海口一女子去这家餐厅吃早餐，没想到竟吃出…维权你该知道这些！

吃着早餐面里出现一只虫子

据介绍，2月3日9点多，海口市民李女士与朋友一行9人，来到位于国贸大道的尊宝比萨国贸店吃早餐。“当时我点了一碗20多元的面，面吃到一半时，发现碗里竟有一只类似蟑螂的虫子。”李女士说，看到面里有虫子，让她恶心不已。随后，她与餐厅工作人员协调未果，便向食药监部门进行举报。

面里吃出疑似蟑螂的虫子。

检查发现：餐厅的后厨“三防”不到位 熟食未加盖放置

海口龙华区金龙食药监所执法人员接到李女士的投诉后，立即赶到现场。在李女士所吃的面碗内发现一只疑似蟑螂的虫子，并对该餐厅后厨操作间进行全面检查。经执法人员检查发现，该餐厅后厨存在“三防”中的地漏因用铁板遮盖有缝隙、“三防”设施不到位、熟食未加盖放置等问题。执法人员当场对该餐厅下达责令整改通知书，限期三日内对所存在的问题进行整改，并对相关工作人员进行培训。若餐厅未整改或整改不到位将按规定进行处罚。

执法人员对餐厅后厨整改情况进行回访检查。

双方协调：餐厅同意赔偿2000元

据该餐饮陈副经理介绍，当天餐厅接到李女士反映的情况后，餐厅对李女士予以免单处理，赔礼道歉，并让李女士先到医院检查，但对方不同意。“当时李女士要求餐厅赔偿6000元，双方协商无果， 李女士向食药监部门投诉。”陈副经理告诉记者，执法人员赶到现场后，双方从上午一直协调到晚上，餐厅同意赔偿李女士2000元，并负责李女士两次身体检查的费用。陈副经理表示，目前餐厅就李女士碗中发现疑似蟑螂的虫子一事正做进一步调查。

当事人：现在看到吃的就觉得恶心

“ 目前一看到食品就感觉到恶心。”当天记者联系李女士时，她表示目前心理还有阴影，对此事不愿多谈。

最新进展：餐厅已对存在问题进行整改

5日下午，记者随同金龙食药监所执法人员对尊宝比萨国贸店进行回访。据现场执法人员介绍，从5日当天对该餐厅回访检查来看，目前该餐厅已针对先前所下达的责令整改通知书进行了相应整改，已经达到相关要求。

来源：南国都市报

记者：蒙健 文/图

编辑：王焕焕

对于消费者来说，食品安全才是最重要的，事后赔偿有时候并不能消除心理阴影，认同请戳下大拇指！