高质量汇报工作的4个小门道

老秘网 · 公众号 · · 2024-08-17 10:50

正文

汇报工作是门学问。 有的人，能力很强，但是汇报工作时却眉毛胡子一把抓，辞不达意，逻辑混乱，不注意先后顺序，最后吃力不讨好，给领导留下了不好的印象。有的人注重方法技巧，经过变换顺序和说法，领导很高兴。 同样是干工作，达到的效果却不一样，这就需要我们掌握一些汇报的方法。

首先要明确什么是汇报？ 汇报不是简单的1+1=2，而是将领导的意图展现出来，将工作的内容横向纵向的铺展开来，让领导能够全局把握。因为不管是在什么单位，绝大多数的领导都很难关注到每个员工的表现，那么这样领导如何认定每个员工到底干得怎么样呢？这个时候， 工作汇报的表现，就在很大程度上决定了领导对你的看法。

现在很多刚进入体制内的年轻公务员，在给领导汇报工作的时候，总是欠点火候，让人味同嚼蜡。在这里，结合笔者这几年的工作体会，一些汇报心得与大家分享。

一、高度重视

为什么要提出这一点，现在很多的人员包括一些老同志，都没有充分的认识这一点。年轻的刚进机关没经验，觉得自己把工作都完成了，领导问了我就能答出来，想的不周到，考虑的不全面；年纪大点的觉得工作就这些，已经无所谓了，每年都是这个“套路”，最终导致在汇报上一塌糊涂， 其实汇报工作不仅仅是及时向领导汇报工作进展情况及有关事项办理结果，更是能显示出一个人的能力，一个人的责任。 体制内有句话叫：工作干得好不如汇报的好，就是这个道理。

通过听取办公室人员的汇报，领导不仅可以了解某项具体工作的实际情况，而且对于全局工作也会产生新的判断，产生改进工作的新思路新方法。也能够通过汇报了解下属工作情况、工作能力的重要途径，也是在实践中发现人才的好方法。通过汇报与听取汇报，相关工作信息在办公室人员之间与领导之间实现了双向互动。能够在汇报中抓住重点、突出亮点的，一般都会得到领导的青睐，受到领导的重视和提拔。

“机会留给有准备的人”， 那如何处理领导交办的事项，应该注意三个环节：

一是接受任务。 接受任务并不是拿到目标就算了，有时候，领导觉得他已经把任务说清楚了，以为你对背景信息都是了解的，但其实他并没有说清楚，你也并不了解。在这样的情况下， 你接到任务后不要马上动手，先去找领导问清楚。因为你只有这一次机会可以向领导问个清楚，工作完成的好坏全凭此次的理解。 要干什么、什么时候完成、在哪儿干、谁来负责、谁来支持、还与谁相关、目标是什么、怎么来做、做到什么程度，或者对应需花费多少费用。

二是办理落实。 这个不用多说，多方面的搜集资料，加班加点的完成，多沟通、多交流，及时请教，一切以完成工作任务为目标。在这里就不细细阐述了。

三是汇报反馈。 在完成任务的过程中，有些关键节点上，你可以跟领导汇报下进度，不要等到基本完成了才一次性让领导看。 如果对领导的意思吃不准、把握不透，那你在整个过程中肯定要多沟通：领导，您看看这么做对不对？这个思路和方向对不对？还有什么其他安排？ 很多人害怕和领导沟通，觉得显得自己“无能”，其实不要怕跟领导沟通，好的领导总是愿意指导你，或者不要担心领导太忙，没耐心跟你沟通，只有搞清楚领导的真正想法和需求，才是高效快速成功完成任务的关键所在。

在汇报时，注意一些汇报方式，会让你的汇报锦上添花，主要有以下几个方面 ：

一是电话汇报。 这个大家都会用到，时间紧急、情况简单或者只需汇报结果就可以通过电话。 不要一接通电话就汇报，先问句是否方便， 万一领导有重要接待或者正在开会，你巴拉巴拉一大堆，领导没听清，没法做出判断，就事倍功半了。

二是微信短信汇报。 这个也不陌生，领导不方便打电话，或者不是特别紧急的事情，无法当面汇报，可以通过发送微信或者消息进行提醒汇报， 在发完之后一定要再找时间打电话沟通， 避免因为领导漏看或者事情多而忘记。

三是当面汇报。 面对比较复杂的工作，或者需要确定一些细节的工作，需要当面汇报。

二、把握时机

汇报工作要把握时机，不仅要及时汇报，而且要抓住领导的时间空档，见缝插针，恰到好处， 切忌在领导最繁忙，最紧张的节骨眼上“凑热闹”。 很多时候都是分管领导汇报完，直管领导再汇报，等到自己汇报时领导已经有了大体的思路，这时候一定要直达重点，紧抓要害，避免重述过程。

一是领导交办的工作已落实情况及时向领导汇报结果。 让领导放心，汇报结果成绩时，先说一般结果，再说突出的成绩。听取领导对于下一步的工作要求和意见。

二是长线工作取得初步成效或者完成一个阶段工作。 便于领导做出指导和提出新要求，安排下一步工作。汇报工作进度要说现在进行到了什么阶段。后续准备做什么，怎么做，预计到什么时间点完成什么事，这样，才能在领导面前展现你对工作的控制力。

三是领导交办的工作落实中遇到自己无法协调的问题，及时向领导汇报，让领导掌握情况，寻求解决方案。 汇报问题时，先说坏情况，再说好情况。

三、突出重点

一是掂量轻重，领导关注度高，牵涉面广的要详细汇报。 简要反馈，具体的实情可以在领导不忙的时候集中反馈。举个简单例子，汇报工作第一句话就是说工作完成了还是没完成，完成到了第几步？完成是哪些方面，没完成是什么原因？你说的都是领导关心的，领导当然听你的。而假如你的部门和目前的工作重心相距比较远的时候，比如说你在党建，单位现在关注的是招商，这个时候怎么办呢？其实一个很简单的方法就是，你可以用党建促进招商，紧贴热点啊！

每个部门都有分工，你要把你的工作使劲往重点工作上去靠。只要你的思路对，重点工作怎么会贴不上？

二是要有所侧重，找准工作重点，抓住领导关注点。 分清那些地方要概括，哪些地方该具体，处理好宏观层面和微观层面的关系。

三是如何做？一般事项只汇报办理结果，把握重点，不要面面俱到。 领导关注事项要详细汇报处理办法和工作进程，找准领导关注点。困难事项主要分析存在困难和问题及下一步工作方案，要提出解决方案，不要把问题都推给领导。

高质量汇报工作的4个小门道

正文

请到「今天看啥」查看全文