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为什么同事不怕得罪我,而我总怕伤了和气?

求职百科  · 公众号  ·  · 2020-04-05 13:00

正文



哪些公众号才值得看?这个问题,本该仁者见仁的。


可不得不说,如今有一个现象:很多用心做内容、做原创的公众号没那么多人知道,甚至不如只知抄袭、搬运的营销号受欢迎。


所以今天给大家推荐一个只用心做好内容的作者,也就是写这篇文章的——王语华。


这篇文章中,她通过读者来信,回答了关于职场上3个常见的问题,非常有借鉴意义,在别人的问题里,我们总能找到属于自己的答案。


她总能用细腻的触角去观察身边的生活,那些被大部分人视作“烦恼”的问题,她会一针见血的揭开事情的本来面貌。


并从中提炼出切实可行的执行步骤,身体力行,通过文章记录下来,在她的公众号里分享给年轻人。


如果你也想走在“活明白”的成长路上,强烈推荐你关注她的个人原创公众号 “女神30”(ID:ns30riji)


长按二维码或扫一下就看到啦▼




为什么同事不怕得罪我,而我总怕伤了和气?


作者〡王语华  编辑〡职伴君



1

职业规划应该怎样做?



语姐 你好!我之前有做过3年的B2B外贸业务员,1年某大电商平台运营,和10个月的某大电商平台主管。


当初从B2B跳转到某大电商平台,是因为感觉自己在2B这个领域拿的薪资太低,能力有限,很难熬下去。


后面就转到做某大电商平台,做了一年之后发现这个平台要做起来要很依赖公司的产品,要经得住同行对你的差评恶搞。


再加上这个平台本身的一些潜规则,做起来真的很难。


把运营的工作辞了后,仔细分析了一下以前的积累的一些经验和优势。发现我可以往移除差评的方向上发展。


当时这个电商平台移除差评很难,我因为之前有开发客户和维护客户的经验,所以在跟进客户和处理客诉比一般的客服更有优势。


所以每个月移除差评数量比较多,移除差评奖金+底薪基本在8K,有时候可以到9K。


但是随着平台政策的收缩,某电商平台现在封锁了买差评邮箱的渠道,所以现在很难联系到客户。


站内联系移除差评风险很大,成功的概率也很低。


另外加上公司后面准备转到小语种站点,产品转到个护类,产品很容易引起差评,技术问题解决不了,我就提了离职。


离职之后一周内我找到了另外一家做汽配类产品的客服主管,但是他们目前的客服系统和ERP系统都很不完善;


很多产品问题解决不了,只能靠客服不断地去测试解决方案,很影响客户的体验度。


另外,我感觉自己对这个岗位现在很厌倦了,一直在吃老本,总有种随时会失业会被代替的焦虑感。


离职后在家备考了一个月商务英语,原本想一边备考一边思考下未来的规划,但是我还是没有什么头绪。


4月底离职,买了职场思维课程,看完之后感觉自己还是没有勇气转新的行业;


也没有心思再往客服销售这个岗位走了,感觉自己厌倦了,很心累。


目前选择有2个:


1) 客服主管,薪资会比销售稳定一点,也会高一点。


但是感觉客服主管这个岗位发展前景有限,工作内容也很繁琐,很容易被替代。

自己之前也没有带团队的经验。对我后面的一个职业规划也不是很有优势。


2) 某电商平台测评,就是找老外刷单留好评,但是这个是某电商平台严厉打击的,轻则删除评论,重则关闭账号。


目前信用卡欠债5万+,想找一个高薪的工作尽快还清。


但是已经裸辞了两个多月,待的越久越担心自己会将就,会做错误地选择,每天失眠,心情抑郁。


问:我此时是需要解决短痛,先找个会做的工作把信用卡还清了,还是趁这个机会解决长痛问题,直接转行到自己喜欢的心理咨询行业?


PS:我自考本科专业是服装设计,职业性格测出来是INFP。


语姐姐说: 首先,管好自己的消费观,别动不动欠一堆信用卡,还敢裸辞。马上去找工作吧。你眼下最需要解决的是生存问题呀。


一个人忙起来,有事做,有钱赚,就没空抑郁了。


关于长期职业规划,现在任何一个人,任何一个职业,任何一个行业,都很难说做长期规划。说出来也都是假的,因为社会变化太快。


但并非意味着,无需规划。那怎么规划个人呢?


