手机渠道生变

从赛诺今年7月份的手机战报中可以看到，国内前十大线下手机品牌当中有5家实现了较快增长，分别是OPPO、华为、vivo、金立、小米，它们确实都在线下市场花了很大的力气。

老冀在参观了位于北京通州万达广场的京东之家之后，还有一种感觉：看来手机渠道又要发生一次大的变革了。

这里看起来不像是个卖手机或者电脑的地方，而更像是个休闲中心，分别按照爱旅行、爱健康、女人心等主题搭建了多个场景，例如爱旅行区有摩托罗拉对讲机、科大讯飞的翻译器、京东的电子阅读器甚至小巧的洗漱包。店里还有图书角、儿童游乐区供人放松休憩，老人则可以体验眼部或肩背按摩器的功效。

沉浸式购物体验的背后，是京东强大的技术支撑。每一个门店的选品都是基于当地商圈消费者的购物习惯和兴趣喜好，实现“千店千面”。在消费者进店后，店面会对消费者进行人脸识别，并分析每一位消费者的兴趣关注和场景停留时间，通过行为数据分析，精准进行货品的二次迭代。同时，所有商品均与京东线上实时同价，扫描价签上的二维码，可以跳转到京东APP页面，了解商品的详细情况及用户评价。店内商品，顾客可以当场提货或选择京东配送。一些在线上难以抢到的首发爆品，或者专供线上的商品，京东都将优先供应京东之家和京东专卖店。

当然，手机也是京东之家中很重要的一个品类，老冀在现场也看到了小米、华为、苹果等众多手机品牌的产品。与电商渠道购买最大的优势，就是你能够现场体验，看好了付款就能够拿走。

无独有偶，据老冀了解，另一家零售巨头苏宁也正在打造类似的体验式零售门店，消费者同样也是能够在其中吃喝玩乐，顺便买个手机。

这样的线下门店生意到底怎么样呢？8月6日，京东之家北京通州万达广场店开业，200平米的店面内一上午就涌进了将近2000人。今年618当天，河北保定京东之家万博店开业当天排队的消费者就超过了200米，当天日销118万。北京昌平永旺店甚至创造线下市场罕见的单日下单1096单、成交额123万元的纪录。

北京佰福恒泰集团董事长胡大波透露，他们今年1月7日在北京开的第一家门店，当月销售额就达到了225万元，“到今天为止，这个门店每个月都能够完成600台以上大的手机销量。”已经开了10家门店的他尝到了甜头之后，计划今年要开到30家门店。

成都迅捷通讯连锁有限公司开的则是面积比京东之家要小一些、只经营3C产品的京东专卖店。市场部总监侯敏女士透露，他们在成都的第一家门店开业当天就实现了15万元，西安的第一家门店在今年618的成交额则突破了20万元。

除了京东、苏宁这些零售商正在尝试基于场景的线下门店之外，小米同样也正在加快开设小米之家的步伐，而且也是开一家火一家。据小米方面透露，小米之家的坪效比非常之高，已经仅次于苹果的线下门店。

那么，这些新型的线下门店为什么会如此火爆呢？说到底，还是搭上了科技的快车。

1. 在门店的选址上，通过大数据分析，精准定义合适的地点和人流；

2. 场景化的陈列方式更符合年轻人的胃口，并且通过热力统计不断优化；

3. 门店中布置多达1.48万个的海量SKU，保证消费者有足够的选择；

4. 在门店中设立临时性O仓，快速补货调货，快速周转，降低库存成本；

5. 京东苏宁小米等品牌作为背书，让消费者对于商品有足够的信赖；

6. 门店打造高品质的服务能力，例如提供免费贴膜、手机快修等服务。

当然，其实还有更多差异化的点。总之，这种通过科技武装起来的新型门店，无论是消费者的用户体验，还是开店方的运营效率均有了很大的提升，当然也就能够轻松地击败传统的手机门店。我们可以看到，同一块区域，这边的小米之家摩肩擦踵，而旁边不远的其他手机门店却门可罗雀。

当这种新型门店越开越多，并且进一步渗透到三四线市场之后，会不会改变如今的手机市场格局？老冀相信一定会的。

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