被两会报告点名，一场“大改造”来了

继“互联网+”之后，又一商业新词—“智能+”登上了两会政府工作报告。

李总理在今年的政府工作报告中指出：

在惜字如金的政府工作报告中，其足足占了两三大段落。再结合之前习总书记对“加快建设数字中国”的指示及国家某重要文件中的那句话：要举全国之力，在 2030 年一定要抢占人工智能全球制高点！

可见 一场基于数字的革命 ，已被上升为基本国策，而国人的工作和生活也将被深深地改造。

中国的先发优势

将其定位基本国策也侧面反映了最高层态度，即数字经济对国家经济转型升级及全球经济权力的竞争至关重要。当然，美日英德法等发达国家决策层也意识到了这一点，他们已纷纷将其作为第四次工业革命的关键支撑加紧部署推进。

不过，中国在这场竞赛中有着让其他国家企业羡慕嫉妒恨的先发优势：海量数据。

前不久，有外媒报道，中国在该领域发展如此之快，核心秘诀就两个字：规模。放眼世界，没有哪个国家能够拥有超过8亿网民的规模优势，也很少有企业坐拥动辄几亿人的行为数据。

运动员必须经过大量训练才能拥有走向赛场的实力 ，而 大数据应用取得突破进展和市场化最关键的一步也是海量数据训练 。

大数据又恰是中国企业的强项，如今在这方面走得比较远的中国企业基本上都拥有大数据优势，如阿里、百度、苏宁等。

此外，就像克林顿的“信息高速公路”让美企在第一波互联网浪潮中独领风骚一样，如今中国在 大数据应用的基础设施 5 G 上的领先优势和 “集中力量办大事”的体制优势，也必将让中国企业在这场竞赛中大放异彩。

数字科技已成国人生产力工具

虽然现在离万物互联、高度智能的场景还相去甚远，诸多数字科技尚处于概念演示阶段，但还是我们让眼前一亮。

如马云的无人餐厅，没有纸质菜单、没有点餐员、没有收银员，顾客吃完饭拍拍屁股就可以走人，支付宝会解决一切。

新华社更是推出“全球首个 AI 合成女主播”，让女主持人彻底沦为花瓶。

而 有些已经开始商用化 ， 全面进入金融 、 零售等行业 ，比如苏宁金融旗下的诸多产品。

拥有强大金融科技能力和金融应用场景的苏宁金融已进入 “科技收获季”，多项技术处于行业领先水平，并已开始对外输出技术，为中小微企业赋能， 提高金融、零售等行业运营效率和其风险管理能力，同时也为用户带来了更便利和高效的服务。

如现为苏宁金融提供服务的“‘小 V ’智能客服机器人”，拥有先进 AI 技术，提供 7 X 24 小时实时在线服务，并能自我优化，算法准确率高达 90% 以上，转人工率直接降至 10% 以下。

据悉，“小 V ”机器人还能统一微信公众号、 PC 网站、 APP 、 HTML5 网页等各客服端口，向多渠道客户提供及时、精准、高质量的自动问答服务。不仅帮助企业降低客服成本提升效率，通过客服闭环的打造，企业客服数据也有了更高的商业价值。

“小 V ”机器人 对于仍在走传统路线的企业来说 ，无疑 是实打实的生产力工具 。

而苏宁金融 基于大数据研发的 “反洗钱分析系统”也成了银行、保险等企业的最爱。

据悉该反洗钱系统拥有上千个反洗钱监控指标体系，能够从特约企业角度识别跨境结算、海外购、批量付款、支付收单等业务的犯罪及洗钱风险。

该系统充分发挥了苏宁的大数据优势，将用户数据、行为数据、交易日志编制成一张大网，任何节点的异动都会触发警报，弥补了银行、保险等因个体信息孤立让不法分子有机可乘的漏洞。

另一大杀器 —— 企业风险预警平台，也为投资人和企业决策提供了支撑，使得决策不再凭感觉、风险也不再靠猜。

据悉，该预警平台立足于企业征信数据，整合了全国工商、司法、涉诉、行政处罚、行业指标、舆情热点等大量外部数据信息。

同时结合金融风控业务流程及信息需求，拥有企业知识图谱、企业舆情监控、企业风险挖掘等功能，能为用户提供企业信用查询、隐藏风险挖掘、和风险预警推送等服务。

其实不管是马云的无人餐厅、新华社的AI主播，还是苏宁金融的“小 V ”智能客服机器人、反洗钱系统、企业风险预警平台等，都只是中国数字强国道路上的一小步，但对于其所在的行业来说却是一大步，因为它们带来了巨大的改变。

尤其是 苏宁金融 ， 通过 将 “科技 + 金融”成功融合，不仅重塑金融行业的运作效率和风险管理能力，也为个人用户带来了更便利和高效的服务，更重要的是为中国金融、零售等行业进阶到高级阶段 奠定了基石