场 · 2024-11-22 08:07

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来源：培训人社区

有效的入职流程具有若干要素和特性，以下10个问题，帮助HR判断新员工入职的工作，到底做得如何。

让员工觉得备受欢迎

新员工如果一开始就觉得备受欢迎和重视，就更有可能为企业创造价值。那些对他们表示欢迎的人很容易相处，所以他们也能够更快、更容易地融入他们所在的团队和企业。

激起员工的荣誉感

入职流程（尤其是新员工入职培训）最重要的作用之一，就在于向新员工传达了以下的信息：

你加入公司是正确的决定。
你有幸成为公司的一部分。
你的加入令我们增光不少，也是值得我们公司骄傲的地方。

帮助新员工看到企业全局

阐述企业的使命和伟大之处是使员工看到企业全局的要素之一。解释企业的运作方式以及企业各个不同部分的协作方式，则是令员工看到企业全局的又一个关键要素。

展示了员工的重要性

企业一开始就应该向员工解释他们的贡献对企业是多么重要。企业应该举例说明员工是如何做出有价值的贡献，员工是如何得出产品和流程改进的新想法，以及管理层是如何重视和使用员工的反馈信息的。

让入职培训变得有趣且具有互动性

互动性的入职培训也是一项出色的团队建设和令新员工融入企业的活动。这种将学习内容与现实世界相结合的做法，不仅使这些内容更容易理解，也更容易运用。

从新员工的角度来设计入职培训

企业应从新员工的角度来设计有效的入职培训项目。那些已在企业里工作多年的老员工已经忘记了如何当一名新员工。老员工可能会认为这只不过是小事一桩，但新员工可能会对此感到十分不安和敏感。

获得员工的反馈应该在提升入职流程中发挥主要的作用。要了解他们需要但未得到的信息。要了解哪些信息容易得到，哪些信息不容易得到。　

将入职培训工作进行有效分解和细化

企业在提供新员工入职培训时所犯的最常见的一个错误在于：绝大多数的新员工得到的信息太多，以至于无法消化。企业应将入职培训进行分解和细化，让新员工可以充分消化。

在企业内部网上提供了尽可能多的信息

与其让员工塞满第二天就会忘记的信息，不如教他们如何在需要时获取这些信息。可以将以下这些信息上传到企业内部网：来自CEO/管理人员和团队成员的欢迎致辞、员工手册、福利计划、财产管理事项、自定进度的学习模块，以及绩效评估跟踪状况。

能够让员工愿意告诉你他们在做什么

入职面谈时HR与每位新员工坐在一起，向他们询问下面这些问题：

你对自己的工作有何看法？
这符合你进入公司时的期望吗？
什么事情让你觉得意外吗？如果有，是什么？
你得到了所有你需要的工作工具吗？
你和经理的关系如何？
新员工入职培训对你有所帮助吗？
你会采取什么不同的措施吗？
你还需要什么信息，但仍没有得到吗？

帮助主管和经理们各负其责

如果主管和经理没有接受过适当的、旨在帮助其下属创造最佳绩效的培训，且不需要为这种行为负责，他们就会变成企业入职流程中最薄弱的环节。

HR也可以为他们提供一张简单明了、切实可行的“入职任务清单”（Onboarding To-Do List）。这不仅可以确保繁忙的主管和经理们记住他们在入职流程中的关键作用，也能使他们更容易地完成工作。

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