就是根据自己的特点,而不是“喜欢”,去规划。


因为很多喜欢,往往因为你不了解,并非真的爱。


比如,如果心理咨询那么好赚钱,那你就不会看到姐姐我现在天天写文章了。干了心理咨询行业你会发现,花钱比赚钱多多了。


既然你做了测试,也有这么多年的经验,继续找客服工作吧。对待工作和对待恋人一样,总有一段厌倦期,过了之后,心态才会正常。


还有,客服工作并非你说的那样,发展前景有限。我的看法倒是客服这个职业很难被替代。尤其是做得好的客服。


真正把某个领域做得好的标准是,你不但能做好,还看到别人看不到的机会。



2

辞职全职做微商

靠谱吗?



语姐,您好!我现在工作情况,技能得不到提升,工资比几年前还低,我在这家公司很久了。


没结婚之前工资还可以,那时候大环境好做,加上带团队每个月收入还可以,现在由于生了孩子就没带团队。


现在大环境也不好,加上公司近期面临一次比较大的调整。


本地不能销售要去外地,公司照顾我有孩子肯定不方便去外地常驻,就让我在本地做客服,但是工资好低。能力也得不到提升。


我仿佛都能看到5年后或8年后的情况了,所以也就想辞职全职来做微商。


但是微商前期货款还是蛮多的,怕自己做不好,损失了金钱成本和时间成本。


但是做好了我可以比上班赚的更多。可以尽早地让双方父母过上更好的生活,以及给孩子更好的生活。


我也有兼职做,但是精力可能也有限,做的不是很好,所以就想着全职做。


但是一直下不了决心,明知道守着这份工作就是挨日子,但又下不了决心。


目前家庭负担不重。有存款,父母有退休工资,一个孩子,孩子爸有工作,就这种情况我都下不了决心。


我在想会不会我辈子就这样了?这明明又不是我想要的。

语姐姐说: 总体来说,你目前的压力不大,或者说落在你身上的压力不够大,还有,你的美好愿望的动力也不够强。


加上性格原因,合力作用的结果,就是前进缺乏足够动力,退回又不甘心,就晃在这里,心烦着。


假设,公司人员调整,没有你合适的岗位了,想象一下,你是不是就能决定了?


假设,家里特别需要钱,必须你来赚,你是不是也有决心了?


另外,你的认知里还有个错误假设:事没做好,因为时间精力不够,所以需要全职去做。


而事实可能是,兼职时没做好的事,全职也未必能做好。


你可以去看那些自己开创事业的人,基本都是一开始“兼职”做,获得初步的“胜利”,才专职去做的。


投入小时间,获得小收益,然后再投入更多的时间去放大胜利成果。


关于赚钱的方式,也要避免视野过于狭窄,多去了解市场上需要什么?再根据自己的能力和擅长,去尝试不同增收的途径。




3

为什么同事不怕得罪我

而我总怕伤了和气



语姐,你好,我打算领证结婚后,辞职去报一个中级会计的考证班。


有这个打算是因为我和同事相处不顺利,我是会计她是出纳。


举两个例子:


1) 我要求她每天下班之前把当天记录收支的电子表格上传到财务群,第二天上午统一把前一天收支的凭证给我。


我才能对她的工作有一个监督,有没有把凭证给齐全。因为她经常给的凭证少一张两张。


她说她手机内存小,不想加什么财务群,卡得很。


总之我现在很被动,因为我是新任的会计,她总觉得以前会计好做事,没那么多规矩要求。


老板就是认为以前的会计不专业没要求才辞退她的。


2) 今天老板在她的电脑前核对客户交款情况,我把我这边数据写了一张纸交给老板,老板看了一眼就放桌子上了。


之后她说把你这个什么纸拿走,边说边就把纸给我飞过来了。


我当时就想像抖音视频里怼回去,一张纸妨碍你什么事了,你是什么态度?


但老板也在,别的同事也在,我又憋回去了,总觉得小事闹起来显得我计较。


语姐,我该怎样克服我这种懦弱的性格呢?


我一个人的时候,经常脑子回想着她的言行很生气,为什么别人都能不怕得罪我,毫无顾忌,而我总是怕伤了和气同事不好相处?

语姐姐说: 工作上你对工作负责。她做不到,就多催促要求。


如果对方还做不到,你就直接和老板汇报说出纳的工作能力有问题。 看老板的态度喽。


老板认为她这个人比工作做好更重要,那你就得自己多做些事。


如果老板同意你的看法,那就再次要求她,或者干脆换人,要走也是让无法胜任工作的人走,干嘛你为此辞职呢?


当然,如果你自己确实另有打算,那就另当别论了。


你是会计,她是出纳,出纳要配合会计工作,这是工作流程,你需要尊重的是事情,而不是感情。


这件事只能证明,你在职场中,容易混杂个人情感在其中。

如果这个问题不解决,以后类似的事情还会发生。不如,从这件事开始调整吧。






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