员工在包装上贴核污水警示语,公司公开赞扬员工好样的,董事长亲自接机。一夜之间,在日本贴脸开大的香飘飘成为“国货之光”。
近日,香飘飘讽日事件引发热议。有游客晒出
香飘飘旗下MECO果汁茶在日本京和商店大久保店的产品上印有嘲讽核污水排海的标语。
5月4日,香飘飘官微仅用9个字回应了讽日事件:我们的员工是好样的!
据中新经纬报道,5月5日凌晨有网友拍到香飘飘董事长蒋建琪
拉着“欢迎香飘飘勇士归来!”的横幅现身机场,接机赴日回国员工。
当晚,香飘飘总裁杨冬云走进直播间,
表示对好样员工奖励10万元
,并捐出当晚8点至24点的所有直播收入给环保基金会。
记者查询第三方数据平台发现,事件引发持续热议后,4日、5日共超千万名网友涌入香飘飘官方旗舰店抖音直播间购买同款产品,
店铺直播日销售额由原来的2500元暴涨至100万元,涨幅高达400倍。
在淘宝旗舰店,官方更是打出“买立赠热搜同款杯套”的宣传标语。
蓝鲸记者咨询了两家平台的官方旗舰店客服,对方均表示,一箱送4个杯套,目前同款杯套库存不足,会在本周内补发。
二级市场方面,受此影响今日香飘飘表现强势,开盘即涨停,股民调侃香飘飘新增
嘲讽核污水排海
概念。
在此事件中,不少消费者赞扬官方硬刚日本核污水的态度,香飘飘迎也来了一波泼天富贵。然而随着事件的不断发酵,舆论风向发生转变。据社交媒体流传的图片显示,货架标签全是中文没有日文标注,而且游客手持的杯套与商店内饮料的杯套不同,
因而有人质疑是炒作摆拍。
对此蓝鲸记者致电日本京和商店大久保店,接线员工回应称,
店里没有卖过这个字样杯套的奶茶,这个不是我们店里的。
另据21世纪经济报道消息,
香飘
飘投资者热线相关人员表示,“这不是公司主动去做的一个行为,是员工个人行为,公司已关注到此情况,目前想做好消费者的一个沟通和服务工作。
”
结合香飘飘的回应来看,
网传图片是香飘飘员工手持带有讽日字样的杯套,进店拍摄而成,并非香飘飘自售的产品。
董事长接机、总裁下场直播、豪掷10万奖赏员工,香飘飘这一系列操作既赢得了流量,又赢拉升了品牌在消费者心中的好感度,堪称营销典范。
作为“中国奶茶第一股”,香飘飘这些年没少在营销上下功夫。
从“一年卖出三亿多杯,杯子连起来可绕地球一圈!”到“小饿小困,喝点香飘飘”,其接地气的广告词早已深入人心多年。翻阅其官网可以看到,如今香飘飘的广告词已变成“销量领先,
杯子连起来可绕地球40圈”
。
据香飘飘财报显示,2020年到2022年,香飘飘销售费用分别为
7.14亿元、7.4亿元、5.61亿元
。在今年4月发布的2023年报中,销售费用更是高达
8.6亿元,同比增长53.42%。
对于销售费用的大幅增长,香飘飘方面表示,主要是增加广告费及市场推广费支出、组建即饮销售团队增加人力支出所致。
从市场活跃度来看,香飘飘这些年的营销费用确实是真金白银的花出去了。
例如,Meco果汁茶成为湖南卫视《中餐厅》节目首席合作伙伴;公司冲泡产品在湖南卫视《声生不息》《时光音乐会》《小年夜晚会》《中秋之夜》《跨年晚会》等节目中进行了推广;兰芳园冻柠茶产品植入出现在《披荆斩棘的哥哥》《不设限毕业礼》等综艺中。
此外,香飘飘还通过梯媒广告、流量地铁站硬广、大学校园桌贴广告等形式进行推广。
单单广告费一年就花出去2.21亿元,同比增长涨88%,
也正是这项支出让公司销售费大幅拉升。