机器修好了，楼下却遭殃了

周师傅 ：洗衣机是脱水不脱，后来租客叫了那个同城家电维修，当时修了我也不知道（效果）， 租客后来一用，下面这个水，一下子都漏到下面去了。 关键是二楼这个水，造成水漫金山了。一开始我以为是水管断掉了，那后来把总阀关掉，昨天叫了单位的水电工，才查出来是它这个， 洗衣机下面的这个管子没给我接好。

记者 ： 当时接管子的时候，你有没有注意到？

租客 ：我没注意，因为我也不懂。 当时漏水我也不知道，我们上面是干的。

周师傅 ：下面损失我也不知道，反正他们在评估。我们楼上楼下关系挺好的，以前一点点水漏，他们也自己粉刷一下就好了。 这次就是严重影响大家生活了。

记者 ：你是直接联系平台上派人的，还是你自己在平台上联系？
周师傅 ：平台派人的，有个订单号。 这个平台应该承担一部分（责任），我也不要求他具体修的人怎么样。 昨天晚上他给我打电话，要么他再来修，他再来看一下，他说。

记者 ：那他有没有说什么呢，他看完之后？
周师傅 ：他也没说什么，我后来打电话他也不接了。

“上门维修帮同城” 小程序 客服人员 ：是我们师傅这边的问题的话， 会进行处罚的，会给您解决的。 这边需要核实，您的这个情况才刚刚反馈。

记者 ：那他的其他损失呢，他楼下漏水了。

“上门维修帮同城” 小程序 客服人员 ：如果是我们这边的问题的话，我们这边会解决的。