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解析原文|管理科学季刊主编
亨利·格瑞弗(Henrich R. Greve)
;
翻译 |
潘奕飞
(北京大学硕士研究生)
;
审校编辑|
孙祎焓
(香港大学博士生)
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协调人|
王旭
(香港大学博士候选人)
本解析来源于《管理科学季刊》主编亨利·格瑞弗博客,由唧唧堂、南加州大学岳庆媛教授,香港科技大学王丹青教授,北京大学张志学教授和博士生雷玮所领导的学术团队翻译并发布。亨利·格瑞弗授权唧唧堂创建专栏《亨利·格瑞弗专栏:ASQ主编随笔》, 翻译并发布他所撰写的所有ASQ论文解析。希望大家能喜欢并持续关注!
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企业经常受到社会运动的冲击,这些社会运动或是试图对企业进行改革,或是试图要求企业参与改变社会的行动。这可能引发社会运动与企业之间的拉锯战:社会运动拥有忠诚的成员、明确的事业,但资源匮乏;企业拥有资源,并以盈利为中心展开活动。这场拉锯战的一个关键要素是夹在中间的人,即
支持社会运动的企业员工
。
Rich DeJordy,Maureen Scully,Marc J. Ventresca和W.E. Douglas Creed在Administrative Science Quarterly上发表的论文探讨了这种情况下谁有可能成为赢家。他们考察了社会运动的多个维度,其中最令我印象深刻的是社会运动早期成功或失利的影响。他们研究了倡导企业为同性伴侣(domestic partner)提供福利的社会运动,该举措对企业造成一定成本(但不多),并可能使企业遭受保守的反对运动的波及。有趣的是,他们发现
过多的早期成功可能是一件坏事
。
人们总是以孤立的视角看待社会运动,并认为社会运动组织取得早期成功就是好结果,但事实并非如此。一场社会运动往往是多个独立组织构成的生态,这些组织相互观察、相互学习并相互促进。早期成功的问题在于以下三点:首先,由于情况特殊,
组织可能无法将其成功经验教授予他人
;其次,如果早期成功的社会运动组织再无追求,会使
组织陷入停滞
;最后,
其他社会运动组织不太可能与获得成功但陷入停滞的组织进行互动
。因此,“一劳永逸”模式无法使社会运动持续。
但社会运动的早期成功不是总比失败要好吗?这要视情况而定。作者发现,来自目标企业的反对通常会使社会运动组织完善策略,并保持高度的积极性。尽管目标企业的反复阻挠可能会使社会运动组织陷入困境,但他们总能够找到一些方法取得进展。正是这些社会运动组织一直保持活跃并对企业持续产生影响。其他社会运动组织观察他们并与他们保持联系,从中
学习如何克服阻力
,并被他们的积极性和成功所激励。
理解社会运动的关键
不是片面关注其中某个单独的组织
,而是将社会运动视为一个生态系统并研究其中的相互作用。有趣的是,这也是分析企业如何渡过逆境的好方法。向其他企业学习始终是企业适应环境的核心办法,全面了解企业的生态有助于我们学习如何克服错误和逆境。
我们通过研究单独的企业学到了很多,并将在这条道路上收获更多的发现。放眼于组织的生态系统,我们发现更多有待学习的经验,这也将推动我们的研究发展。对于管理者而言,重要启示在于
帮助自己企业摆脱停滞的钥匙可能掌握在其他企业手中
。
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《管理科学季刊》主编,
欧洲工商管理学院创业系的Rudolf and Valeria Maag讲席教授;Henrich R. Greve于斯坦佛商学院分别获得社会学硕士和组织行为学博士。他研究关组织战略变迁的前因和后果,特别关注于绩效反馈和学习。同时,他还研究组织创新与朝阳企业的初创与成长。
参考文献:
DeJordy, R., Scully, M., Ventresca, M. J., & Creed, W. E. D. Inhabited Ecosystems: Propelling Transformative Social Change Between and Through Organizations. Administrative Science Quarterly, forthcoming.
解析原文:
https://www.organizationalmusings.com/2020/02/success-lies-in-failure-how-social.html
解析作者: 亨利.格瑞弗专栏
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