工资发完刚过一天，薛先生持卡查询，卡里的钱却突然不见了踪影，这到底是怎么一回事呢？
当事人 薛先生：“你看，这是我的工资短信，这个是我的工资卡。现在查你看，取钱没有，余额为零。”
当事人薛先生几个月前从甘肃来西安打工，目前在位于西安西部大道上的一家企业当工人。在刚刚领到自己在这家单位的第一份工资时，没想到却发生这样的事。
打到卡里的工资到底去哪了，他实在想不通。不过薛先生回忆，这很有可能和他这段时候陆续收到银行的几条短信有关。
薛先生：“12月16日，建行来我们单位给新员工办工资卡。当时人很多，都排队，我只记得让我们不停地签字，不停地输密码，就这样卡就办好了。”
可就在拿到工资卡的第二天，薛先生突然又收到一条短信：“卡的基金功能已激活……”
薛先生：“我当时没太在意，想着也就是开卡提示。”
记者：“你知道什么是基金吗？”
薛先生：“这个我还真不知道。”
12月27日上午9点多钟，薛先生格外的开心，因为他的工资到账了。
薛先生：“高兴么，心里还挺激动，一共3527块钱。”
可一天之后，短信又来了。
薛先生：“说是我的全部工资直接转入基金，我赶紧去查，余额变成了0。我第一反应就是我可能上当受骗了。”
薛先生刚刚发的工资到底去了哪，这和那些涉及基金的短信到底有没有关系？记者特意在下班之前，赶到了位于薛先生单位最近的一家中国建行网点进行了解。
建行阳光天地网点工作人员：“已经来了好几个和你这情况一样的人了，都是你们这个公司的。”
记者了解到，大约有十余位和薛先生情况类似的工友，都曾因“工资不见了”的情况前来这个网点进行咨询。看来薛先生的遭遇并不是个例。那么，出现这样局面的真正原因到底是什么呢？
记者：“这些工资到底去了哪？”
建行网点客户经理：“首先我确定这个卡不是在我们这里办理的，应该是省行那边上门去办理的。我分析应该是在办工资卡的时候直接办理了购买基金业务。在此期间，应该有工作人员当面告知或者电话通知用户直接办理的，所以说工资到账后就买成了基金。”
如此说来，短信上的内容完全属实，工资还真是用来买了基金。让薛先生稍稍感到安慰的是钱都还在，并不存在丢失的情况，只是一时半会儿无法提现，当下只能望梅止渴，画饼充饥。
同时问题也来了，薛先生连基金为何物都不曾晓得，又怎么会用工资直接买了基金呢？
建行阳光天地网点工作人员：“一般都会给客户说清楚，人家愿意办就办，不愿意就不办了。”
记者：“在你办卡前后有没有，银行工作人员向你说明情况或打电话给你，提醒工资要买基金呢？”
薛先生：“完全没有，我对这都不懂，要是有人问我的话，我肯定也不会买。”
为了弄清楚这个问题，在网点工作人员的指引下，记者拨通了当时办卡网点的电话进行咨询。
建行办卡网点工作人员：“他当时就是办的7+2，都给他说清楚了。他说他初中文凭不太了解，这样吧，我们明天去他们单位处理。”
直到昨天中午大约两点左右，薛先生再次联系记者称，这起事件仍然未能妥善处理。因为工作原因，薛先生本人不能离开单位，因此，记者和薛先生一起拨通了中国建设银行陕西分行负责处理薛先生这起事件的工作人员电话。
建行工作人员：“我们的人当时肯定给你们当面都说过，不然怎么办呢？”
薛先生：“没有，当时你们的人什么都没说。”
建行工作人员：“肯定是说了。”
记者：“你有什么证据说当时告知人家了？”
建行工作人员：“在场人那么多对吧，这肯定是当时双方沟通不畅。”
记者：“沟通不畅就给买了基金，这个责任在谁？”
建行工作人员：“说实话，当天办卡人那么多，我们的业务员耳朵都是嗡嗡的，肯定就是沟通不畅。”
在电话中，银行工作人员说他们正在处理此事，到底什么时候薛先生卡上的工资才能恢复正常？
记者今天再一次来到了薛先生就职的厂区门口，就在记者和薛先生沟通的过程中，短短20分钟之内手机收到了7条短信，都是一位自称建行相关业务的负责人发来的，
短信内容不乏道歉之辞。
短信内容：
“账户内的资金会返回”
“我由于身体不适不能前往解释，向您道歉”
短信里，这位建行的业务人员还详细的介绍了所购买的基金如何处理、如何返还，而对于道歉的原因却又不是非常的明确。
对于所购买的基金，业务员表示可以全部返还，但是由于是过节期间，只能等节后才能返还到薛先生工资卡中。
那这种名叫速盈的基金究竟是如何购入的，到底有没有得到薛先生的认可呢？
薛先生：“办理业务的时候签了很多字。 ”
记者：“签的什么字，单子你看了吗？”
薛先生：“没有看，人太多，根本来不及看。”
记者：“签的过程中，业务人员有没有跟你说关于基金的事？”
薛先生：“没有，只是说修改密码。”
在建行陕西分行，记者了解到，基金的业务办理是在本人手机上的建行手机银行客户端办理，而手机银行的开通又需要业务人员办理。所以薛先生认为在开通手机银行的时候，
被开通了基金业务。但是银行的工作人员却并不认同。
负责人：“手机银行开通必须要客户现场确认签字的。”
目前薛先生的问题已经得到了解决，而对于基金，他表示今后也不会再涉及。对于广大储户而言，办理银行业务的时候，一定要咨询清楚自己的相关业务，而基金本身也是或多或少的存在投资风险，一定要谨慎选择。
来源|都市快报
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