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【修身】这位全球首富是从麦当劳做起的:烤汉堡,学会顾客至上

餐饮邦  · 公众号  ·  · 2018-04-22 21:30

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4月18日消息,据国外媒体报道,杰夫·贝佐斯目前是全球首富,身家比此前多年的首富盖茨要高出300多亿美元,其23年前创立的亚马逊,目前也已发展成为全球电子商务巨头。

在创立亚马逊之前,贝佐斯也有光鲜的履历,22岁时从普林斯顿大学毕业后就进入了纽约一家高科技公司从事计算机系统的开发,后来也曾但任华尔街信孚银行的副总裁,还曾同他人一起创立套头基金交易管理公司。

但鲜为人知的是,贝佐斯的第一份工作其实是在麦当劳做暑期工,那是在1980年,当时他还只有十六岁。

由于年龄太小的缘故,贝佐斯当时并没有被安排接触前往麦当劳的消费者,他们把他安排在厨房烤汉堡,这对他最大的挑战是如何在匆忙中使所有的事都有条不紊的进行。

虽然当时在麦当劳的工作并不轻松,但贝佐斯在那一个暑假还是在研究自动化改进方面的问题,也使他对顾客服务有所了解,顾客至上是后来亚马逊的第一领导力原则。

来源:创业家







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