联通领先做榜样？即将开放老用户自助更改互联网套餐

TechWeb · 公众号 · 科技媒体 · 2017-10-22 10:34

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还记得去年联通联合支付宝蚂蚁宝卡开放互联网资费套餐吧？当时可是让一众联通用户们乐呵了好久，欣喜之情溢于言表。然而，当老用户真正尝试去办时才发现“仅对新入网用户开放”，可以说是十分扎心了...

小编亲试后发现支付宝入口，申请后只有选择新号码入网的选项；而联通官网APP申请更改4G资费套餐，也没有任何可选的互联网套餐。

面对这样的结果，网友们在贴吧、论坛上看到多条投诉运营商的帖子，而工信部的一番约谈三大运营商也起到了决定性的效果，从目前的情况来看，联通已经顶不住大量老用户潮水般的投诉了，松口表示可以转套餐。

从网友们公布的案例来看，目前老用户转移套餐的方式为：原有手机卡和套餐销户清空——手机号码重新投放——原用户使用这个手机号办理互联网套餐。

根据网上流传的联通内部人员泄露的后台图片来看，联通已经准备开放套餐转换功能，用户可以自由转入各种类型的互联网套餐。这项功能预计在下月中旬开通，而根据网友的反馈，部分上海市的用户已经可以前往指定营业厅直接办理。

网友评论：

@Gullibility____：联通：老客户和狗不得办理。我当时想办个微博卡，结果因为身份证名下有一个联通的号导致审核不通过

@7个戚：早就该改了，每次变套餐要去工信部投诉一次太麻烦

@鬼面兰陵王：大家的维权意识变高了，真好！

@怕是石了智：我安徽地区的，想办理98的无限流量套餐的老用户必须是目标客户，说要消费多，做活动做的积极的才可以办理，明显歧视老客户，不懂为什么要区分，客服经理说话也阴阳怪气

@Harx2017：漂亮！接下来是移动和电信

@怕黑的豬隊友：联通良心发现了！在看看移动！充值100送东西！强制开一个流量卡！真是够够的了！套餐老用户改网络套餐就是做梦！