专栏名称: 万能的大熊
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宗宁:天猫大数据榜单化,渐成消费圣经

万能的大熊  · 公众号  · 科技自媒体  · 2017-03-11 20:32

正文

人人都谈大数据,但最终大数据如何落地,起到实际的作用,就不是人人都能找到方法了。天猫的消费数据的报告一直是数据领域的宠儿,每年都会有类似“新疆人买比基尼最多”这样的消费段子广泛流传。而在此次“3.8女王节”期间一次性输出了300个榜单,成为了消费者的最佳消费指南,而随着这些榜单影响的不断扩大,最终,可能会成为一个类似米其林指南的消费圣经。


天猫披露的最新数据显示,3.8女王节期间,天猫全行业客单价增幅高达两位数,其中首次发布的300个榜单对驱动消费升级效果明显:从大盘看,上榜商品的销售额占总成交一半以上;从商家的角度看,上榜商品的销售额占上榜商家总成交的80%以上。此外,洗碗机、电子美容仪等爆款商品成交额同比增300%,唇膏口红等商品成交额同比增200%,这些也都跟细分商品的榜单推动有关。

 


排行榜经济

有人的地方就要分出个123,排行榜也是人们最喜爱的一种区分价值的形式。在当今社会中,排行榜已经成为了一种经济形式,在很多领域,大家都不惜重金参加各种排名和评比,换取各种十大,最优之类的榜上题名,从而为自己的品牌进行背书。而这种形式,也已经成为了媒体类、机构类企业的重要盈利模式,各大公司每年都要花一些钱,拿一些奖,带动一下这样的经济。当然,也不全都是要上榜的,据说某些富豪排行榜只要花个几十万,就可以不上榜。这也算是一个有趣的现象,有些人生怕别人不知道自己,有些人却生怕别人知道自己。


不过因为这个经济过于发达, 所以很多榜单实际上是跟利益挂钩的,换句话说,出钱者上榜,和真实的情况可能会有不小的偏差。所以很多榜单其实没有什么实际的价值,主要就起到一个蒙骗消费者的作用。所以,榜单这个东西,虽然大家乐此不疲,但真正提供价值的榜单,还是少之又少。当然,少不是没有,很多互联网公司基于大数据的榜单还是非常有价值的,因为这些榜单大都是用户的真实选择。而作为电商的老大天猫,以自身大数据为基础推出的诸多消费者的消费榜单,显然就非常有参考价值。那么多人都购买了,自然有其独到之处,要相信群众的眼睛是雪亮的嘛。


排行榜的本质是内容营销

以天猫这次如此大的手笔就可以看出,这肯定不是一个简单的榜单发布,背后还是有很多的战略层面的东西值得研究,毕竟新事物一出来,总是会有红利存在的。天猫推出如此多的榜单,带着很深厚的福布斯的气息,显然是要在更高一个层面,树立自己的权威价值。毕竟能够上福布斯的企业、品牌和个人都会大肆进行宣传和炫耀,不但给自己背了书,还给福布斯扬了名,拥有大量企业客户、产品品牌和用户消费数据的天猫要复制福布斯的套路,简直是水到渠成。


但和福布斯不同的是,天猫消费排行榜是消费者的选择排出来的,其实还只是一个民意的代表,这非常类似美容化妆品界的“cosme美容大赏”,通过用户的选择来建立了自己的权威性。从这个角度来说,天猫的排行榜是一个真正的客观的排行榜,无论是对B端还是C端都有很重要的参考价值。


而事实上,排行榜其实也是内容营销的一种模式,天猫在内容营销上的转型决心大家其实已经都看到了,但除了站外网红、自媒体的内容营销引流之外,天猫自身的权威内容也是非常重要的一个环节,而目前看来,这个环节就由天猫的排行榜体系来充当了。排行榜作为天猫大数据的内容营销落脚点,会形成一个非常强大的内容吸引优势,相信更多人在购物之前都会来参考一下天猫的榜单,这也就实现了最终引导用户消费的目的。让用户的内容去引导用户,这个做法更像是一个人民战争,更容易形成认同和追捧。以天猫目前的基础和能力,相信很快这个榜单就会成为“双十一”那样的全民品牌。


大数据重塑消费体验

榜单的本质是天猫大数据的内容化体现,是一个用户选择的结果,那么这个结果首先对B端会有很强的引导意义,可以让大家看到消费流行的发展方向,从而及时调整自己的生产。而从另一个角度来说,这个榜单又会更好的帮助用户实现自己的购买决策。二者的共同促进,就会从实质上提升天猫的消费体验。当然,这件事情还远不止线上导购那么简单,在未来的运营上,天猫可能会有更深度的探索,让天猫的榜单具有更广泛的影响力。比如天猫金妆奖现场的视频中,我们就看到了一个场景的启示,在屈臣氏这样的线下巨头的门店里,就有可能会出现天猫的消费榜单,类似天猫销量第一的口红之类,成为店内商品的一种宣传方式。


天猫美妆洗护总经理胡伟雄则表示,用线上消费数据指导线下消费者购物选择,线上与线下的全渠道打通,将成为未来美妆业的趋势。而天猫本次在“3.8女王节”期间的300个消费榜单,就覆盖了全球18万品牌推出独家新品、进口洋货、超级尖货等,包括各品类中最高销量、最高增速、最佳口碑、最高人气等不同纬度的评判。在当下消费升级的风口之中,天猫这种优秀产品的排行榜,显然会发挥非常好的指导用户更好消费的作用。天猫有著名的打造全民购物狂欢节日“双十一”的经验,相信这次也会不遗余力的打造这个消费榜单,如果能够在最短的时间内,树立自己的权威性和广泛知名度,那么将对天猫在行业内的地位,有一个更高的支撑和烘托作用。

 

大数据时代的到来,人们的行为数据价值越来越大,而榜单的权威性也会越来越强,指导意义也会越来越大,这其实可以算是一个重要的领域,等待有大数据优势的各家巨头来争夺这个权威性和话语权。显然,天猫不但在实力和领域上更为有优势,而且在速度和执行上也先人一步。相信在不久的将来,看榜消费会成为消费者的主流,天猫的排行榜也会成为消费者心目中的消费圣经。