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烟台公安 · 公众号 · · 2025-02-23 14:00

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第271期

警惕冒充客服类诈骗

本周，全市公安机关共接报警18159起。刑事警情中，诈骗类和盗窃类所占比重较大，诈骗类案件中， 冒充客服诈骗 案件是本周的防范重点。

案例一览

◆ 2月19日，市民贾某某报警称，在家中被人网上冒充客服以退款为由诈骗9980元。

◆ 2月20日，市民刘某某报警称，在家中被人网上冒充客服以退款为由诈骗7000元。

公安机关提醒市民朋友

骗子会冒充各类平台的客服，
以“解决售后”“购物退款”
“丢失理赔”等为名诱骗受害者。
遇到此类诈骗，
应先拨打平台预留的
正规客服电话进行确认。
另外，
正规平台的退款、
赔款都是从顾客支付账户原路返回，
没有所谓的“退款链接”。

所以

凡是添加你成微信或qq好友

进行退款操作的

需要点击退款网址链接的

都是骗子

转扩提醒提高警惕

视频 | 张景泱

编辑 | 葛琳

校对 | 宋佳
审核 | 刘丹

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