传统的教学中,我们一直都有一些假设 :没有内容就没有课程,没有内容就没办法给学生讲课 ;老师要给学生讲课,就应该比学生见多识广,就应该比学生知识丰厚。
我认为这些假设是不成立的,因为它的前提是:课堂只是传授知识技能的场所,而现在我们知道,课堂其实是师生互动研讨的社会化场所。老师是站着的学生,学生是坐着的老师,学生和老师在课堂上都是学习者。因此我在实践中大胆地提出 :有问题即可开展培训,在课堂上开发课程。
有问题即可开展培训,底气来自我写过的一个公式:
建构主义 + 精品课程开发 + 五星教学 + 行动学习 = 所向披靡
培训和教学无非要解决两种问题,一种是良构问题,就是有标准答案的问题 ;一种是病构问题,就是有问题但没答案的问题。
如果我们的教学面对的是良构问题,比如固定的知识、技能,就可以用精品课程开发加上五星教学来解决。但如果面对的是病构问题,连老师都未必知道答案,比如何从无到有地开发和迭代课程,如企业中很多业务问题的解决,就可以采用行动学习寻找答案、达成共识。
这些方法共同的价值理念其实就是建构主义。
行动学习和精品课程开发是一阴一阳的两条基本线,阴阳交泰而万物化生,行动学习可以当作课程开发的手段,课程开发可以看作行动学习的成果整理。有问题即可开展培训,就是在课堂上通过行动学习师生共创解决问题。
我对行动学习的定义是:行动学习就是利用一种有效的研讨方式,把散落在不同参与者脑海中关于某一主题的见解与智慧加以析取和整合,而这个析取和整合的过程和结果又能够让组织和所有参与者受益。
用大数据的两个重要概念来类比行动学习,每个个体都有自己独特的算法(思维方式),也都带着自己独特的数据(知识经验),行动学习就是要形成一个有秩序的场域,让参与者能够相互交换数据、分享算法,从而借助团队的算力和数据解决问题。
我把行动学习的精髓总结为四句话 :团队思考节拍器,个人智慧碰撞机。搜集碎片找规律,利用规律解难题。
行动学习的本质是社会化的经验学习,是数据的跨脑联机,是算法的优化升级。这一下就打通了行动学习和经验萃取的壁垒,行动学习就可以成为经验萃取的工具、载体、过程框架。无非是每个人都带着自己的旧知、经验来参与,然后通过社会化经验学习的方法和手段达成共识。
当我们理解了行动学习和经验萃取的共通性,那么经验萃取的原理就是行动学习的原理,行动学习的方法也就可以应用在经验萃取中。很多人学习各种教学工具,却只停留在工具的层面,一方面很容易被工具的流程和规则束缚,死板地运用工具,另一方面,对工具底层原理的理解不透彻也会限制工具发挥更大的作用。
学习中最怕的就是表面上觉得自己懂了,但其实欠了一层比较深入的思考,没有深入的思考,就没有灵活的应用。
我在给一些企业讲课的过程中,发展出一种新的讲法,那就是很多授课都可以改成经验萃取式的。首先我知道,我的知识是去解决实际问题的,而客户日常也会遇到这些实际问题,那么这个问题一定是很有价值的,客户自己在解决这些实际问题的过程中一定也有自己的一些经验,那我们就干脆一起就这个问题来做经验萃取。
课程的过程框架就可以采用行动学习的方式。先把这个实际问题抛出来,让客户分享自己解决问题的经验,并试着找到这些经验背后的规律性,然后我再和他们一起汇总、归类、梳理,并在他们的结论上做一些拔高和延伸。
能够灵活运用行动学习的最直接的好处,就是让你收获一种“胆量”,即使目前你没有课程内容你也敢上课。
我就经常对我的学生说,上完我的课,你会获得一个撒手锏,就是在碰到任何问题的时候,你都有一个底牌——“大不了就行动学习”。在课堂上遇到不能给出确定答案的情况时,激发学生和你一起通过行动学习找答案 ;课程没有内容,只要有主题、有问题,那就找来有相关经验的人来行动学习,从经验中萃取知识,获得内容。
很多老师在课堂上害怕遇到自己解答不了的提问,其实我认为这正好是开发课程的好机会,我的策略是用“除法”:我会问全班同学这个问题值不值得讨论一下,如果他们中的大多数人觉得值得讨论,我就立刻组织所有人就近或三人组合或两人组合先讨论一下这个问题,这就是用“除法”把问题分给学生去分小组研讨,这时我自己也在围绕这个问题思考,同时也让学生们围绕这个问题进行了个人版本的算法升级和数据交换,然后我会采访一些有想法的学生,再加上我自己的思考,最后就能整合成一个较高水平的结论,圆满解决问题。那么下一次在课堂上再遇到这个问题的话,我就可以信手拈来,这不就是在课堂上开发课程吗?
如果你饱读诗书、历经沧桑,那为什么不敢把课堂变成行动学习的场所呢?上来就抛问题,让学生先行动学习,研讨完了老师再点评,我把这一招叫作“让学生画龙,老师点睛”。
传统方式的教学,学生觉得知识都是老师教的,自己既没有成就感,也对知识没有感情,还不能与自己的旧知和实践进行结合。而这种教学方式,学生会觉得知识都是自己探讨出来的,过程中有自己的脑力贡献。
聪明的老师,总能做到在研讨中转移知识的所有权!
实际上,对于老师来讲,是“画龙”需要的技术高,还是“点睛”需要的技术高?显然是后者。如果老师能给学生做一些恰到好处的点评,学生不仅会觉得老师知识经验丰富,而且也能诚服于老师的融会贯通。所以在教学中,老师不要事无巨细地都自己干,一定要留出空间让学生们研讨。
有问题即可开展培训,就解决了课程内容的来源问题 :假如老师有答案,就可以使用五星教学法,抛出问题让学生先自己试试解决,解决不了再引入新知,然后再辅助他们应用新知解决新问题 ;假如老师也没有答案,就可以抛出问题让学生行动学习,通过研讨汇报萃取新知解决问题,大家同样有收获。
在用行动学习解决问题的过程中常常会有意想不到的收获,因为师生个人版本的算法升级和数据交换会产生聚合效应,同样的问题进入不同的脑袋,其理解不一样,其反应也不一样,那么当这些理解、反应再交换的时候,就有可能碰撞出一些火花。
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