大家好,我是「野兽生活」的创始人鸡侠。
我今年做短视频科普内容有
8个月
,社群指导答疑也有
3个多月
了。
我把这一段时间的工作感受,做了一个总结复盘。
下面是我个人的一些思考,以及一些工作安排上的取舍,这里分享给大家。
每一条科普视频发出去之后,评论区必然会出现大量的质疑、争吵甚至辱骂。
因为我们讲的内容本身就是反传统,反常识的东西,有人不认可,很正常。
低碳生酮科普答疑,我们已经做了8年了。面对部分人的质疑,我们也早就习惯了。
因为很多时候争吵双方的认知,并不在同一维度上,花时间在与人打嘴仗上,来证明自己的正确,效率低且无意义。
人往往只愿意相信他相信的东西,靠说服是说服不了人的,哪怕你拿出再多的证据。争吵是非常消耗自己的时间和心力的,影响其他工作的正常进行。
所以,我只负责输出我自己认可和相信的知识和理念,不把时间花在与他人争吵上。
做内容这件事情注定不可能让所有人都喜欢你,相信你的人自然会相信。
这本身也是一种筛选。无视评论,不辩论不争吵,不强行去说服别人。
但遇到为了黑而黑,直接人身攻击辱骂的,该拉黑还是要拉黑!
运营社群,进行持续的答疑指导,是一个有价值的事情。
能够真正帮助到很多用户,同时也日积月累地建立起大家对低碳生酮、对鸡侠、对「野兽生活」的信任。
但是,也的确非常消耗时间。
这会把我的时间切得非常零散。因为几乎各个群里时时刻刻都会有人在提问,在寻求指导。也有很多群友会持续私聊我,需要解答各种问题。
如果持续看群,持续回复,持续聊天,那一天下来几乎没有完整大块的时间做其他事情了。
而我需要很多大块的时间去集中阅读文献、看新的研究、看书、写文章、拍新的科普视频、研究产品,以及公司日常的工作和运营管理。
同时,我还需要有一定的时间能专注地陪伴家人,不被持续的群聊信息干扰,享受家庭的快乐,这一点对于我个人的身心健康同样重要。
从效率的角度上来说,
同样是输出内容来帮助用户,
一条内容详实丰富的科普视频,可以同时帮助到几千几万人,
并且在未来的时间经常性地被反复调用,遇到有相关问题的朋友,直接转发之前讲过的视频过去,效率非常高。
而群内回答问题,可能只有极少数人可以看到这些内容并得到帮助。
所以视频的效率肯定要高于群内答疑,我不能因为答疑,而占用生产更多高质量视频的时间。
<尝试视频科普8个月,输出250+条视频>
我仍会坚定地把每天大块的时间优先用于拍摄视频等其他工作,之后零散的时间到群里回复积攒的问题。
所以也希望大家理解,一个人的时间有限,的确做不到每个问题都及时回复,但我会尽量在忙完手头的工作后去一一回复大家。
大多数群友会在社群内提问,但因为有很多群友也加了我的个人微信,所以每天也会收到很多朋友私聊的提问。一开始的时候,私聊的问题我也会尽量去回复,但现在私聊的信息我看得越来越少了……
一方面是私聊信息太多,的确回复不过来。
另一方面,
社群里回复一个人的问题,同时群内其他很多的朋友也可以看到作为参考,能够帮助到更多的人,
但私聊回复只能解决一个人的问题,效率比较低。
所以我更希望答疑尽量都在群内进行,这样无论对我还是对大家,效率都更高。
「野兽生活」不是医疗机构,鸡侠也不是执业医生。
理论上,我们不能针对任何疾病给出明确具体的治疗方案。
我们的工作职责是分享科普知识和信息,让大家能够自己学习和了解到更多前沿的研究理论,然后再根据自己的实际情况,选择适合自己的饮食和营养方案。
过程中大家遇到困惑或者问题,我们可以答疑,但不能给具体治疗方案,特别是针对本身患有各种疾病的严重患者。
一方面,作为非执业医生的科普作者,如果给患者出具具体的治疗方案,本身这种行为就已经出格了,这是典型的非法行医。
另一方面也是对大家负责。很多群里的朋友都是患某些健康问题或者疾病,
如果真的要给针对性的治疗方案,需要非常全面地了解对方的基本情况。
包括日常饮食、过往饮食经历、基础疾病、服用的药物/补剂,生活习惯、病史、全面跟踪检测指标的变化等。
只有这样,才能给出真正客观、科学、完善的建议,否则很多时候都是建立在对某些单一症状的猜测上。
而完整的信息,其实也很难通过线上沟通简单几句话,全面地了解清楚。
这段时间,我其实也尝试性地对群内几位有疑难问题的朋友,通过电话进行了1V1的深度辅导。
每个人至少都要至少花费半小时到一小时来深度沟通,才能全面了解清楚情况,然后给出针对性的建议。这个时间花费,也注定了我们也没法经常做这种事情,成本实在太高了。
这些尝试也进一步让我感受到现代医疗体制的困局。
医疗资源的缺乏,的确也导致医生无法真正详细全面地了解患者情况。
每个患者身上只能花费几分钟的沟通时间,医生只能用一些药物来控制表面的症状,很难对于根源性问题进行改善。这可能也是国内功能医学很难大规模发展的原因。